培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员 课程时间：1天，6小时 本课程亮点：本课程主要是在5G与数字化转型的宏观趋势下，旨在解决学员在运营商产品组合、定制以及打造全栈套餐方面的实际问题，提升学员对产品组合策略、定制化设计以及全栈套餐构建的认知与实战能力。课程具备理论与实践结合、案例丰富、互动性强的特点。 一：产品经理角色认知： 单元大纲内容单元一产品经理角色认知1. 产品设计能力：1） 产品设计在早期需要掌握什么能力2） 培养产品思维的四种方法2. 未来前景：1） 当代产品设计所遇到的机遇与挑战2） 做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些好处？单元二B

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培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员、对云产品和用户体验感兴趣的人士； 课程时间：1天 (6小时） 课程背景：本课程主要是在数字化转型与B端市场拓展的宏观趋势下，旨在解决学员如何实施产品精益运营策略，提升B端客户运营效率和质量的问题。课程将深入探讨产品精益运营的理论基础与实践方法，结合中国联通研究院的业务特点，帮助学员全面提升对产品精益运营的认知与实践能力。课程具备理论结合实践、案例丰富、互动性强的特点。 课程收益：培训完结后，学员能够： 受益一：理解产品精益运营的核心概念与原则；受益二：掌握B端客户画像的构建方法与运营手段；受益三：学会如何提升产品运营效

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培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士 课程时间：0.5天 (3小时） 课程背景：无论你是做产品还是做营销，具备用户思维很重要。那么究竟什么是用户思维呢？讲的直白点，就是能够站在用户的角度上，挖掘用户的需求和痛点，制定出相应的产品，解决用户的需求。本课程将用户思维的核心和应用一一在课程中进行讲解。 课程收益：培训完结后，学员能够：² 了解用户思维的概念² 理解用户需求的三部曲：同理心、场景感、共情力² 掌握用户思维能力的基础方法论² 掌握同理心，场景感、共情力的能力 课程大纲：单元大纲内容单元一一切从用户思维开始1、 什么是用户？用户和客户的区别是什么？2、 为什么

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培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员、对云产品和用户体验感兴趣的人士； 课程时间：1天 (6小时） 课程背景：本课程主要是在云计算和数字化转型的宏观趋势下，旨在解决学员如何利用用户体验驱动创新来优化和提升云产品的问题。课程将深入探讨用户体验在云产品创新中的重要性，以及如何通过用户体验研究来指导产品设计和开发，帮助学员全面提升对用户体验驱动云产品创新的认知和实践能力。课程具备理论与实践相结合、案例丰富、互动性强的特点。课程收益：培训完结后，学员能够：² 受益一：全面了解用户体验的基本概念及其在云产品创新中的重要性。² 受益二：掌握如何利用用户体验研究来指导云

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培训对象：产品经理、UI/UX设计师、业务分析师及对产品创新感兴趣的人士； 课程时间：2天 (12小时） 课程背景：本课程主要在数字化转型的宏观趋势下，旨在解决学员在产品设计过程中的方法论缺失、工具使用不当、设计思维局限等问题，提升学员对产品设计的全面认知和实践能力。课程具备系统性、实战性、前瞻性的特点，注重理论结合实际，帮助学员掌握先进的产品设计方法论和工具，提升设计效率和质量。课程收益：培训完结后，学员能够： 受益一：掌握先进的产品设计方法论和工具，提升设计效率和质量。受益二：增强设计思维能力，能够从业务实体和数据逻辑出发进行系统思考。受益三：提升产品规划和架构能力，确保设计既符合业务逻辑

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培训对象：产品中心，决策中心、运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士 课程时间：1天 (6小时） 课程背景：商业思维，是一个很难界定的概念。到底什么样的思维模式才能被称为商业思维？估计每个人都有不同的看法，如果硬要给它描绘个形状，你可以定义它是“经济学常识”，“行业经验”，“财务能力”或者是“营销能力”，所以商业思维很容易会和创收，盈利，赚钱这些词产生联系，可能有的人甚至会产生错觉，认为商业思维只有公司高层或者领导才需要的。但实际上，商业思维是每个人在生产生活中的个体所需要深度理解的，本课程将把商业思维的底层逻辑进行一一拆解。 课程收益：培训完结后，学员能够：² 了解商业思维的底层逻辑

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