会计职业道德讲义
第四章 会计职业道德

第一节 职业道德与会计职业道德

一、职业道德的概念和主要内容
（一）职业道德的概念
1、职业与职业道德
职业是指人们在社会生活中所从事的某种具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。各种职业的形成，是社会分工和生产内部劳动分工的自然结果。
广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
2、职业道德的本质
职业道德的本质是社会经济关系所决定的社会意识形态，社会经济关系的类型决定着职业道德的性质。
例题1、某企业员工在讨论职业道德时提出的下列观点中，正确的有（ ）。
A、社会分工形成各种不同的职业是职业道德产生的必要条件
B、道德是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务
C、职业道德主要解决职业生活中的具体道德冲突
D、职业道德由社会经济关系所决定
答案：ABCD
例题2、职业道德产生的直接原因是( )。
A、 社会分工
B、 经济发展
C、 政治需要
D、 职业行为
答案：A
例题3、职业道德的性质是由( )决定的。
A、 社会实践
B、 经济基础
C、 社会经济关系
D、 上层建筑
答案：C
（二）职业道德的特点
1、规范性和职业性
职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。每一种职业道德只能规范本行业从业人员的职业行为，在特定的职业范围内发挥作用。所有从业人员都要严格按照各自职业的规范去调适自己的行为。
2、可操作性与准强制性
职业道德是从各职业从业人员的道德实践中概括提炼出一些具体明确的道德要求，往往采取制定诸如制度、章程、守则、公约、誓词、条例等简洁实用、生动明快的形式表现出来，用以约束和激励该职业的从业人员，这种道德要求明确具体，具有很强的可操作性。同时，这种道德要求又与行政纪律结合起来，如有违反，还会受到一定的经济制裁以及行政纪律制裁。
3、相对稳定性和连续性
同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定，职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬，形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范，具有历史的连续性和相对稳定性。
4、较强的实践性和实用性
职业道德要对人们职业活动中的具体行为进行规范，更偏重于实用性而不是精神性，实用性使得职业道德更容易成文，甚至纳入法律规范。
（三）职业道德的主要内容
1、爱岗敬业
爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。爱岗就是热爱自己的工作岗位、忠于职守、安心本职工作、对本职工作尽心尽力、干一行爱一行。敬业是爱岗的升华，是爱岗情感的表达，就是以恭敬、严肃、负责的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟，兢兢业业，专心致志。爱岗敬业，就是要对自己的工作认真负责，刻苦勤奋，精益求精，为实现职业上的奋斗目标而努力。
2、诚实守信
诚实守信是做人的基本准则，也是职业道德的精髓。诚实就是真心实意，实事求是，不虚假，不欺诈；守信就是遵守承诺，讲究信用，注重信誉。诚实守信是各行各业的生存之道，是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则。
3、办事公道
办事公道是处理职业内外关系的重要行为准则。办事公道是指处理各种职业事务要公道正派、客观公正、不偏不倚、公平公开。从业人员应在自己的本职工作岗位上，自觉遵守按照行业特点制定的工作原则。按原则办事是办事公道的具体体现。表现在对待职业对象的态度上，要一视同仁、秉公办事，不因职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。
4、服务群众
