武汉万科物业管理方案
目 录
社区项目概况••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••03

顾客群特点及需求分析••••••••••••••••••••••••••••••••••••08

物业管理服务模式••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••09

服务模式实现计划及要求••••••••••••••••••••••••••••••••••10

社区服务人员配置方案••••••••••••••••••••••••••••••••••••15

物业管理费测算••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••18

一、 社区项目概况

万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据)，其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套21000㎡，其中含较大规模的公共商业服务中心（8000㎡）和会所（5000㎡）各一处，18班制学校，9班幼儿园各一所；保留并丰富中部的小丘形成一期的公共绿地（脊）和儿童公园。 本项目一期规划用地拟分二至三期开发建设。
1. 周边环境及市政配套
武汉万科城市花园位于武汉市城区的东南侧，紧邻城市中环线—既武汉科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端，南面与武大科技园区相临。东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊湖内湖，距光谷商贸中心5公里、华中科技大学4公里，是连接城市中心、东湖风景区，众多高等学府与光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之一，集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于一体，是十分理想的“人居”环境。
一期用地呈较为规则的五边形，城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别与用地的西、北侧直接相临，东面为产业区道路—天翔路。用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田)，西南为郑桥变电站，提供项目施工用电以及生活用电，于江夏大道预留接口。地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正在建设的江夏大道铺设有200的燃气管道，可为地块提供燃气供应。
2. 项目主要经济指标（设计部提供）
A． 基本情况：


物业名称 万科城市花园社区 物业类型 商住小区 行政区域 江夏区
规划总用地面积 ha 42.0318
含待征道路 ha 6.2118
居住区用地面积 ha 35.82
总建筑面积 m2 393480
住宅建筑面积 m2 372610
公建建筑面积 m2 21000
半地下车库及人防 m2 26700 未计入总建筑面积和容积率
总户数 户 3026
总人口 人 10591
户均建筑面积 m2 123
含待征道路容积率 0.94
不含待征道路容积率 1.1
建筑密度 25.08%
停车位 1537个900个
地面停车位 840个
半地下架空停车位 697个
停车位／户数 50.8%30％
住宅建筑面积毛密度 万m2/ha 1.04
住宅建筑面积净密度 万m2/ha 1.68
武汉万科物业管理方案