易好家商店业务岗位员工业绩考核办法
一、考核目的
1、建立以业绩为导向的价值评价体系，激励员工，促进销售；
2、强化“责任、执行、效率、沟通”的企业理念；
3、追求价值评价和价值分配的公平性，为奖金发放提供合理依据；
4、使奖金计算透明化，以适应企业现阶段的发展。

二、适用范围
开业两个月以上商店的店长、业务副店长、行政副店长、主管、副主管、营业员，分三种考核模式并将分别定义。其中：
1、店长、副店长适用第四项考核模式；
2、主管、副主管适用第五项考核模式；
3、营业员适用第六项考核模式。

三、考核周期及考核期
三种考核模式的考核周期均为每月一次。考核期自上月26日始至本月25日止。

四、店长、副店长业绩考核与奖金计算
1、 业绩考核指标及权重


岗位 业绩指标：
销售额完成率 管理指标：
现场管理评价 费用指标：
费用控制率 奖金
基数 奖金
系数
店长 80% 20% 加分项
（最高10%） 月工资 0.5
业务副店 90% 10%
行政副店 60% 40%
2、考核指标释义
（1） 关于业绩指标：销售额完成率
销售额完成率=（商店当月实际销售额/商店当月计划销售额）×100%。
（2） 关于管理指标：现场管理评价
现场管理评价由分部卖场管理部、人力资源部、行政总务部、客户服务部四个部门联合考核，相应评价指标见附件，各部门权重如下表：
评价部门 负责评价的管理指标 权重
卖场管理部 具体管理指标细则见附件 30%
人力资源部 30%
客户服务部 20%
行政总务部 20%
每月25日之前，分部人力资源部组织上述相关部门对各商场根据附件《商场现场管理考核指标》的具体规定进行现场管理评价。每一商店现场管理评价得分为上述考核部门打分的加权平均值除以100。
（3） 关于费用指标：费用控制率
商店每月费用由以下内容构成：行政总务费用（含水电费、办公费等）、人工成本及不可预见费用，不包括促销及业务费用。行政总务费用及不可预见费用由分部行政总务部予以审核，并于当月28日前报分部人力资源部。人工成本由分部人力资源部予以审核。
名次 加分值 名次 加分值
第1名 10% 第2名 6%
第3名 3% 第4名及以下 0%
费用控制率以自身数据纵向对比的方式进行考核：第一个考核月所有商店一律不计加分。自第二个月起，由分部人力资源部…………
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