罗钢老师的内训课程
章、问题为什么重犯开篇案例：某知名企业用校正塑胶壳方法掩盖模具问题十年。案例解读：问题的重犯，有时是因为没有解决的决心。1、心态问题：掩饰问题、安于现状、没有标本兼治的心态2、责任问题：习惯性逃避、习惯性推卸3、机制问题：整体协调不畅，缺乏组织力4、技术问题：sup2;未明确定义问题，就妄下解决方案sup2;未分析现状，就凭经验下解决方案sup2;缺乏系统性、全局性思考sup2;未明确订立改善的目标与解决对策sup2;对于决策之执行成果未做追踪确认第二章、解决问题的心态1、解决问题是直线经理主要职责2、解决问题体现直线经理存在的价值3、解决的问题的难度和压力决定你能走到的高度4、界定解决问题的
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章、是什么影响新生代员工的行为？引子案例：从斯德哥尔摩现象看人的改变案例解读：人的行为受环境和情景影响，营造环境和情景能改变人的思想和行为1、人性2、需求、欲望3、价值观4、环境5、激励水平和程度视频案例讨论:为何90后的小王被引导成功第二章、新生代员工与70后为何不一样引子案例：从科学管理到行为理论管理的变化揭示什么？案例解读：随着时代的变化，管理的方式需要与时俱进1、情境管理：管理因人而变2、管理的“人性假設”3、辩证的认识三种典型的人性假设4、70后的人性假设是什么5、如何对新生代员工建立正确的人性假设6、从人性假设解读新生代员工和70后的不一样问题讨论：你对新生代员工做何人性假设第三章
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前言：1、关于知行合一的探讨—解读执行力分享：从马谡失街亭解读执行力2、从曾国藩带兵的“七条应规”看制定纪律和执行力的关系3、解读执行的四种状态真执行不执行假执行乱执行4、执行的十大不良症状案例研讨：16字总结执行力真经单元：高效执行的信念一、团队执行六大特征1、管理者示范2、责任清晰化和目标清晰化3、良好的事务管理机制4、铁的纪律5、优良的作风6、结果导向：善打硬仗、按时交付、提前交付案例：三星董事局主席李健熙如何面对执行不力的部下二、个人执行的五大信念1、我是问题的终结者2、承诺誓死完成：决心3、坚决服从，找方法而不找借口支持团队的决策坚决服从上级的命令4、坚持原则5、岗位价值视频案例研讨
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章、执行不佳的八大原因开篇案例：3个月后，刘董无奈改变了精心设计的2013年年度计划方案。案例解读：刘董的雄心为何无奈遭遇执行的“棉花墙”？1、高层四原因：sup2;号令不明—目标、责任、标准不清晰；sup2;军令不严—不立军令状、失职不处理；sup2;整合不力—铁路警察、各管一段；sup2;用人失察—庸人当道、英雄气短；2、中层二原因：sup2;督导不严—上司甩手、部下松手；sup2;应变不力—困难面前、放弃目标；3、基层二原因：sup2;责任缺位—习惯逃避、善于推卸；sup2;作风松散—缺乏斗志、用关系摆平；案例分享：华为任正非如何处置上“万言书”的应届毕业生？第二章、如何高效执行—界定清
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步：课程需求调研引子案例：准女婿精心准备的礼物为何被无情抛弃？案例解读：如果你不了解需求，再多的努力都等于是“黑夜里放秋波”。1、需求调研的目的2、需求调研的四个层面3、需求调研的三种形式4、需求调研的六个经典内容5、需求调研的成果输出课程重点课程内容问题集案例集主要授课方式案例分享：调研工具和调研实操案例展示工具运用关键点解析第二步：课程总体设计引子案例：王工程师为何技术一流，授课不入流？案例解读：“盗亦有道”，不掌握课程设计技巧，空有满腹经纶，学员一样会被讲跑。1、好课程的三个要素2、课程设计五大任务内容设计—设计标题和课纲考核设计—设计考核方式课件设计—PPT设计教案设计—设计教学操作指