服务群众、满足群众要求、尊重群众利益是为公众服务这一职业道德核心在职业生活中的具体化。服务群众就是群众自我服务，相互共同服务。服务群众就要求倾听群众呼声，体察群众困难，尊重群众意愿，解除群众忧虑，满足群众需要，维护群众利益，取得他们的信任和信赖。
5、奉献社会
奉献社会是职业道德的出发点和归宿。奉献社会就是要履行对社会、对他人的义务，自觉地、努力地为他人、为社会作贡献。当社会利益与局部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把公众利益、社会利益放在首位。奉献社会是职业道德中的最高境界，同时也是做人的最高境界。
例题1、职业道德的出发点和归宿是( )。
A、 爱岗敬业
B、 办事公道
C、 服务群众
D、 奉献社会
答案：D
例题2、下列各项中，属于《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德主要内容有（ ）。
A. 诚信为本、依法治国、民主理财、科学决策、奉献社会
B. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C. 文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
D. 爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务
答案：B

二、会计职业道德
（一）会计职业道德概念
1、会计职业道德的含义
会计职业道德，指在会计职业活动中应当遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范，它既是带有强烈经济性色彩的经济道德，又是受到广泛社会关注的社会道德。
2、会计职业道德的特点
（1） 会计职业道德是具有鲜明的政治性和原则性
会计工作具有较强的政策性。会计人员在职业活动中，当个人利益、经济主体利益与国家和社会公众利益出现矛盾、发生道德冲突时，能进行正确的道德选择，客观公正、坚持准则，把国家、人民、社会公众利益放在首位。
（2） 具有一定的自觉性和强制性
一般的职业道德通常只对那些最低限度的要求赋予强制性。而会计因其服务对象广泛，提供的会计信息是公共产品，会计职业道德必具有广泛的社会性，是旨在维护社会经济秩序的职业规范，会计职业道德大量通过《会计法》、《会计基础工作规范》等形式和其他规章制度被固定下来，从而使会计职业道德也具有法律约束力。某一会计现象可能既属于道德调整的范围，又属于法律调整的范围。
（3） 具有一定的科学性和灵活性
会计制度和会计准则是对经济规律的科学总结。会计职业道德在表现形式上具有一定的灵活性。
（二）会计职业道德规范的主要内容
1、爱岗敬业
爱岗就是会计人员热爱本职工作，安心本职岗位，在任何时候、任何场合下都要做到忠于职守、尽职尽责。敬业，就是从事会计职业的人员充分认识到会计工作在国民经济中的地位和作用，以从事会计工作为荣，敬重会计工作，认真地对待本职工作，将身心与本职工作融为一体，具有献身于会计工作的决心。
爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华，“敬”由“爱”生，“爱”由“敬”起。不爱岗就很难做到敬业，不敬业，奢谈爱岗只能是空话。
（1）正确认识会计职业，夯实爱岗敬业的思想基础
只有正确地认识会计本质、会计工作的重要性，爱岗敬业才有坚实的思想基础。
（2）热爱会计工作，增强敬业意识
无论是主动还是被动选择了会计职业，都应该热爱它、维护它、干好它。只有真正热爱会计工作，才能增强从事会计职业的光荣感和责任感，才能无条件地忠诚于会计事业。
（3）严肃认真，一丝不苟
会计工作是一项严肃细致的工作，对一些凭证、账簿、报表的填制和审核，必须严肃认真，把好关，守好口，不仅要求数字计算准确，手续清楚完备。要将严肃认真、一丝不苟的职业作风贯穿于会计工作的始终。
（4）忠于职守，尽职尽责
忠于职守主要表现为忠实于服务主体、忠实于社会公众、忠实于国家三个方面。在对单位(或雇主)的忠诚与社会公众利益发生冲突时，会计人员应选择符合更高社会正义的忠诚，维护社会公众利益。
例题1、会计职业道德中提倡的爱岗敬业的基本要求包括( )。
A、 热爱会计工作，敬重会计职业
B、 安心本职工作，任劳任怨
