私域营销与企业微信应用主讲：李中生【课程背景】营销概念中的私域，指的是为了挖掘客户的全链条价值而构建的场域。在流量充裕的时代，私域的价值并不突出。但是，在当下的市场环境中，流量的成本越来越高，“割韭菜”式的客户转化已经远远无法满足企业的发展需求，对客户全链条价值的挖掘就成了必需。可是，这个私域，要在哪里构建呢？客户在哪里，私域就应该在哪里。2020年年底，微信月活12亿，不管是数据，还是直接观察，你都会发现，客户在微信当中。以微信生态为依托的“社交网络”，为所有企业私域构建带来了强大的支撑。更重要的是，随着企业微信和个人微信的打通，整个微信生态逐渐进入赋能共促的良性模式，私域营销与企业微信应用

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新媒体内容创作与账号运营（短视频、图文）【课程背景】移动互联网，给很多企业的生意带来了危机。“危”源自客户“注意力”被互联网吸引，电商平台、娱乐平台吸走了客户大量的时间和精力。传统渠道流量下滑，生意增长乏力。“机”则是互联网“新技术”若被充分利用，流量抓取、成交转化可以跨越时间与空间的双重限制。全域营销锁客，客户终身牵引。具体来说，企业和品牌通过“发布信息”引发关注，获取流量；通过“传递价值”得到信任，促进交易；通过“彰显IP”打造牵引，增加复购；通过“社交分享”带来传播，推动转介。这些原来只能通过线下面对面或传播媒体进行的营销工作，现在都可以通过“新媒体平台”实现效率提升和实体赋能。通过新媒

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互联网时代零售实体店运营与管理核心模型1：核心模型2：【课程时间】13天【课程大纲】新营销分析触发消费动因的信息传播（案例：FILA联名款分析）赢得顾客信任的价值打造（案例：一双运动鞋的价值体系）打造牵引体系的会员管理（案例：门店会员管理十问）推动口碑传播的分享转介（案例：KEEP的分享设计）模型输出：《门店营销核心地图》新消费洞察从稀缺到过剩带来的消费变化（案例：星巴克猫抓杯打架风波）从六零年代到零零年代的消费者特征（案例：中国李宁的时代匹配）从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显（案例：39度高帮鞋）从事实世界到关系世界的营销侧重（案例：健身房）5G大数据时代消费支撑变革（案例：长尾下的小行

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互联网思维与运营密码主讲：李中生【课程背景】商业的核心，是交易，也就是用户为了获取产品的使用价值，而付出金钱、时间、承诺等交换价值与企业进行交换的过程。如何推动这个过程高效进行，是我们每个商业从业者都要考虑的问题。互联网思维的渗透和互联网技术的应用，为这种效率提升提供了助力。尤其是疫情环境下，当企业与用户之间的传统链路被切断，信息交互受阻会带来产品交易的大困局。突破这个困局，需要我们以交易为核心做好产品定位，以用户为主体梳理关键节点，以场景为依托设计用户体验，以促动为目的生成营销表达，以媒体为工具进行营销传播，以价值为主线开展私域经营，以数据为土壤做好营销赋能。新的互联网工具，为我们开展这些工

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《金牌导购职业技能》训练营【课程背景】导购，是门店销售业绩的直接贡献者，也是品牌形象的第一代言人。导购专业形象的塑造和销售业绩的达成，既需要认知的一致，也需要知识的支撑，更需要技能的保障。本课程以“消费者心理分析”为基础，从消费者视角研判销售整个过程。为导购人员呈现从形象打造到成交技巧，再到复购转介的整个操作模型和相关行为话术技巧。并以现场训练和落地工具的输出，保证后期导购实际落地执行的效果。【问题困惑】导购妆容和礼仪标准，能够对销售起到多大帮助作用？销售进行前，导购应该做哪些基础准备工作？闲逛顾客多，如何开场留住他们，触发消费动机？产品介绍总是设计很好，员工说起来却效果很差，怎么解决？顾客总

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《闭环锁客精准营销》李忠生【课程背景】你需要的，不只是一个概念、一种理论。更是一套模式，一种手法，一系列操作，以及与之相匹配的可落地实施推进模型。五把锁共铸闭环，发力门店锁客；六模型精准营销，实现业绩提升。问题困惑流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？利润瓶颈：每天都在说人货场，为何精益求精最终利润却无法提升？库存难题：库存少了不购买丢机会，库存多了卖不完压资金，如何是好？您将收获剖析流量鱼塘核心，让客流不再成为门店销售制约。 掌握服务双核

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