课程背景：近年来，微商行业正式进入钻石十年，市场的需求在与日俱增，把握这轮快速变革的市场潮流，培养超级微商是每个深耕市场的重要战略。市场从业人员行业、对公司的认知与信心，每天面对业绩要求，团队的管理，客户的拒绝，如何建立强大的内核？应对变革速度越来越快的市场环境，如何培养更适合市场变革的超级微商？本课程通过启发学员认知改变的力量，构建变革心智能力。课程收益：了解积极心理学对人生、工作和家庭所带来不同价值，同时获得每日正能量，开创自己的事业，激励自己的团队共同进步以团队共创的方式，共同学习梦想的价值，描绘出属于自己的梦想地图通过培训活动的方式启迪学员对行业、公司、团队的感恩情怀，坚定行业从业信念

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课程背景：中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，他们对养老保障和财富管理的需求将为寿险带来持续的发展动力。截止 2020年，大众富裕家庭的数量将以年均 7.8的速度增长，在城市家庭户数中的占比将提升至59。大众富裕家庭有着较强的保险意识与支付能力，支撑着对养老、子女教育等产品的刚性需求，对资产的保障需求也会持续提高。 二是老龄化加剧为健康和养老类产品所带来的新需求。中国社会的老龄化进程正在加速。截止 2017年底，全国65岁以上人口占人口总数的比例达到11.4

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一、课程背景：新型冠状病毒给经济带来的影响不言自明，我们银行如何在疫情后情况下，重整团队士气，调整营销方案，开拓客户和渠道，达成业务目标？这都是摆在企业亟待解决的问题。危机，危险中饱含机遇;危难时饱含机会。银行、保险、证券——金融行业的三驾马车拉动我国经济持续稳定成长，更成为普通客户实现财富积累、财富管理和财富传承的重要载体。随着金融产品越来越丰富，金融市场日渐完善，客户对金融理财产品的选择性越来越强；客户理财意识逐渐成熟，对理财产品的多样化匹配要求也越来越高。银行在中国客户的心目中地位非凡。 本课程从心理学价值设计入手，研究中高净值客户心理，整合了八类心理学知识（进化心理学、认知心理学、社会

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课程背景：”用户至上、体验为王”的体验时代已经到来，越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天，“客户”必须作为企业最重要的“资产”来管理，客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给客户提供服务的全过程中，客户往往抱怨企业服务响应很慢，平庸的服务没有印象，甚至根本不懂我们的需求。因此，将服务的管理转化为体验的管理，并上升为企业的战略高地具体来说，首先是完善服务质量标准化体系建设，加强流程化的管理，在客户接触时间轴上的每个关键时刻（MOT），设计客户在关键时刻的峰终体验，通过极致服务文化的打造让客户从满意到惊喜；同时优化服务流程

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课程背景：随着金融市场的飞速发展，客户具备了更多的产品、市场和销售方面的知识，对销售经理和需求方案也有越来越高的要求。销售经理想赢得到最佳的商机关键是需要有全方位的销售思维和销售技巧。电话销售作为一种销售方式，已经日益为各行业、各种类型的企业所重视。电话销售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的优势逐渐成为现代销售的不可缺少的一种模式。本课程帮助电话销售人员在高压状态下持续保持积极心态，电话沟通中准确把握客户心理，学会制定出符合本公司产品特性的电话销售策略，培训师通过过视频、情景演练、案例讨论等方式从整体系统方面进行案例演练点评，让销售经理经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习

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课程背景：中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，他们对养老保障和财富管理的需求将为寿险带来持续的发展动力。金融保险领域的竞争，正在从产品竞争服务竞争，向市场竞争和客户竞争过度，特别是资产规模丰厚的客户，更是各机构努力争夺的对象。本课程将引领大家一起探究如何成为更加专业，被客户更加推崇，成为行业精英的发展之道，本课程将从解读客户的客户心理出发，结合产品的优势，成为客户不二选择。课程时间：1天，6小时/天授课对象：营销总监、营销经理、客户经理、市场和营销团队课程方

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