C、忠于职守，尽职尽责
D、严肃认真，尽心尽力
答案：ABCD
例题2、下列各项中，体现会计职业道德“爱岗敬业”要求的有（ ）。
A、工作一丝不苟
B、工作尽职尽责
C、工作精益求精
D、工作兢兢业业
答案：ABCD
2、诚实守信
诚实守信就是忠诚老实，信守诺言。所谓诚实是指言行跟内心思想一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，做老实人、说老实话、办老实事。所谓守信就是遵守自己所作出的承诺，讲信用，重信用，信守诺言，保守秘密。诚实侧重于对客观事实的反映真实，对自己内心的思想、情感的表达真实。守信侧重于对自己应承担，履行的责任和义务的忠实，毫无保留地实践自己的诺言。
江泽民同志指出：“没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。”朱镕基同志在2001年视察北京、上海国家会计学院时，为北京、上海国家会计学院题词：“诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账。”
（1）做老实人、说老实话、办老实事、不做假账
诚实守信是会计人员的立身之本。会计人员要以诚为本，实事求是，言行一致，表里如一，如实反映和披露单位经济业务事项，不弄虚作假，不欺上瞒下，尽量减少和避免各种失误，不为个人和小集团利益弄虚作假，伪造账目，损害国家和社会公众利益。
不做假账，是指会计人员要按照会计法律、法规、规章的规定做好会计工作，保证会计凭证、会计账簿、财务会计报告等会计信息的质量。不做假账是会计人员最基本的职业道德。
（2）保密守信，不为利益所诱惑
会计人员因职业特点经常接触到的主要是单位和客户的一些商业秘密。会计人员不得将从业过程中所获得的信息为己所用，或者泄露给第三者以牟取私利。因此，保守秘密是会计职业道德规范的重要内容，也是会计人员维护国家、单位利益应尽的义务。
单位内部会计人员如果泄露本单位的商业秘密，不仅会威胁单位利益，同时也会给会计人员本身造成不利影响。一方面，会计人员是单位的一员，泄露单位的商业秘密后会使单位利益受损，单位的损失最终将不同程度地反映到每位员工身上。另一方面，泄露单位的商业秘密是违法行为，一旦查出是要追究法律责任的，对整个会计职业的社会声誉也会产生负面影响，整个行业的利益也将会蒙受损失。
（3）执业谨慎，信誉至上
诚实守信，要求注册会计师在执业中始终保持应有的谨慎态度，根据自身的业务能力选择承担委托业务，不能为追求营业收入，而接受违背职业道德的附加条件，迎合客户的不正当要求，要严格按照独立审计准则和执业规范、程序实施审计，对审计中发现的违反国家统一会计制度及国家相关法律制度的经济业务事项，应当按照规定在审计报告中予以充分反映，维护职业信誉及客户和社会公众的合法权益。
例题1、会计人员对于工作中知悉的商业秘密应依法保守，不得泄露，这是会计职业道德中( )的具体体现。
A、 爱岗敬业
B、 诚实守信
C、 坚持准则
D、客观公正
答案：B
例题2、下列各项中，体现会计职业道德“诚实守信”要求的有（ ）。
A、做老实人、说老实话、办老实事
B、言行一致、表里如一
C、保守商业秘密，不为利益所诱
D、执业谨慎，信誉至上
答案：ABCD
例题3、会计人员如果泄露本单位的商业秘密，可能导致的后果将会有（ ）。
A、会计人员的信誉将受到损害
B、会计人员将承担法律责任
C、单位的经济利益将遭受损失
D、会计行业声誉将受到损害
答案：ABCD
例题4、下列行为中，违反注册会计师职业道德规范有关保密要求的有（ ）。
A、注册会计师李某取得客户授权对外披露该客户的有关信息
B、注册会计师王某在其所在事务所与甲客户的业务约定终止后，将其执行中获知的甲客户的信息告知他人
C、注册会计师赵某向主管财政部门报告所发现的乙公司的违法违规行为
D、注册会计师魏某在审计某上市公司期间获知该上市公司财务状况良好、股票有望升值，随即告知其妻大量买入该公司股票
答案：BD
例题5、朱镕基同志在北京国家会计学院关于“诚信为本、操守为重、坚持准则、不做假账”题词的时间为（ ）。
A、1999年
B、2000年
C、2001年
D、2002年
答案：C
3、廉洁自律
