营销业务员岗位职责
营销业务员岗位说明书 |一、基本信息 | |岗位名称 |：营销业务员 |所属部门 |：班轮部营销客服科 | |编制者 |：人力资源部 |审定者 |：部门总经理 | |二、岗位目的 | |经常与船东客户沟通，根据船东的要求进行揽货操作 | 三、工作关系 [pic] |公司内部沟通关系 | |部门 |岗位 |频繁程度 | | | |（频繁/经常/偶| | | |尔） | |财务部商务科 | |频繁 | |班轮部出口一、 | |频繁 | |二科 | | | |班轮部进口科 | |经常 | |公司外部沟通关系 | |单位 |部门 |频繁程度 | | | |（频繁/经常/偶| | | |尔） | |班轮船东经营人 |营销部 |频繁 | |班轮船东经营人 |操作部 |频繁 | |货主 |储运部 |频繁 | 四、主要职责与工作任务 职责一：根据班轮船东客户需求，有目的、有针对性的为船东客户揽货 |任务1：通过各种方式拓展货代业务，建立直接、间接货主的客户档案 | |任务2：与船东沟通，了解其需求，根据船东客户要求为其揽货 | |任务3：协助货主客户办理相关手续 | |工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： | |大连外轮代理有限公司集装箱业务管理规范 | |五、工作权力 | |人事权力：/ | |财务权力：/ | |工作权力：配货建议权 | |六、工作责任 | |偏差、问题负责；（货物承运过程） | |船东投诉负责； | |科长交办的任务 | |七、任职资格 | |教育程度/经验 | |学历：专科以上 | |专业：/ | |工作经验：2年以上货运或者航线相关工作经验 | |外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 | |计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处 | |理 | |业务知识与技能 | |业务知识： | |1．熟悉货运知识 | |2、熟悉航线知识 | |技能： | |1．沟通技能 | |特殊要求 | |性别：/ | |年龄：/ | |其他：/ | |八、关键绩效指标（KPI） | |指标：客户满意度；箱量 | ----------------------- |部门总经| |理 | |营销经理| |指挥汇报关系 | |直接下属人数：/ | |间接下属人数：/ |
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