韩梓一老师的内训课程
《大堂经理现场管理与主动营销》主讲：韩梓一【课程背景】今天，互联网让全世界的银行格局已经发生了翻天覆地的变化，2014年，互联网银行、直销银行已经成为各家银行推出的创新业务，客户的习惯也随着互联网在改变。如今，走进银行的客户在不断地递减，如何能让走进网点内的客户无论从服务，还是产品体验上带来更多的惊喜，银行的大堂经理起着决定性的作用。在本课程中，你将认识到树立以客户为中心的意识，培育一个注重客户服务的环境会如何影响组织的利润率、增长速度和市场信誉。你还将了解到，一个网点成败的关键点就是大堂经理。【课程收益】重新认识银行网点营销工作提升大堂经理客户识别与营销沟通技能掌握客户需求分析、产品销售、异
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《顶尖金融商务礼仪》 韩梓一【课程背景】 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。 在西方,许多国际知名的公司都不再用俊男美女来表现公司的形象,寻求公众的信任,他们意识到,个人(职员)的形象就是集体(公司)的形象,许多公司把形象作为一个职员
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《非人力资源经理人力资源管理的五项修炼》 韩梓一【课程背景】 人才的挖掘和留任一直是企业制胜的关键。每一位主管、经理都应肩负这个重任，因为直线部门的经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。现代企业管理要求从老板到直线经理人人都是人力资源管理者，但这方面正是大多数企业的薄弱环节。 本课程针对一线经理在人力资源管理经常会遇到的问题，在我们职责及可控制的范围内，围绕经理“带队伍”这个中心，以员工敬业的原因为视角，全面诠释经理人在运营体系中的定位和人力资源管理职责、工作目标的设定
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《高效识人-有效招聘与面试》 韩梓一【课程背景】 黎叔：“你知道本世纪最贵的是什么吗？--人才”。这是出自于冯小刚天下无贼中的对白。 孙中山曾说：人既尽其才，则百事俱举；百事举矣，则富强不足谋也。 随着我国经济体制改革的不断深入，越来越多的企业已认识到“企业的兴衰关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质员工队伍”。一个真正的人才，他应具备是全方位的东西，不仅是学历的标准，更应该懂得总结实践经验和工作的感想。企业没有杰出的人才还谈什么未来。“