不收受贿赂、不贪污钱财，就是廉洁。“自律”，是指行为主体能够自我约束、自我规范。在会计职业中，自律包括两层含义：一是会计行业自律；二是会计人员的自律，即会计人员的自我约束。廉洁是自律的基础，而自律是廉洁的保证。
（1）树立正确的人生观和价值观
正确的人生观和价值观是廉洁自律的思想基础。会计人员要廉洁自律，应以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，树立正确的人生观和价值观，自觉抵制享乐主义、个人主义、拜金主义等错误的思想，彻底摒弃“金钱至上、金钱万能”的人生哲学，在不义之财面前不动心，决不利用手中权力贪占便宜。
（2）廉洁奉公，不贪不占
廉洁奉公就是洁身自好，为公众谋事；不贪不占就是会计人员不贪、不占、不收礼、不同流合污。
会计人员要正确认识自己手中的管理权是职业神圣权力的一种表现，决不能把这种职业权力作为谋取私利的特权，不能挪用、侵占单位钱财；要深刻认识自己管理的钱财是单位的钱财，决不允许任何人以任何方式浪费、侵吞单位财产。
（3）遵纪守法，尽职尽责
《会计法》赋予了会计人员职责和义务。会计人员不仅要遵纪守法，不违法乱纪、以权谋私，做到廉洁自律；而且要敢于、善于运用法律法规赋予的职业权利，尽职尽责，勇于承担职业责任，履行职业义务，保证廉洁自律。会计人员和会计组织只有首先做到自身廉洁，严格约束自己，才能要求别人廉洁，才能理直气壮地阻止或防止别人侵占集体利益，正确行使反映和监督的会计职责，保证各项经济活动正常进行。
例题1、廉洁自律的基本要求可以概述为( )。
A、公私分明，不贪不占
B、遵纪守法，抵制行业不正之风
C、重视会计职业声望
D、保持会计人员从业的独立性
答案：ABC
例题2、“理万金分文不沾”、“常在河边走，就是不湿鞋”，这两句话体现的会计职业道德是（ ）。
A、参与管理
B、廉洁自律
C、提高技能
D、强化服务
答案：B
例题3、下列有关会计职业道德“廉洁自律”的表述中，正确的有（ ）。
A、自律的核心就是自觉地抵制自己的不良欲望
B、廉洁自律是会计职业道德的内在要求
C、只有自身廉洁自律，才能抵制他人的不法行为
D、不能做到廉洁自律，也就很难做到客观公正和坚持准则
答案：ABCD
例题4、下列各项中，符合会计职业道德“廉洁自律”要求的有（ ）。
A、树立正确的人生观和价值观
B、严格划分公私界线，公私分明，不贪不占
C、遵纪守法、尽职尽责
D、自觉抑制拜金主义、个人主义
答案：ABCD
例题5、下列各项中，属于会计“自律”范畴的有（ ）。
A、会计人员在工作中自我约束
B、会计职业组织对会计人员的管理
C、新闻媒体对会计工作的舆论监督
D、财政部门依法对会计工作进行监督检查
答案：AB
4、客观公正
客观是指按事物的本来面目去认识和反映事物，不夸大，不缩小。公正就是公平正直，不偏不倚，不搀杂个人的主观意愿，也不为他人意见所左右。客观是公正的基础，公正是客观的反映。客观公正要求会计人员对会计业务的处理，对会计政策和会计方法的选择，以及对财务会计报告的编制、披露和评价必须独立进行职业判断，做到客观、公平、理智、诚实。
（1）端正工作态度
会计人员必须有实事求是的精神和客观公正的态度，一切从实际出发，注重调查研究，对会计资料和会计信息进行如实的反映、公正的鉴定，求得主观与客观一致，做到会计结论有理有据。有了正确的工作态度后，还要有扎实的理论功底和较高的专业技能。
（2）坚持依法办事
会计人员在工作过程中必须遵守各种法律、法规、准则和制度，依照法律规定进行核算，才能做出客观的会计职业判断。
（3）实事求是，不偏不倚
客观公正应该贯穿于会计活动的整个过程。一是会计核算过程的客观公正，即指会计人员在具体进行职业判断或进行业务处理时，应保持客观公正的态度，实事求是、不偏不倚，既不违背事实，也不夸大或者缩小事实，不能为了个人或者小团体的利益而损害国家利益。二是最终结果公正，要求会计人员对经济业务的处理结果是公正的。会计核算过程的客观公正和最终结果的客观公正都是十分重要的，没有客观公正的会计核算过程作为前提，结果的客观公正性就难以保证；没有客观公正的结果，业务操作过程的客观公正就失去意义。
（4）保持应有的独立性
