报告5-宁波华能国际贸易有限公司业务流程模式设计方案
华能国贸主要工作流程设计
北大纵横管理咨询公司
2002年2月
业务主流程
目录
经销商选择流程
产品销售流程
合同报价流程
货款回收流程
目录
投标管理流程
中标后管理流程
合同发包管理流程
目录
营销计划制定流程
销售基准价格制定流程
销售价格调整流程
市场推广流程
新产品开发立项流程
国外客户档案管理流程
客户投诉处理流程
客户退货处理流程
返修产品工作流程
配载出运流程
目录
新产品技术开发流程
技术改良流程
产品质量检查流程
目录
年度供应计划流程
采购基准价格制定流程
非定制产品采购的市场标准价格制定流程
临时采购价格确定流程
采购基准价格修订流程
供应商合作协议流程
供货流程
采购付款流程
采购合同评审流程
采购到货入库接收流程
采购退换货流程
目录
预算及计划流程
应收帐款管理流程
固定资产采购流程
采购合同财务审核流程
预算内费用控制流程
一般报销流程
预算外费用控制流程
对外投资管理流程
筹资计划流程
短期借款管理流程
长期借款管理流程
目录
总经理办公会流程
重大活动组织流程
文件借阅流程
泄密处理流程
计算机维修流程
公章使用流程
紧急事件处理流程
目录
员工任免流程
月度考核流程
一般人员季、年度考核流程
中高层人员季、年度考核流程
培训计划制定流程
员工职前教育流程
员工奖励流程
员工过失处理流程
员工晋升流程
工资制作、发放流程
员工外部招聘流程
员工内部招聘流程
员工申诉流程
员工出差流程
流程说明
产品销售流程说明1
货款回收流程说明1
经销商选择流程说明1
经销商选择流程说明2
销售基准价格制定流程（市场运作部）
销售基准价格制定流程（技术开发部）
销售基准价格制定流程（供应管理部）
销售基准价格制定流程（财务部）
销售基准价格制定流程（管理委员会）
销售价格调整制定流程（销售部）
销售价格调整制定流程（市场运作部）
销售价格调整制定流程（供应管理部）
销售价格调整制定流程（财务部）
销售价格调整制定流程（管理委员会）
新产品开发立项流程说明1
国外客户档案管理流程说明1
客户投诉处理流程说明1
客户退货处理流程说明1
客户退货处理流程说明2
返修产品工作流程说明1
返修产品工作流程说明2
配载出运流程说明1
配载出运流程说明2
新产品技术开发流程说明1
新产品技术开发流程说明2
技术改良流程说明1
采购基准价格制定流程（市场运作部）
采购基准价格制定流程（技术品管部）
采购基准价格制定流程（供应管理部）
采购基准价格制定流程（财务部）
采购基准价格制定流程（供应管理委员会）
采购基准价格制定流程（总经理）
非定制产品采购市场标准价格制定流程1
非定制产品采购市场标准价格制定流程2
非定制产品采购市场标准价格制定流程3
非定制产品采购市场标准价格制定流程4
临时采购价格确定流程1
临时采购价格确定流程2
采购基准价格修订流程（市场运作部）
采购基准价格修订流程（技术品管部）
采购基准价格修订流程（供应管理部）
采购基准价格修订流程（财务部）
采购基准价格修订流程（供应管理委员会）
采购基准价格修订流程（总经理）
供货流程说明1
供货流程说明2
采购付款流程说明1
采购付款流程说明2
采购合同评审流程说明1
采购合同评审流程说明2
采购到货入库接收流程说明1
采购退货流程说明1

报告5-宁波华能国际贸易有限公司业务流程模式设计方案