罗钢老师的内训课程
培训提纲： 篇：基础认知 一、对绩效管理应有的认知 1、对绩效的正确认知 2、对企业而言绩效的内涵是什么 3、对企业高中基层人员而言绩效的内涵是什么 4、对绩效管理体系的正确认知 5、绩效管理和绩效考核的区别 6、绩效管理的功能 7、绩效考核的时间周期规划 8、绩效管理的程序与步骤 精品案例分析 二、绩效管理需要树立的六大观念 1、责任和执行 2、公平 3、竞争 4、个人和团队结合 5、眼前和未来结合 6、物质和文化并重 精品案例分析 三、绩效管理名词术语 1、战略管理---绩效管理与战略的关系 2、目标管理 3、目标项目的管理作用 4、目标值的管理作用 5、BSC平衡记分卡 6、KPI（关键
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模块一：卓越班组长角色认知讲：卓越班组长的角色认知1、正确的认识企业2、正确的认识职业3、班组长的地位4、班组长的使命5、班组长的重要作用6、班组长的职责7、卓越班组长的角色8、卓越班组长的能力和素质模型精品案例1:小黄组长的角色错位模块二：卓越班组长现场管理技能提升第二讲：如何学会开早会1．什么是不简单？天天把早会开好就是不简单2.早会的功能3.早会的内容及准备4.评价早会是否成功的标准5．开好早会的六个步骤精品视频1：泄气的早会精品视频2：鼓劲的早会精品案例2---召开一个成功的早会第三讲：班组长现场管理一日工作流程(1.5H)1.确认作业现场提前（10-15分钟到达）2.工作交接3.高效
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（一）、目标管理概要1、目标的意义2、目标管理的定义和含义3、目标管理五要素4、目标管理的威力:舵、钟、镜、梅5、人对目标的期望强度6、目标管理的理论基础7、目标管理的两大特征8、目标管理的实质（二）、目标管理的程序1、目标管理的三大阶段2、目标管理的过程:三个共同3、目标管理与评价的工作系统图4、目标管理程序5、目标管理层次体系（三）、目标的设定与分解1、目标管理定义2、目标设定原理3、目标设定方法4、目标设定步骤5、目标分解6、目标协商7、目标体系建立8、目标对策展开9、明确目标责任（四）目标管理的实施与执行1. 下属如何执行目标？2. 上级如何协助下属3. 如何确保目标执行4. 跟踪检查
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篇：是什么影响人的行为？ 1、人性2、需求、欲望3、价值观4、环境5、激励水平和程度精品视频赏析第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设1、情境管理：管理因人而变2、管理的“人性假设”3、辩证的认识三种典型的人性假设4、如何对后80和90后建立正确的人性假设精品案例分享第三篇、正确认识后80和90后1、后80和90后成长的社会环境2、后80和90后的价值观3、后80和90后的需求4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式精品案例：三代人的对比第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化基层管理者1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系大？2、当刚性管理遭遇后80和90后3、后8
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、企业管理者职场压力的成因 多种社会角色导致内心矛盾冲突 昂贵的企业家制度和廉价的企业家 企业管理者疾病与职业特点有关 企业家成为与心理有关的高危人群 从人格类型分析企业人士的抑郁症 ——“精力旺盛型”人格特征 ——“躁狂抑郁症” 人格特征 ——“性格抑郁型”人格特征 ——“环性人格” 特征 企业家悲剧：管住企业但管不住命。 企业管理者的自我创造性疾病 企业精英壮年早逝案例分析 女企业家健康亮红灯的的背后 企业管理者需要健康管理 企业员工压力与组织绩效 案例1：老总病患，为生命招标 案例2：高目标下的焦虑 案例3：洛克菲勒成功减压 二、认识压力——压力
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章、正确认识团队引子案例：三星崛起之谜案例解读：三星全面超越日本家电业，背后的原因是李健熙董事长强有力的团队建设使然。1.何谓团队2.团队和普通群体的异同3.团队的5P模型sup2;定位(place)sup2;目标（purpose）sup2;职权(power)sup2;计划(plan)sup2;人员(people)4.高效团队的四大特征—“三高一熟”sup2;高度的认同感sup2;高执行力sup2;高绩效sup2;成熟的团队文化5.高效团队建设“五个维度、十条标准”sup2;理念维度目标一致：有高瞻远瞩的战略目标理念一致：上下价值观统一sup2;人员维度：领导有力：有值得追随的领导核心骨干得力