独立性有两层含义，即实质上的独立和形式上的独立。实质上的独立也称精神上的独立，指会计人员执行业务时应当不受个人或外界因素的约束、影响和干扰。保持客观且无私的精神和意志。实质上的独立包括：一是会计核算环节的独立性，即会计人员在进行凭证、账簿、报表处理过程中，是按会计准则进行的，不受控制和干扰。二是会计监督环节的独立性，即对凭证受理、审核、钱物监管等等，是按会计法规独立操作的，不受控制和干扰。形式上的独立，即会计人员表现出适当的独立身份。形式上的独立则包括：一是财务利益上的独立。如实行会计委派制。二是回避亲属关系。三是不相容职务相互分离。四是部门独立。即单独设置机构，直接向单位领导人负责，体现部门牵制原则。
例题1、下列有关会计职业道德“客观公正”的表述中，正确的有（ ）。
A、依法办事是会计工作保证客观公正的前提
B、扎实的理论功底和较高的专业技能是做到客观公正的重要条件
C、在会计工作中客观是公正的基础，公正是客观的反映
D、会计活动的整个过程都离不开客观公开
答案：ABCD
例题2、下列各项中，体现会计职业道德“客观公正”要求的有（ ）。
A、公平正直
B、如实反映
C、实事求是
D、不偏不倚
答案；ABCD
5、坚持准则
准则，是指会计人员进行会计工作的标准和依据，包括会计法律法规、会计准则、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。
坚持准则，要求会计人员在处理业务过程中，严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。以会计准则为自己的行动指南，以会计法律法规为准绳，正确处理国家、集体和个人三者之间的利益关系，把好财务收支合法性、合理性的关口，依法理财。同时，要以会计准则作为与违法违纪现象作斗争的有力武器，通过树立会计准则的权威性来维护会计行业的信誉和会计人员的地位，确保经济活动的正常进行。
（1）熟悉准则
熟悉准则是遵循准则、坚持准则的前提。熟悉准则是指会计人员应了解和掌握《会计法》和国家统一的会计制度及与会计相关的法律制度。只有熟悉准则，才有可能提高会计人员的守法能力，这是做好会计工作的前提。
熟悉准则，要求会计人员不仅要熟练掌握，正确领会会计法律法规、会计准则、会计制度，还应了解和熟悉与会计相关的经济法律制度。此外，还要熟悉本部门、本单位内部制定的管理制度，如内部控制制度、财务管理制度等，会计人员在不违反国家法律法规的前提下也应严格执行这些制度。
（2）遵循准则
遵循准则即执行准则。“没有规矩，不成方圆”。准则是会计人员开展会计工作的外在标准和参照物。会计人员在业务处理过程中，必须严格依据规定行事，更不能根据职务高低、关系远近来确定执行准则的宽严松紧程度。会计人员不仅自己会计人员要自觉地严格遵守各项准则、自律在先，而且也要敢于要求他人遵守准则，使单位具体的经济业务事项和经济行为符合会计法律和国家统一的会计制度，避免违法违纪行为的发生。
会计人员要及时学习、掌握准则的最新变化，了解本部门、本单位的实际情况，对实际经济生活中出现的新情况、新问题以及准则未涉及的经济业务或事项时，能够运用所掌握的会计专业理论和技能，做出客观的职业判断，准确地理解和执行准则。
（3）坚持准则
在企业的经营活动中，当国家利益、集体利益与单位、部门以及个人利益时常发生冲突时，会计人员要以国家法律法规、制度准则为准绳，依法履行会计监督职责，发生道德冲突时，应坚持准则，对法律负责，对国家和社会公众负责，敢于同违反会计法律法规和财务制度的现象作斗争，确保会计信息的真实性和完整性。
例题1、会计职业道德的内容中有“坚持准则”一项，这里的“准则”是指( )。
A、 会计准则
B、 会计法律
C、 会计行政法规
D、与会计相关的法律制度
答案：ABCD
例题2、坚持准则是会计职业道德规范的一项重要内容。“坚持准则”的具体要求有（ ）。A、熟悉准则
B、掌握准则
C、遵循准则
D、坚持准则
答案：ABCD
例题3、下列各项中，属于会计职业道德“坚持准则”要求的有（ ）。
A、严格执行会计法律法规
B、严格执行与会计相关的经济法律制度
C、严格执行国家统一的会计制度
D、严格执行单位内部会计控制制度
答案：ABCD
例题4、某公司为获得一项工程合同，拟向工程发包方有关人员支付好处费10万元。公司市场部持公司董事长的批示到财会部申领该笔款项。财会部经理王某认为，该项支出不符合有关规定，但考虑到公司主要领导已作了批示，即同意拨付该笔款项。下列各项中，正确的有（ ）。
