人事考核--办事处考核制度设计
办事处考核制度设计 |制度名 |销售办事处考核制度 |受控状态 | | |称 | | | | | | |编 号 | | |第1章 总则 | |第1条 为对销售办事处季度、年度工作目标完成情况进行有效的考核、评 | |估、跟进和控制，提高销售办事处的业绩，特制订本制度。 | |第2条 本制度适用于公司所有销售办事处的考核工作。 | |第2章 考核小组 | |第4条 考核小组由总经理、销售总监、人力资源部经理、各销售办事处主 | |任等组成，其中总经理任组长，销售总监任副组长。 | |第5条 人力资源部负责考核的具体组织和实施工作。 | |第3章 考核基本原则 | |第6条 考核小组实施考核时，应遵循以下基本原则。 | |1．以提高销售办事处的绩效为导向。 | |2．重要性原则，即销售办事处绩效考核只是针对销售办事处关键任务设定 | |指标，并不能涵盖销售办事处所有工作。 | |3．定性与定量考核相结合的原则。 | |4．财务指标和非财务指标相结合的原则。 | |5．结果导向和过程导向相结合的原则。 | |6．公平、公正、公开的原则。 | |第4章 考核实施 | |第7条 考核频率 | |每季度考核一次季度考核，年底做全年的综合考核，一年共进行五次考核。| |第8条 考核形式 | |结合销售办事处的季度工作计划和销售办事处的KPI指标，各销售办事处主 | |任在述职大会上对本销售办事处一季度的工作进行总结，并进行自评，最终| |由公司考核小组进行考评。 | |第9条 季度工作计划和KPI指标的制定 | |1．根据公司的年度经营目标，制定公司KPI指标和销售办事处的年度发展目| |标。 | |2．根据公司的KPI指标制定销售办事处的KPI指标。 | |3．根据销售办事处年度发展目标，制定各季度的KPI指标目标及完成目标的| |实施计划。 | |4．各销售办事处主任在每个季度的第一个月的前5个工作日将此季度的工作| |目标按要求填写在《部门述职报告》的《下季度工作计划书》里，由述职人和销| |售总监签名。 | |5．《下季度工作计划书》中填写的是季度工作中的关键事件和重要事件，日 | |常事务性职责则不在《下季度工作计划书》中体现。 | |6．季度目标在实施过程中，季度目标发生变动（经公司相关部门核准）， | |最后的考核以变更后的目标为准。 | |第10条 考核程序 | |1．每季度末，人力资源部负责通知各销售办事处主任完成述职报告的时间 | |、述职大会召开的日期和地点等相关事项。 | |2．各销售办事处主任按要求撰写述职报告，并将述职报告的电子文档报送 | |人力资源部。述职报告中应包括以下五项内容。 | |①本季度销售办事处工作目标完成情况。 | |②存在的问题及改进措施。 | |③成功的经验和失败的教训。 | |④希望得到的支持与协助。 | |⑤下季度工作计划书。 | |3．述职大会召开。 | |①述职人按述职报告的内容做述职报告。 | |②考核小组成员和其他参会者提问，对述职报告的内容进行评价。 | |4．人力资源部负责考核分数的统计，考核分数采用体操评分法（去掉一个 | |最高分、一个最低分）计算平均值，考核分数由人力资源部汇总，上报销售| |总监审核后，送总经办呈总经理审批。 | |5．人力资源部将销售办事处考核结果进行公布。 | |6．销售办事处如对结果有异议，可在结果公布5个工作日内向考核小组提出| |申诉。 | |第5章 附则 | |第11条 本制度由人力资源部制定，经总经理批准后实施。 | |第12条 本制度自颁布之日起执行。 | |相关说明 | | |编制人员 | |审核人员 | |批准人员| | |编制日期 | |审核日期 | |批准日期| |
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