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胡爽姿资深职业培训师/ 服务项目咨询顾问第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/ 咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师美国(CHA)高级职业经理人中国形象礼仪协会理事、专家导师国际认证高级礼仪培训导师外交部外事接待项目服务培训导师广州市政府服务窗口单位合作讲师世界500强企业常年合作讲师800场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程特色】胡爽姿老师毕业于湖南大学公共关系、清华大学市场营销管理专业。曾担任华天酒店集团、香格里拉、国宾馆等酒店中高管理层,精耕客户服务21年,服务团队管理10余年,曾担任前国务院总理朱镕基先生接待团负责人,接待各级政要人士100余次以上,有非常丰富的客户关系与管理的实战经验。2012年,转型职业培训师,通过国家权威的企业培训师资格认证,多次参加国际课程培训学习及版权认证,将国际先进的培训理念引入课堂,授课风格通俗易懂、耐心热情,案例丰富、有趣有料。创新引导式、咨询式客户关系培训系统,关注人的内在提升与特质发掘。课程结合西方管理学、应用心理学、人际关系学、服务营销学等,通过启发人际关系动能、提升职业价值感、创建...详细>>

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