租赁员岗位工作说明书
xxxxxx有限公司 租赁员岗位工作说明书 |姓 名 | |岗位(职位)|租赁员 |所属部 |管理处 | | | | | |门 | | |直属上司 |管理处主任 |岗位(职位)|管理处主任 |直属下 | | | | | | |级 | | |工作职责 |在管理处主任的领导下，负责中介代理业务的实施和发展。 | | |在管理处主任的领导下，负责中介代理业务的实施和发展。 | | |辖区内商、住物业、（包括商铺、车位、住宅、配套项目）的租赁业务的招| | |商、洽谈、 | | |合同、续约、收取租金等事务，并协助物业部对商业物业的管理。 | |工 |负责管辖区的多种经营，（包括外来单位的促销活动、临时设点、所有的招| |作 |商推广活动） | |内 |业务的规划、实施、发展，不断开发新客户，提高租售率。 | |容 |做好市场调查研究，及时了解市场信息，做好市场信息汇总分析，掌握竞争| | |伙伴的动态、 | | |策略，为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。根据市场预测、租售走| | |势编制月、季、年租赁计划。开拓各项业务客源并负责开拓其它各项多种经| | |营业务，积极为公司“开源。 | | |听取、登记客户投诉及意见，分转相关部门跟进，协助善后工作，努力做好| | |售后服务工 | | |作，努力提高企业和楼盘的知名和美誉度。 | | |做好客户档案登记、整理、建立客户档案，分类管理工作，为物业部下一步| | |工作提供良 | | |好客户信息。组建租售信息库，包括位置、楼层、面积。 | | |加强专业知识学习，不断提高人员素质。维持租售部现场工作环境，保持干| | |净、整洁。 | | |制定租售统一用语，规范租售行为，制定租售工作流程，按日、周、月、季| | |、年向上级主管、财务部上报租售情况。 | | |加强合同管理，做好租赁的各种资料的保管、使用、派发、配合广告部做好| | |宣传工作。 | | |完成上级交办的其任务。 | | |所有客户资料、档案有保密权，需借阅的，必须有物业经理同意。 | |权 |对租赁所涉及的各种钥匙、资料、合同有权妥善保管。 | |限 |对租赁合同的谈判、签定有按公司规定操作的权力。 | | |有在租赁合同签字后，将相关用户资料交到管理处办理相关证件的权办。 | | |协助管理处对租户管理的权力。 | |工 |部门 |与管理处主任及时汇报工作。 | |作 |内部 |与财务部及进交缴各收费，领取收据，合同备案。 | |关 | |与管理处员工共同做好租户的管理，商业的推广活动。 | |系 | |与清洁部沟通打扫所租的商铺、与工程部沟通检查租赁的商铺。 | | | |协助其他部门开展物业管理的有偿服务、常规服务。 | | |部门 |房地产公司的物业出租时，协助租户办理合同、管理公约、用户手 | | |外部 |册、装修手续等。 | | | |业主物业出租时，与业主与租户沟通，协助签订合同并协助至有关 | | | |部门备案。解释有关物业管理的规定、费用。 | | | |与房管部门业务，办理房产证、过户手续等。 | |工作 | | |绩效 |客户、物业档案建档、分类及管理； | |要求 |对客户、物业档案、资料的保密； | | |办公场地的整洁、资料/物品摆放的有序； | | |客户钥匙编号、保管、建册； | | |各种中介费用收取的及时； | | |各种中介费用交出纳处及时； | | |及时了解市场动态； | | | | | |性别|不限 |学历 |中专以上学历持房|工作 |有房地产中介工作经验| |任职 | | |职称 |地产中介资质证书|经验 |2年以上， | |资格 | | | | | | | | |年龄|24岁以上 |工作 |国粤语流利； |专业 |熟悉相关房地产中介法| | | | |技能 |能制定相关的工作|知识 |规及行业动向 | | | | | |制度、流程， | |物业管理知识 | | | | | |工作作风端正； | |公共关系学 | | | | | |善于与人沟通， | | |
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