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刘东老师
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  •  擅长领域:营销模式 活动策划 银行社群营销 银行社群服务 银行投诉处理
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刘东老师的内训课程

【课程背景】总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班仪式上指出,推动金融高质量发展、建设金融强国,要坚持法治和德治相结合,积极培育中国特色金融文化。做好“坚持党中央对金融工作的集中统一领导”等八个坚持明确了新时代新征程金融工作怎么看、怎么干,是体现中国特色金融发展之路基本立场、观点、方法的有机整体。新时期,金融机构党的建设取得一系列成果,但也存在党组织弱化、淡化、虚化、边缘化等典型问题,与此同时党务工作者可能面临如下问题:(1)如何把银行党建工作与中心工作紧密结合;(2)如何把党建工作做出亮点,做成特色;(3)如何把党建工作成果量化、显性化呈现;(4)如何让党建工作引领业务发

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基层党建是党的执政之基、力量之源,习总书记指出:“要加强企业、农村、机关、事业单位、社区等各领域党建工作,推动基层党组织全面进步、全面过硬。”新时期党的建设取得了丰硕成果,与此同时也暴露出个别基层党组织的地位和作用“弱化”、党员干部的教育管理“虚化”、党建工作方式方法“僵化”、党员干部的模范带头意识“淡化”等相关问题,党务工作者也面临如下问题:(1)如何把党建与中心业务紧密结合;(2)如何把党建工作做出亮点,做成特色;(3)如何把党建工作成果量化、显性化呈现;(4)如何找到推进党建工作的强有力抓手;(5)如何借助党建工作实现凝心聚力;(6)年终汇报、评优评先、参访接待中,如何系统全面呈现党建工

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基层党建是党的执政之基、力量之源,习总书记指出:“要加强企业、农村、机关、事业单位、社区等各领域党建工作,推动基层党组织全面进步、全面过硬。”新时期党的建设取得了丰硕成果,与此同时还不同程度存在党的领导、党的建设弱化、虚化、淡化、边缘化的问题,党务工作者也面临如下问题:(1)如何把党建与中心业务紧密结合;(2)如何把党建工作做出亮点,做成特色;(3)如何把党建工作成果量化、显性化呈现;(4)如何找到推进党建工作的强有力抓手;(5)如何借助党建工作实现凝心聚力;(6)年终汇报、评优评先、参访接待中,如何系统全面呈现党建工作内容;课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深

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“党政军民学,东西南北中,党是领导一切的”,习近平总书记强调:“做好新形势下金融工作,要坚持党中央对金融工作集中统一领导,确保金融改革发展正确方向,确保国家金融安全”。新时期,金融机构党的建设取得一系列成果,但也存在党组织弱化、淡化、虚化、边缘化等典型问题,与此同时党务工作者可能面临如下问题:(1)如何把银行党建工作与中心工作紧密结合;(2)如何把党建工作做出亮点,做成特色;(3)如何把党建工作成果量化、显性化呈现;(4)如何找到推进党建工作的强有力抓手;(5)如何借助党建工作实现凝心聚力;(6)如何通过红色外联引领业务发展(7)年终汇报、评优评先、参访接待中,如何系统全面呈现党建工作内容。课

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随着社区银行的快速发展,社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后,如何获取有价值的客户,如何与其他常规银行竞争?如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。许多行组织扫楼、扫街、进社区、商圈,搞路演,组织了各种活动,活动轰轰烈烈,资金花了不少,效果却很有限。如何精准的获取客户?如何把零售业务批发做?如何策划有针对性的活动?如何破解活动组织后,效果却不理想的困局?如何维护要礼品的顾客?如何打造社区银行特色?如何批量维护客户?如何活动不断,却无需花费行里的经费?本课程结合线上、线下营销方式的

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银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。可如今,所谓的开门红,还停留在:靠存款换礼,甚至给贴水换取顾客,可问题是顾客胃口越来越高,而息差越来越小,越来越给不起靠喝酒吃饭,维系存量客户,可问题是吃完饭,喝完酒,存款照样走,顾客忠诚度越来越差靠走街串户,获取陌生客户,可效果越来越差,获取了客户信息,也很难转化。员工喊着开门红,可顾客根本不知道这家银行在搞活动它行策反,付出的成本越来越高,顾客策反成功难,稳定下来更难营销费用匹配按照业绩,做活动付出了费用,如果没有汇报,就要支行负责人自己承担,于是就干脆不做活动,或者只做送礼的活动,如何让活动有效?同时,2016年银行业平均离柜率高

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