林海老师的内训课程
部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1从职业精英到团队领导1.2指挥艺术对管理者的启示1.3管理角色因管理情境而变1.4突破管理者职业障碍线2、管理者的心智模式2.1职业经理人的能力公式2.2职业经理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4简单思维制胜大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理管理能力的“6 1”修炼1了解你的团队1.1团队中的四类人才素能模型1.2不完美的个人构成完美的团队1.3团队病的防治2管理者学习成长的能力2.1管理者成长的三度空间2.2走向卓越的创新方法2.3学习成长的三个误区3管理者带队育人的能力3.1职业军团七步教练法3.2执行力倍增的四步循环法3.3
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导入：高效培训的“三一”律一、培训师的基本认知1.1培训师之职业使命1.2培训师之职业素能模型1.3优秀培训师的6项特质1.4培训师的四大情绪管理1.5克服怯场的七项技术二、培训师的职业素能2.1培训师必修的四项风范2.2大方得体的服饰选择2.3巧用表情为课堂增色2.4眼神交流之六视三字2.5专业手势的三要十二法2.6形象塑造之身步法2.7需要杜绝的七种肢体语言2.8自我介绍的四大选择2.9课程导入6种手法2.10课程收结6种手法2.11专业表达的四种思路2.12强化语言魅力的三个“化”2.13克服语速快的两个绝招三、培训师的教学方法3.1教学目的决定教学方法3.2说明-演示教学法3.3探讨-
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1.导入部分1.1表达能力增强职业影响力1.2语言势能从何而来1.3.敢讲，开启善讲之门1.4.演练:一分钟自我介绍(拍摄回放点评)1.5.精彩自我介绍5要领1.6产品演示者的3大能力2.产品演示者职业化形象训练2.1怯场压力的破解办法：2.2产品演示者外部形象规范：2.3产品演示者语言运用技法五种：2.4肢体语运用技法十二种：2.5表情语言运用技法六种：2.6演讲者的七大禁忌：综合演练：《手势、出场、语言》3.如何精彩演示产品内容的呈现训练3.1开场结尾八大问题：3.2五种导入快速破冰：开场主题演练：1分钟命题演示开场呈现3.3五种收结引发行动：收结主题演练：1分钟命题演示结尾呈现3.4四种
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1．沟通者的角色认知1.1角色定位决定沟通成败1.1.1外部沟通中的角色定位1.1.2内部沟通中的角色定位1.2关键时刻发挥关键影响1.3沟通的语言势能从何而来1.4沟通的终目标是什么2．成功沟通的五个步骤2.1解读双方利益起步2.1.1欲望驱动行动2.1.2四象限分析法2.1.3满意度分析法2.1.4约哈利分析法2.2分清沟通对象类型2.2.1人际沟通四大心理热键2.2.2八种工作状态2.3改善倾听2.3.1倾听五法则2.3.2倾听的三个层次2.3.3阿尔代法2.4攻心说服法2.4.1攻心上,攻城下2.4.2说服七式2.5让他人行动2.5.1承诺法强化行动2.5.2渐进法达成目标2.5.3反
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1.企业是人的组织1.1绩效因何提升？1.2有效且成功的管理活动1.3可持续发展,根本是人的发展1.4高效组织全脑模型1.5人岗匹配带来职业稳定案例：迪斯尼的用人风波1.6个人－组织文化剖面图1.7让员工积极且具建设性1.8科学人才观1.9员工工作的动力源1.10让员工行动的四个外部力量1.11四条磁线，吸引更多人才1.12人性管理激发人才潜能2.团队协作提升组织效率2.1高效团队素能模型2.1.1组织效能责任公式2.1.2责任体系强化行为2.2高绩效团队的五个要素2.2.1承诺管理，让执行自觉自动2.2.2改善行为的反馈管理法2.2.3少数明星成为满天繁星课堂演练:树立团队标杆2.2.4效能
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——如何提升学员参与度？导论：教学目标与课程结构绩效导向的培训原则提升培训绩效的难点突破一．课程准确度检视你讲的是他需要的吗？课程开发六步成章课程标准的确立课程准确度检视：确立课程标准8问二．课程系统度检视你的课程是零散的知识还是系统的工具？系统思考培训三级目标体系系统度检视：列出课程的三级目标营销五步十五法三级大纲系统检视：列出课程的三级目标三．课程亮点检视你课程内容有道、有料、有趣吗？课题吸引力要素让课堂精彩纷呈的四大因子课程亮度检视：精彩元素设计新知元素设计哲理元素设计情感元素及幽默元素设计四．课程结构检视你的课程内容容易理解吗？（结构图形化）空序结构：重在问题说明时序结构：重在操作步骤