西安欧特公司的近景分析和远景规划 Visionization(ppt)
西安欧特公司的近景分析和 远景规划 Visionization

提纲：
一、拓展训练的简史
二、拓展训练的课程
三、拓展训练的意义
四、拓展训练业务的市场前景
五、欧特公司的经营管理
六、公司的挑战和机遇
七、公司的远景规划

一、拓展训练的简史 英文为Outward Development或者 Outward Training ，中文译为“拓展 ”或“外展”，原意为一艘小船驶离平静 的港湾，义无反顾地投向未知的旅程， 去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难！ 这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人。于是汉思和其好友劳伦斯在1942年成立了一所“阿德伯威海上训练学校” ，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后，拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。现在的“拓展训练”侧重于后者。

拓展训练并非体育加娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这就是拓展训练的真正意义！ 拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
1995年中国出现第一家拓展训练公司：北京人众人拓展训练有限公司。http://www.outward-dev.com/
2000年西安出现西北第一家拓展训练公司，树人公司。
2002年9月西安欧特拓展公司成立。
　　

二、拓展训练的课程
课程主要由场地、水上、野外定向和三类课程组成。水上课程包括：游泳、跳水、扎筏、划艇、漂流等；野外课程包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。
拓展训练的训练项目分室内、室外两大类。室内项目有领导艺术、管理技巧、人际关系、团队建设等；室外项目又可分为场地项目、水上项目、野外项目三种形式。如有求生、天梯、攀岩、沼泽、断桥、电网等场地项目；游泳、潜水、跳水、扎筏、划艇、龙舟等水上项目；以及远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存等野外项目。

拓展训练的特点：
户外体验式训练方法
拓展训练的宗旨：
挑战自我，熔炼团队
培训要达到的五大目的：
沟通、亲和力、
团队建设、合作、
意志力品质。


三、拓展训练的意义
可让参训学员通过体验的活动项目再一起讨论、分享、反思，从而把总结出的经验教训运用到工作中去。认识自身潜能，增强自信心；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；调试心理状态，达观面对工作与生活的挑战；认识群体的作用，增进对集体的参与意识和责任心；启发想象力和创造力，提高解决问题的能力；改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作；学习欣赏、关注、爱护大自然。
对企业而言，拓展训练可让参训单位全面明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力；树立相互配合，相互支持的团队精神和整体意识；改善人际关系，形成积极向上的组织气氛；促进组织内部的沟通与交流；挖掘员工在工作上的更多潜能；形成从容有序的团队运作风格
四、拓展训练业务的市场前景 历史：1942－present， 中国大陆：1995－ present 市场的培育和发展需要时间，作为一个朝阳产业，拓展训练面临很好的机遇。 外部条件：改革开放的深入，经济建设的快速发展，国际化进程日益加快。。。。。。 内部条件：个人收入增加，社会竞争加剧导致“挑战自我，超越自我”个人潜力挖掘的意识增强，思维方式和价值理念多元化，各种“危机”意识增强：全面素质培养、人际沟通交往、团队合作。。。。。。。

拓展公司须考虑的制约因素：
1）、训练基地所处的地理气候条件，包括时间限制和空间限制。比如：
风霜雨雪期是多少天？
酷暑天气？
严寒天气？
扬沙尘土天气？
环境质量如何？
交通状况？
。。。。。。


制约因素（续）
2）、拓展训练本身的辐射半径有限，大约50-100公里， 因此需要设在人口密集、交通方便的大城市。考虑因素：
企业数量
企业规模
员工年龄结构
学历结构
收入结构
员工流动率
生活方式
企业的行业分布
企业的区域分布
本地区的文化传统
。。。。。。。


