战略竞争武器-以人为本
韩国三星集团总裁李秉哲曾说：“自创建以来，我一直把80%的力量用在员工的训练上。我始终坚信，企业的成败在于员工的素质。”


战略竞争武器：
以人为本
“获得最优服务的关键其实很简单，
就是拥有出色的员工.”

——John Tschohl
美国服务质量学院院长

Commercial Bank的战略
一、转变观念 二、调整心态 三、再塑自我
我们生活在一个多变的时代
全球企业平均寿命
中国变革带来的思考？

一、转变观念

您是一个成功的人吗？
？
您是一个失败的人吗？
？？
那您是一个什么样的人呢？
……


做为一个领导者

1、学历贬值
2、经验饱和
3、能力褪化
4、精神压抑
5、健康透支
6、快速变革
面对挑战 您不得不想……



熟悉的生存方式，是最危险的！
如何迎接新.r代的挑战






江泽民指出：
“创新是一个民族的灵
魂，是国家兴旺发达的不竭动
力。”
一个没有创新能力的民族是
难以屹立于世界民族之林的。


学习是必须的
在今天，一个人不可能期望现有水平的知识和经验可以支持在同一条路上走好几年。这种假定带来的只能是失业和幻灭的煎熬。随着知识和技术的飞速发展，您“与时代同步”的时间没有几年。永立潮头的秘密就是不断确定需要学习的领域，然后静下心来，快速完成新的学习任务。
为什么现在学习如此重要?


二、调整心态
1、心态具有多大力量呢？

所以： 心态好，生理健康，能力增强； 心态不好，生理差，能力差。 心态就具有这么大的力量， 从里到外影响你。
态度决定一切




我们常为失去的机会或成就而嗟叹，
但往往忘了为现在所拥有的感恩。







创业心态是什么？

把工作当成经营自己、经营品牌的通道


以经营者的立场
看待问题、面对压力、承担责任…





创业心态带给你什么？
让你更快的脱颖而出
让你获得更多奖赏
让你更轻松、更快乐
创业心态从哪里来？
提高对工作的期望值
找一找钱以外的动力
结交值得结交的朋友
把自己重新定位



怎样发展积极的心态？


练习：赞美对方
10分钟时间，赞美同桌10条以上的优点
集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？
积极心态是什么？
是一种思维方式，
这种思维方式考虑积极因素

让阻力变成动力
让绝望变成希望
让坏事情变成好事情
……


积极心态从哪里来？
问自己一些好问题
心存感激和赞美
找个值得仿效的榜样










坚持不懈
困境是成功与失败的分水岭
成功者只是在困境中比别人
多坚持了一会儿的人
成功是屡遭挫折而不气馁











随 缘

三、再塑自我













！








战略竞争武器-以人为本