高秋红老师的内训课程
《商务礼仪与职业化塑造》【课程背景】21世纪社会文明高度发展，企业形象和服务至关重要，企业获胜的关键是服务和品牌形象，而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关，因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪，而不是所谓的销售技巧，管理技巧，试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，没有良好素养的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。【授课方式】现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+操作方法传授+小组交流互动+实战
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《新员工商务礼仪与职业化塑造》【课程背景】21世纪社会文明高度发展，企业形象和服务至关重要，企业获胜的关键是服务和品牌形象，而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关，因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪，而不是所谓的销售技巧，管理技巧，试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，没有良好素养的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。新员工入职商务礼仪培训课程帮助新员工适应自身角色转变，提升新员工礼仪修养，打造出良好的
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《优秀员工职业化塑造与养成》【课程背景】未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司企业的战略没有问题，制度没有问题，可还是难以强大，为什么？作为一个有抱负而又困惑的企业家，你是否发现以下问题：为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨，而你总是找不到提升他的理由？为什么多数员工都遵守了企业的规章制度，可令你赏识的员工少之又少？为什么招聘了不少高学历的员工，而仍然感觉人才匮乏？为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作，却很难有企业主人的感觉？为什么不少员工能够很好的完成销售任务，却很难得到客户的赞赏？从乌合之众到精锐之师，总裁的第一使命就是点
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《中层管理者角色定位与职业素养提升》【课程背景】当人们习惯于将目光聚焦于企业高层时，却忽视了另一个重要群体——中层。事实上，中层的作用无可替代，他们是企业决策的接受者，优势监督决策顺利实施的执行者，换句话说，没有中层，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！中层是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。中层发挥着怎样的作用？如何培养中层？如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强做大的燃眉之急！本课程的目的，就是让中层管理者清楚的明确自己的角色定位、工作职能，以及把工作干好
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TTT培训——企业培训师培训课程介绍培训目的1.通过专业培训师的培训及演练，使学员掌握作为一名合格的培训师所需要的各项技能，从而做到更加职业、专业和规范；2.充分认识企业培训及培训师的角色和任务，了解成人学习规律、心理和特点；3.学会运用演讲方法和呈现技巧，掌握有效的教学方法，并能够掌握有效的课程设计与PPT制作方法等。培训对象1.各企业部门内部培训师2.企业管理人员3.计划从事培训工作的人士等培训时间：6-18小时（可根据培训需求及参训人数情况而定）培训内容一、前言1.课程导入与学员互动2.TTT培训课程介绍3.学习公约二、第一章对培训及培训师的