A、王某的行为违背了坚持准则的会计职业道德要求
B、王某的行为违背了爱岗敬业的会计职业道德要求
C、王某的行为符合参与管理的会计职业道德要求
D、王某的行为与会计职业道德无关
答案：A
6、提高技能
提高技能，就是要求会计人员通过学习、培训和实践等途径，持续提高自身的会计理论水平、会计实务能力、职业判断能力、自动更新知识能力、提供会计信息的能力、沟通交流能力以及职业经验等，以达到和维持足够的专业胜任能力的活动。
（1） 增强提高专业技能的自觉性和紧迫感
会计人员要想生存和发展，就必须时刻保持紧迫感和危机意识，树立强烈的求知欲望和提高技能的意识，使自己的知识不断更新，才能保持持续的专业胜任能力、职业判断能力和交流沟通能力，提高会计专业技能，使自己立于不败之地。
（2）勤学苦练、刻苦钻研
勤学就是要勤奋学习。会计人员要不断地学习与探索，不断学习新的会计理论和新的准则制度，不断提高自己的业务水平、理论水平、操作技能和职业判断能力。
苦练就是要多操练。要理论联系实际，积极参加社会实践活动，在实践中锤炼提高会计业务的操作能力，把理性的东西和感性的东西结合起来，全面认识事物。
例题1、会计职业技能的主要内容包括( )。
A、会计专业基础知识
B、会计理论、专业操作的创新能力，主动更新知识的能力
C、组织协调能力
D、提供会计信息能力
答案：ABCD
例题2、下列各项中，符合会计职业道德“提高技能”要求的有（ ）。
A、出纳人员向银行工作人员请教辨别假钞的技术
Ｂ、会计人员向计算机专家学习会计电算化操作方法
Ｃ、会计主管与其他单位财务人员交流隐瞒业务收入的做法
Ｄ、总会计师通过自学提高会计专业判断、财务分析和政策水平
答案：ABD
例题3、根据会计职业道德要求，下列各项中，有利于会计人员提高技能的有（ ）。
A、参加财政部门组织的会计法规制度培训
B、参加会计国际研讨会
C、参加单位组织的业务比赛和经验交流
D、参加会计专业技术资格考试
答案：ABCD
例题4、提高技能既是会计职业道德的基本要求，也是会计人员胜任本职工作的重要条件。下列各项中，属于会计技能的内容有（ ）。
A、会计理论水平
B、会计实务能力
C、职业判断能力
D、沟通交流能力
答案：ABCD
7、参与管理
参与管理，就是间接参加管理活动，为管理者当参谋，为管理活动服务。
会计人员在参与管理过程中并不直接从事管理活动，只是尽职尽责地履行会计职责，间接地从事管理活动或者说参与管理活动，为管理活动服务。
会计人员要树立参与管理的意识，在做好本职工作的同时，积极主动地经常向上级领导者反映经营活动情况和存在的问题，提出合理化建议，协助领导决策，参与经营管理活动，不能只是消极被动地记账、算账、报账。
（1）努力钻研业务，为参与管理打下基础
会计人员应当努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。只有具备娴熟的业务处理能力和精湛的技能，才能更好地参与管理，为改善经营管理、提高经济效益服务。
（2）熟悉财经法规和相关制度，为单位管理决策提供专业支持
会计人员应当熟悉并深刻领会财经法律、法规、规章和国家统一的会计制度，广泛宣传有关会计规章制度，充分利用掌握的会计信息去分析单位的管理，找出问题和薄弱环节，为单位管理决策提供专业支持。
（3）全面熟悉服务对象的经营活动和业务流程，提高参与管理的针对性和有效性
会计人员应当熟悉本单位的生产经营、业务流程和管理情况，掌握单位的生产经营能力、技术设备条件、产品市场及资源状况等情况，结合财会工作的综合信息优势，积极参与预测，有针对性地拟定可行性方案，参与优化决策。对计划、预算的执行，要充分利用工作的优势，积极协助、参与监控，为改善单位内部管理、提高经济效益服务。
例题1、会计人员参与企业管理主要体现在( )。
A、向领导反映经营管理活动中的情况和存在的问题
B、做好记账、算账和报账工作
C、一切按领导的要求去办
D、 主动提供合理化建议
答案：AD
例题2、下列各项中，符合会计职业道德“参与管理”要求的有（ ）。
A、熟悉财经法规和相关制度
B、具备较高的业务水平
C、熟悉本单位经营活动和业务流程
