绩效管理体系培训(ppt)

目录
培训目的
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企业经常思考的几个问题
企业应该怎样有效地沟通和实施战略?
怎样才能使企业工作流程对企业经营战略形成有效的支持?
怎样衡量企业的变革与创新是否成功?
企业的激励制度是否有利于培养员工正确的行为表现?
传统绩效管理的局限性
绩效管理的概念
企业需要重视绩效管理的理由
绩效管理能够:
为实现企业战略提供有效的支持
将企业的资源集中在最重要的任务上
鼓励员工正确的行为表现, 并促进员工进行持久的改进
加强对于部门和员工表现的可衡量性
绩效管理的三个组成部分
安达信的绩效管理体系
绩效管理体系与公司战略的关系
有效绩效管理可以填补公司期望和业务单位绩效之间的“差距”
绩效管理体系与业务规划的关系
绩效管理体系与预算的关系
在公司中，预算与绩效管理都有不同的层次相对应
预算是财务类关键绩效考核指标的基础，预算数据是公司各部门的比较标竿
公司和部门通过绩效考核指标落实责任，并及时反映行动计划和预算的执行情况，预算的调整影响绩效计划和关键绩效指标目标值的修正
绩效管理对公司和部门预算进行调整与控制，确保预算的切实贯彻
绩效管理报表体系
绩效管理报表体系－平衡分数卡月报表
平衡分数卡的概念
平衡分数卡－由战略导出的四个方面
平衡分数卡－四个方面的关系
平衡分数卡 — 考核层面之间的联系
平衡分数卡的分解
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背景介绍
岗位评估及
能力素质模型
客户在绩效管理方面遇到的问题
我们的工作方法
我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张
我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张
我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张
我们的工作方法--平衡分数卡
我们的解决方法
我们的解决方法
我们的解决方法
我们的解决方法
我们的解决方法
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
绩效管理文化的建设

建立富有责任感、明确相互职责的企业文化是促使被考核员工规范自身行为以实现绩效考核目标值所必须的
充分重视员工对于绩效管理的意见和建议，开放多种渠道使员工畅所欲言。当绩效管理受到绩效执行者的认可时，绩效管理体系才能发挥应有的功效
以循序渐进的方式进行转变的促成，在不同的阶段将平衡分数卡实施到相适宜的程度。
在绩效管理实施中出现的问题与解决方案
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国泰君安绩效管理工作安排
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绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
绩效管理循环
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平衡分数卡的概念
平衡分数卡－由战略导出的四个方面
平衡分数卡－四个方面的关系
平衡分数卡－四个方面与战略行动关系
平衡分数卡－财务方面
平衡分数卡－客户市场方面
平衡分数卡－内部营运方面
平衡分数卡－人员与发展方面
平衡分数卡 — 考核层面之间的联系
平衡分数卡的分解
平衡分数卡－主要信息
每张平衡分数卡均由单个关键绩效指标组成
每个关键绩效指标都包含对其名称、计算方法、考核频度的描述
需要确定数据来源和处理部门以保证关键绩效指标的准确性
在平衡分数卡中，通过赋于关键绩效指标不同的权重来反映管理上不同的侧重点
平衡分数卡
平衡分数卡 — 指标的权数
平衡分数卡 — 指标的权数
平衡分数卡 — 指标的权数
对平衡分数卡进行适当调整
平衡分数卡可以配合不同时期公司战略的调整而适当调整侧重点
在调整平衡分数卡的某个方面指标时，必须考略到该指标的调整对其他各方面指标的影响
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绩效指标的制定流程
草拟KPI — 绩效评估指标
绩效评估指标应在组织内扮演推动策略的角色，以使组织成员了解公司的策略以及其工作与绩效是如何与整体策略相互联系。
草拟KPI — 绩效评估矩阵
绩效评估矩阵是平衡不同绩效评估指标（成本、品质与时间），并横跨多个层次（组织、流程和人员）的工具。
草拟KPI — 绩效指标体系的确定
检验KPI — 绩效指标的有效性测试
检验KPI — 绩效指标的平衡性测试
检验KPI — 绩效指标的关系测试
确定目标值 — 目标值的定义
目标值的定义
目标值是企业对未来绩效的期望。通过设置绩效评估指标的目标值，可以推动企业的政策落实执行
目标值应为企业的运作提供方向
支持持续完善
提供对员工的激励
将目标值的设置结果明晰清楚地传达到每一个负责的员工
方案细化－部门绩效评估的主要流程
方案细化－部门绩效考评的职责分工

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