3）、市场定位（欧特公司）：
细分市场（Segmenting）
STP营销(科特勒): 目标市场（Targeting）
产品（服务）定位－Positioning


市场在哪里？


市场有多大？


市场能做多大？


市场怎样做大？

4、投入－产出分析
预期的市场效益和经营风险

五、欧特公司的经营管理
1、公司的口碑形象与宣传
作为一家拓展训练公司，本身的形象应该充满生机活力，一般大型企业都有自己的企业形象识别系统CIS,公司也可以有自己的CIS，欧特公司可以采用很形象的公司标志(类似企业的企标)。
下图是我的一个想法：ob字母联在一块，具体涵义：
1）、outward-bound的缩写；
2）、个人平衡发展的表示；
3）、表示为一双眼睛，认清自我和认清世界；
4）、。。。。。。。

3、客户服务
现在很多公司追求客户满意服务CS(Custom Satisfaction),CS服务没有公司规模要求，任何一个公司都可以实施。CS服务关键是要落实到具体内容上。对于拓展训练公司而言，拓展训练不仅仅是进行户外体验式锻炼，同时也可以在训练过程中，只要培训师可以做到就应该给以其它方面的辅导。配备心理咨询的确是一个不错的想法。由于受训单位来自各行各业，因此更需要进行有效沟通和配合。


其它的CS服务包括：
①为客户摄影摄像，制作训练光盘以做纪念，给客户一套，公司自留一套作为客户资料保存。本项服务成本不高，只需要一架摄像机，刻录机，电脑和相应的配套设备（可能需要投影仪），即使不摄像，也可以另作它用，如果考虑远一点，可以自己拍摄系列教学片；
②集中制作一批公司的小型CIS玩具饰品，不仅仅让客户满意，同时还兼作广告宣传用途，客户之间的宣传比大面积的宣传更具效果；
③模块化和个性化服务，在安全第一的前提下，根据客户的具体要求，提供相应的服务，即相当于餐厅里的点菜，公司的“菜谱“就是教学片，培训师就相当于厨师；
④客户的反馈意见和建议对公司来说是一笔财富，这样可以更好地知道公司目前的不足，以便日后改进和提高，同时也是市场调研的一部分，尊重客户就是帮助自己
。。。。。。。

6、公司的拓展培训资料的进行条例化分类整理，在训练之前可以观摩教学片，参阅培训手册，这样在训练中能顺利完成预定项目，达到预期效果。关于拓展训练的课程，根据客户的不同需求，可以细分如下几类：拓展体验课程、拓展团队体验课程、拓展高效团队课程、拓展新人融入课程、拓展企业文化课程、拓展客户忠诚课程。相应地要求培训师具备多元化知识结构和培训技巧，这同时也是培训师之间的团队合作。


7、公司训练基地和训练装备的利用、维护与保养。

8、公司的长远发展既需要拉进来（吸引客户），也要走（推销自己）出去。拓展训练从某个角度讲是户外运动的一种，只是目的更明确、过程更艰苦、感受更深、收获更大。公司可以定期举办一些讲座和开展社会公益活动，将公司塑造成一个有责任感的形象。

9、将公司每次进行拓展训练看作一次项目管理过程，按照项目管理的流程进行管理。

10、员工的有效工作时间、工作强度、职责范围和自由度,绩效考核与薪酬管理等。

11、所有的目标和计划需要具体化、明确化,注意运用20/80法则.

六、公司的挑战和机遇
公司发展的SWOT分析（strength优势，weakness不足，opportunity机遇,threat威胁）：

优势： 不足：
西北地区最早 公司规模小
技术支持最好 只能主攻拓展训练
运作经验丰富


机遇： 威胁：
西安－人口密集，企业众多 市场进入门槛不高
潜在客户巨大 随着竞争者的加入，
竞争对手不多 市场有可能趋向饱和
市场前景看好 潜在的竞争对手

七、公司的远景规划
1、拓展训练发展的下一步应该是细分市场，为每个企业独特的企业文化、需求而量身定做。
2、与对手联合还是竞争？竞争策略？联盟策略？连锁经营模式？
3、公司走多元化之路，由单纯的拓展训练过渡到向企业提供管理培训咨询业务。
4、俱乐部模式？会员制？
5、。。。。。



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