D、积极主动地提供合理化建议
答案：ABCD
例题3、下列各项中，符合会计职业道德“参与管理”的行为有（ ）。
A、对公司财务会计报告进行综合分析并提交风险预警报告
B、参加公司重大投资项目的可行性研究和投资效益论证
C、分析坏账形成原因，提出加强授信管理、加快货款回收的建议
D、分析现金流量状况，查找存在的问题，提出改进措施
答案：ABCD
例题4、在市场经济条件下，会计工作和会计人员在企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。下列关于会计人员参与企业管理的表述中，正确的有（ ）。
A、会计人员在企业经营管理中主要发挥参谋作用
B、会计人员在企业经营管理中主要发挥决策作用
C、会计人员在企业经营管理中主要发挥鉴证作用
D、 会计人员在企业经营管理中主要发挥服务作用
答案：AD
8、强化服务
强化服务要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
（1）树立服务意识
社会中的各行各业，都是为人民服务。每个职业劳动者既是服务者又是被服务者。会计人员要树立强烈的服务意识，摆正服务的位置，管好钱、管好账，更好地参与管理，不断提高会计职业的声誉。
（2）提高服务质量
强化服务的关键是提高服务质量。强化单位会计人员的服务就是真实、客观地记账、算账和报账，积极主动地向上级领导者反映经营活动情况和存在的问题，提出合理化建议，协助领导决策，参与经营管理活动。注册会计师(或会计师事务所)强化服务的内容就是以客观、公正的态度正确评价委托单位的经济财务状况，为社会公众及信息使用者服务。
质量上乘，并非无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持会计准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。服务不仅要文明，还要讲质量，更要不断开拓创新，利用会计数据、会计信息，满足不同对象的需要。
例题1、下列各项中，不符合会计职业道德“强化服务”要求的有（ ）。
A、出纳人员在稽核会计生病期间主动提出兼任稽核检查工作
B、会计人员在采购部门人手不足的情况下，代理采购人员办理采购业务
C、会计机构负责人在单位负责人苦于无法实现盈利目标时，主动提出虚构销售合同、虚增利润的建议
D、总会计师在单位负责人外出开会的情况下，代替单位负责人在财务会计报告上签章
答案：ABCD
例题2、下列各项中，符合会计师职业道德“强化服务”要求的有（ ）。
A、出纳人员对前来报销差旅费的人员笑脸相迎，并耐心解释凭证粘贴要求
B、会计人员向生产车间工人宣讲会计基础知识，推动了班组核算制度的顺利开展
C、稽核人员认真检查凭证内容与格式，并就规范领导审批程序提出建议
D、总会计师和会计机构负责人认真组织财务分析和财务控制，提出推行全面预算管理、促进增收节支、提高经济效益的建议
答案：ABCD
例题3、下列各项中，属于会计人员强化服务行为的有（ ）。
A、客观、真实地反映单位的经济业务活动，为管理者提供正确的会计信息，当好参谋
B、完整、准确地记录单位财产变动状况，促进所有者资产的保值增值，当好管家
C、积极主动地向单位领导反映经营管理中存在的问题，提出合理化建议，协助领导决策
D、定期对本单位会计资料进行内部审计
答案：ABC
例题4、下列各项中，符合会计职业道德“强化服务”要求的有（ ）。
A、强烈的服务意识
B、文明的服务态度
C、优良的服务质量
D、明确的服务承诺
答案：ABCD
例题5、李某系某代理记账公司提供专业服务的会计人员，为了遵循会计职业道德强化服务的要求，李某为客户提供的下列服务中，正确的有（ ）。
A、向委托单位提出改进内部控制的建议和意见
B、利用专业知识向委托单位提出偷税的建议
C、在委托单位举办财会知识培训班宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念
D、为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议
答案：AC
