王伟老师的内训课程
一、DISC职场人格分析介绍（一）DISC历史介绍（二）鸡蛋和零——人是有倾向性的（三）坐标上的DISC（四）预测与管理自我测试：基于DISC工具的职场人格测试二、DISC职场人格分析工具（一）支配型（指挥者）Dominance1.特质：#9642;直接，控制，独断#9642;独立，追求成功的动机强烈#9642;喜欢掌握状况#9642;好胜，企图心强#9642;喜欢挑战#9642;不信任别人#9642;不容易关心别人或激励别人#9642;容易与人保持距离#9642;主观与自负2.情绪：3.恐惧：4.作风：高D、中D、低D（二）影响型（社交型）Influence1.特质#9642;良好的沟通与说
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课程导入：——沟通思维体验：“撕纸”——视频：“父与子的沟通”单元一：借你一双慧眼——DISC职场人格分析一、DISC历史介绍二、鸡蛋和零——人是有倾向性的三、坐标上的DISC四、预测与管理单元二：沟通”理解导航一、何谓“沟通”二、造成沟通困难的11个因素三、建设性沟通的七项原则四、高效沟通的八个要点五、高效沟通的六种方式单元三、高效沟通的六大步骤步骤一：事前准备自检练习：同下属沟通的准备要点是什么？步骤二：确认需求自检练习：请列举出你工作中的有哪些开放式问题和封闭式问题步骤三：阐述观点小组行动学习：利用FAB原则，向客户介绍我们公司的产品步骤四：处理异议小组行动学习：面对客户常用的拒绝借口，
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一、执行力的精髓◆什么是执行◆执行力的感性解读——快、狠、准◆执行力的三个标准◆没有执行力，就没有核心竞争力◆世界顶级企业的执行观二、企业执行力不佳的八大原因◆管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾◆管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改◆制度本身不合理——缺少针对性、可行性◆执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通◆缺少良好的方法——不会把工作分解汇总◆缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法◆只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态◆缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力三、打造执行力的三大工艺流程（一）人员流程◆将人员流程与战略流程结合起来◆建立完善的领导层培养渠道◆将人力资源与实
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单元一：角色认知——成功自我管理的前提一、中层管理者的五大角色二、中层管理者的角色错位三、下属眼中的上司四、学会与上司相处的六大原则五、学会与同事相处的原则与方法六、学会对制度负责七、中层管理者的“三个境界”单元二：管理解读——成功自我管理的基础一、“管理”内涵导航二、不同层级管理者的技能定位三、不同层级管理者的工作侧重点单元三：管理意识——成功自我管理的核心一、“职业意识”内涵导航二、职业意识的五个类型三、中层管理者管理意识的三个层面单元四：职业能力——成功自我管理的关键一、时间管理——要事工具1：用“四象限原理”规划时间工具2：用“80/20法则”分配时间工具3：用“ABC控制法”使用时间
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单元一：培训体系概览导航一、何谓培训体系二、企业为什么要建立培训体系？三、建立培训体系的基本原则四、培训体系的组成五、建立培训体系的注意事项单元二：建立培训体系的流程和方法一、有效的培训管理系统二、培训体系的建设◆培训制度建设◆培训课程体系的建立◆讲师队伍的建设（教练库、导师库、讲师库、体验式培训师库、培训管理者）◆搭建培训体系运作平台单元三：梯队人才培养规划一、企业人才梯队职业通道分析与设计二、企业人才梯队层级设计三、企业人才继任计划四、企业人才储备计划单元四：梯队人才的培育一、培养需求分析二、培养实施与评估三、人才培养方法设计（岗位轮换计划、内部兼职计划、在职辅导、在职培训）单元五：梯队人
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一、以激励机制为核心的人力资源管理模式体验式游戏：激发动机（一）何谓“以人为本”的激励理念（二）领导力的核心解析（三）企业员工激励的原则（四）企业员工激励的八大误区案例研讨：如何激励才有效？二、解析激励的心理过程（一）影响员工绩效的因素：霍桑实验带来的思考（二）“望梅止渴”与激励的心理机制（三）从员工分类管理看谁更需要被激励（四）恒河猴实验的启示——从E.R.G理论看员工需要（五）物质激励与非物质激励的适用性（六）提供诱因，激发员工的自我激励案例讨论：如何拯救员工的工作倦怠症三、激励理论在企业中的应用（一）运用双因素理论防止无效激励（二）运用期望理论提高激励效率（三）运用认知协调理论调动员工自