部分：领导力基础认知一、管理、领导与领导力1、管理是做今天的事，管理是正确地做事；2、领导是做明天的事，领导是做正确的事；3、领导力就是影响力，领导力是影响他人把事情做正确。二、领导力的两个来源1、权利领导力2、非权利（人格）领导力三、领导力提升的四个误区1、误区一：离开了我，那帮笨蛋肯定会把事情搞砸，谈什么领导力；2、误区二：我是领导，我就应该使用权利去管他们，谈什么非权利领导力；3、误区三：我是领导，无论是技术还是业务我都是牛的，谈什么影响下属；4、误区四：我喜欢什么都管，而且员工们也已经适应了，谈什么启发下属。第二部分：行为领导力核心：修炼领导者自我行为从而提升自己影响他人的能力一、有效

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阶段：《卓越管理者的身份定位》章：认知管理【本章简介】今天的管理环境与管理对象相对过去已经发生了极大的变化，无论你是一个刚上路的新晋管理者还是有过经验的管理者，我们都需要看到这种变化、适应这种变化，而不是去改变这种变化。作为一名管理者，如果你不知道管理是什么，你很难界定你的工作是否有效。【本章内容】Oslash;管理就是做今天的事，领导是做明天的事，领导力是影响大家去做事Oslash;管理是正确地做事，领导是做正确的事，领导力是影响他人把事情做正确。Oslash;所有的管理行为要基于对未来的领导行为的框架下才有意义Oslash;管理环境、管理对象的变化对我们管理者提出的新挑战Oslash;管理

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模块：观念篇培训师应建立的基本认知与角色定位部分培训导入：从本能授课走向本事授课l说自己想说的是本能，说别人听得进去的才是本事。l给别人信息叫本能，给别人知识才叫本事。l按喜好做课件是本能，按逻辑、引导思考做课件叫本事。l用嘴做教具是本能，用第三方载体做教具是本事。第二部分培训师的角色及价值定位1、企业内训师的三个价值l战略支撑l能力推拉l文化落地2、企业内部培训师的八宗罪l宗罪：不知道自己代表谁的立场l第二宗罪：对成人学习缺乏了解，把自己当老师l第三宗罪：对结果层做培训，忽略的行为层和反应层l第四宗罪：课程结构缺乏设计感、结构紊乱l第五宗罪：课件缺乏感性化，没有生命力l第六宗罪：呈现方式过于

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课程大纲： 　　篇：管理者的压力管理 　　一、管理者的压力源：你的压力从哪来？ 　　工作因素1：时间性压力源 　　工作过多； 　　缺乏控制； 　　工作因素2：遭遇性压力源 　　角色冲突 　　问题冲突 　　行为冲突 　　工作因素3：情境性压力源 　　令人不适的工作环境 　　快速的变革 　　工作因素4：预期性压力源 　　令人不快的预期 　　担忧 　　二、管理者有效的压力管理策略一：变革策略——除或减弱压力源 　　1、时间性压力源 　　有效的时间管理 　　授权 　　2、情境性压力源 　　工作再设计 　　变革管理 　　3、遭遇性压力源 　　合作、团队建设 　　情绪智商 　　冲突管理 　　三、管理者有效

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　　篇：管理者的压力管理　　一、管理者的压力源：你的压力从哪来？　　工作因素1：时间性压力源　　_ 工作过多；　　_ 缺乏控制；　　工作因素2遭遇性压力源　　_ 角色冲突　　_ 问题冲突　　_ 行为冲突　　工作因素3情境性压力源　　_ 令人不适的工作环境　　_ 快速的变革　　工作因素4预期性压力源　　_ 令人不快的预期　　_ 担忧　　二、管理者有效的压力管理策略一：变革策略除或减弱压力源　　1、时间性压力源　　_ 有效的时间管理　　_ 授权　　2、情境性压力源　　_ 工作再设计　　_ 变革管理　　3、遭遇性压力源　　_ 合作、团队建设　　_ 情绪智商　　_ 冲突管理　　三、管理者有效的压力管理

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