- 所在地区： 广东 广州
- 主打行业： 不限行业
- 擅长领域：银行
- 企业培训请联系董老师
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李航老师简介
一、讲师简介
李 航
一位不靠包装、仅供干货的有丰富工作履历的实战型在职培训专家
讲师资质
某股份制商业银行总行级讲师
某股份制商业银行总行级讲师
教育经历：
山东财经大学金融学学士
中南财经政法大学MBA
工作经历：
中国人寿银保客户经理
中国人寿个险组训、个险销售
平安人寿个险组训（营销管理、营销培训、营销推动）
平安人寿营业区区经理
某银行总行零售业务督导及培训
某银行XX分行XX支行（新开业支行）分管零售副行长兼所辖社区支行行长
某银行XX分行XX支行（成熟支行）分管零售副行长兼所辖社区支行行长
某银行XX分行社区金融部副总经理（主持工作）
现任另一家股份制商业银行总行零售金融总部高级培训经理
培训经验：
Ø 2006年-2011年：寿险行业各类培训班，数量太多、无法统计
Ø 2011年至今，主导搭建了两家股份制商业银行总行零售培训体系
组织操作了32期理财经理培训班，覆盖2900余人；
18期支行零售行长培训班，覆盖1460余人；
3期私人银行培训班，覆盖200余人；
5期综合金融培训班，覆盖360人；
3期社区银行培训班，覆盖210余人；
2期市场经理培训班，覆盖170人；
7家新开分行开业系列培训
……
授课经验：
在保险行业工作期间，各类营销类课程、管理类课程、服务类课程、讲师类课程常态化授课；
在A银行工作期间，为总行及各分行常态化授课，主要为零售银行相关营销、管理及服务类课程；
在B银行工作期间，除常态化为总行及各分行讲授各类零售银行营销、管理及服务类课程，重点研究并主讲网点转型及效能提升课程。
优势介绍：
历经十二年保险与银行业的沉淀和积累，六年时间完成别人十年才能走完的零售银行之路；
在有寿险经历的人中专注银行，在银行从业者中熟悉寿险；
既有中国人寿、中国平安两家保险公司寿险营销及管理经验，又有A银行、B银行总分支行三级机构工作经验；
既有保险一线销售经验、营销管理经验、营销企划经验、营销培训经验，又有保险中型团队（400人）管理经验；
既有银行一线网点经营管理经验，新支行筹建经验、社区银行筹建经验，支行与社区支行经营管理经验，又有总行零售银行宏观视野及培训组织、管理及授课经验；
潜心研究并熟练掌握财富管理、私人银行、社区银行、综合金融四大大零售银行板块专业知识和前线经营管理技巧，同时具有消费金融分支行层面渠道获客、客户经营、风险控制、团队管理的一线实操经验。
其丰富的跨行业工作经历练就了独到的视野及敏锐的洞察力，多年的营销管理经验造就了其积极的营销思维和高超的管理情商
其营销管理核心理念是：先加法后减法；
其零售银行经营管理理念是：跳出银行做银行；
他是业内践行“跳出银行做银行”效率和效果最高的理论和实战专家。
主讲课程：
《打造网点核心竞争力》系列课程
《银行里卖保险，真的不难》
《社区银行创新经营与精细化管理》
《资源整合，实现零售银行跨越式发展》
《粉丝经济下的社群营销》
《最佳实践案例的萃取与应用》
其中，《打造网点核心竞争力》课程体系介绍：
一、知己知彼、百战不殆---网点360全方位问诊把脉
二、互联网金融下的立体化综合营销体系：上下+前后+左右
上下：《网点电话营销部署与经营管理》；
《银行微信营销秘笈》
《短信营销还未过时》
《网点如何开展互联网营销》
《网红经济时代，如何引爆你的自媒体》
《互联网时代下的零售银行E-mail营销》
《打动客户的银行信函营销》
《网点及个人公众号营销》
前后：《厅堂营销，获取宝贵资源的阵地》
《沙龙营销，提升客户粘性与MGM的法宝》
《外拓营销，新客获取颗粒归仓》
《社区营销，让网点人见人爱》
《节日营销，全年不一样的精彩》
《交叉营销，借力使力不费力》
《协同营销，不仅是少数银行的专属》
《异业结盟，银行才是最受欢迎者》
左右：《千禧族营销》
《女性客户营销》
《老年客户营销》
《亲子客群营销》
《企业主营销》
《工薪族营销》
《白领客群营销》
《私银客户营销》
三、利率市场化下的多元化产品销售体系：
《储蓄产品销售》
《理财产品销售》
《基金产品销售》
《保险产品销售》
《贵金属产品销售》
《信用卡营销》
《三方存管营销》
《代发工资营销》
四、竞争白热化下的个性化客户服务体系：
《存量客户精细化经营与管理》
《如何打造网点的个性化服务》
《网点客户服务与投诉处理技巧》
五、队伍年轻化下的精细化团队管理体系：
《授权式管理、专业化经营》
《打造狼性营销团队》
《网点团队该这样搭建与管理》