例题6、ABC股份有限公司会计王某不仅熟悉会计电算化业务，而且对利用现代信息技术手段加强经营管理颇有研究。“非典”期间，王某向公司总经理建议，开辟网上业务洽谈，并实行优惠的折扣政策。公司采纳了王某的建议，当期销售额克服“非典”影响，保持了快速增长。王某的行为体现出的会计职业道德有（ ）。
A、爱岗敬业
B、坚持准则
C、参与管理
D、强化服务
答案：ACD
例题7、某集团公司组织一次会计诚信建设座谈会，与会会计人员谈了各自的观点。下列各项观点中，符合会计职业道德要求的有（ ）。
A、既然公司领导对公司会计工作和会计信息质量负责，会计人员就应该听领导的，在自己不贪不占的前提下，领导让干什么就干什么
B、会计工作无非是记记账、算算账、公司生产经营决策是领导的事，与会计人员无关，所以没有必要参与，也没有必要过问
C、会计人员应保守公司的商业秘密，在任何情况下，都不能向外界提供或者泄露单位的会计信息
D、会计人员应按照国家统一的会计制度记账、算账、报账，如实反映单位经济业务活动情况
答案：D
例题8、某公交公司因经营管理不善而长年亏损，新上任财务部经理张某抓住公司经营管理中的薄弱环节，以强化成本核算和管理为突破口，将成本逐层分解至每一辆车辆及其司乘人员，并创建了成本监控中心，不仅使每日、每车的运营收支情况一目了然，而且对异常成本变动能立即采取应对措施。有效的成本管理为公司领导作出扩大购车规模、增加营运能力的决策提供了科学依据，经过努力，公司营业收入在3年内翻两番，彻底扭转了亏损局面。从会计职业道德角度分析，下列表述中，正确的有（ ）。
A、张某的行为体现了参与管理会计职业道德的要求
B、张某的行为体现了客观公正会计职业道德的要求
C、张某的行为体现了诚实守信会计职业道德的要求
D、张某的行为体现了强化服务会计职业道德的要求
答案：AD
例题9、2001年2月，某商业银行按照财政部要求，决定在全行系统开展《会计法》执行情况检查。在检查中发现该银行下属C支行行长李杰、副行长胡强、财会科长罗志刚利用联行清算系统存在的漏洞，将C支行的资金划转到由李杰等人控制的D企业名下，再从D企业的银行账户划转到境外由李杰等人控制的公司账户。经查实，C支行负责清算业务的会计张军早就知道C支行几年来在联行系统中存在很不正常的巨额汇差，怀疑与李杰等人有关，但考虑到李杰是自己的直接领导，慑于李杰的地位和权威，认为多一事不如少一事，便没有声张，听之任之，直至案发。会计张军的行为违反下列会计职业道德要求的有（ ）。
A、张军的行为违背了廉洁自律的会计职业道德要求
B、张军的行为违背了强化服务的会计职业道德要求
C、张军的行为违背了坚持准则的会计职业道德要求
D、张军的行为违背了客观公正的会计职业道德要求
答案：CD
例题10、2002年2月，东茂公司因产品销售不畅，新产品研发受阻。公司财会部预测公司本年度将发生400万元亏损。刚刚上任的公司总经理责成总会计师千方百计实现当年盈利目标，实在不行，可以对会计报表做一做会计技术处理。总会计师已经很清楚公司本年度亏损已成定局，要落实总经理的盈利目标，只能在财务会计报告上做手脚。总会计师感到左右为难：如果不按总经理的意见去办，自己以后在公司不好呆下去；如果按照总经理意见办，职业良知不允许，对自己也有风险。总会计师思想负担很重，不知如何是好。从会计职业道德角度分析，关于总会计师的下列选择中，正确的有（ ）。
A、向董事会反映总经理的不合理要求
B、屈从总经理的意见，编制当年财务会计报告
C、坚持会计准则、依法办事，坚决顶住总经理的不合理要求
D、在确实不能改变总经理不合理要求的情况下，提出辞职
答案：ACD
例题11、某公司是一家生产电子产品的大型国有控股公司。2002年12月，由于产品销售不畅，公司面临亏损。公司董事长责成财会部经理胡某对会计报表做技术处理，实现当年盈利目标，并承诺如果做得好，将推荐他作为公司总会计师人选。胡某知道本年度公司亏损已成定局，如要落实董事长的盈利目标，只能在会计报表上做假。于是，胡某通过虚拟交易、向子公司转移广告费支出等方法，将公司会计报表从亏损做成盈利。
分析上述案例中，下列对胡某行为的认定中正确的有（ ）。
A、胡某的行为违背了参与管理的会计职业道德要求
B、胡某的行为违背了坚持准则的会计职业道德要求
C、胡某的行为违背了诚实守信的会计职业道德要求
D、胡某的行为违背了客观公正的会计职业道德要求
会计职业道德讲义