物流绩效、成本及价值衡量指标(ppt)
物流绩效、成本及价值衡量指标
内容大纲
前言
一、财务绩 效衡量指标
1.1 物流费用
1.2 物流利润
1.3 物流资产价值
1.4 物流资产报酬
1.5 物流资产周转
1.6 物流资本支出
1.7 总物流成本
1.8 物流成本-销售比
1.9 其它单位化之成本衡量指标
1.10 物流附加价值
二、生产力衡量指标
2.1 物流人力生产力指标
2.2 顾客回应生产力指标
2.3 存货管理生产力指标
2.4 供应力指标
2.5 运输生产力指标
2.6 仓储营运生产力指标
2.7 物流生产力之缺口分析

前言
年度最佳问题
前言(续)
衡量指标之重点

前言(续)
举例
前言(续)
物流绩效衡量矩阵

前言(续)
物流绩效衡量矩阵(续)
一、财务绩效衡量指标
一、财务绩效衡量指标(续)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.1物流费用(Logistics expenses; LE)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.2物流利润(Logistics Profit; LP)


一、财务绩效衡量指标(续)
1.3物流资产价值(Logistics Asset Value; LAV)


一、财务绩效衡量指标(续)
1.4物流资产报酬(Return On Logistics Assets; ROLA )


一、财务绩效衡量指标(续)
1.5物流资产周转(Logistics Assets Turnover; LAT)

一、财务绩效衡量指标(续)
1.6物流资本资出(Logistics Capital Charges; LCC)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.7总物流成本(Total Logistics Cost; TLC)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.7总物流成本(Total Logistics Cost; TLC)(续)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.7总物流成本(Total Logistics Cost; TLC)(续)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.8物流成本-销售比(Logistics Cost - Sales Ratio; LCSR)
一、财务绩效衡量指标(续)
1.9其它单位化之成本衡量指标
一、财务绩效衡量指标(续)
1.10物流附加价值(Logistics Value Added; LVA)

二、生产力衡量指标(续)
二、生产力衡量指标
二、生产力衡量指标(续)
二、生产力衡量指标(续)
二、生产力衡量指标(续)
2.1物流人力生产力指标
二、生产力衡量指标(续)
2.1物流人力生产力指标(续)
二、生产力衡量指标(续)
2.1物流人力生产力指标(续)

二、生产力衡量指标(续)
2.2顾客回应生产力指标
二、生产力衡量指标(续)
2.4供应生产力指标
二、生产力衡量指标(续)
2.5运输生产力指标
二、生产力衡量指标(续)
2.5运输生产力指标(续)
二、生产力衡量指标(续)
2.5运输生产力指标(续)
二、生产力衡量指标(续)
2.6仓储营运生产力指标

二、生产力衡量指标(续)
2.7物流生产力之缺口分析
二、生产力衡量指标(续)
2.7物流生产力之缺口分析(续)

三、物流品质衡量指标
3.1订单完美率
三、物流品质衡量指标(续)
3.1订单完美率(续)
三、物流品质衡量指标(续)
3.1订单完美率(续)
三、物流品质衡量指标(续)
3.1订单完美率(续)
三、物流品质衡量指标(续)
3.2顾客回应品质衡量指标
三、物流品质衡量指标(续)
3.3存货管理品质衡量指标
三、物流品质衡量指标(续)
3.3存货管理品质衡量指标(续)
三、物流品质衡量指标(续)
3.3存货管理品质衡量指标(续)
三、物流品质衡量指标(续)
3.3存货管理品质衡量指标(续)
　　　　　

其它两种推算产品线供品率及订单供品率之公式:

三、物流品质衡量指标(续)
3.3存货管理品质衡量指标(续)

三、物流品质衡量指标(续)
3.3存货管理品质衡量指标(续)
三、物流品质衡量指标(续)
3.4供给品质指标

三、物流品质衡量指标(续)
3.5运输品质指标
三、物流品质衡量指标(续)
3.6仓储营运生产力
四、周期时间绩效衡量指标
四、周期时间绩效衡量指标(续)
4.1订单输入时间
四、周期时间绩效衡量指标(续)
4.2订单处理时间
四、周期时间绩效衡量指标(续)
4.3采购周期时间
四、周期时间绩效衡量指标(续)
四、周期时间绩效衡量指标(续)
4.5在途时间
五、物流绩效缺口分析
物流绩效缺口分析整合成本、生产力、品质、周期时间等等…
分析常用:财务、生产力、品质及回应时间四向度。
亦包涵物流成本-销售比、物流劳动生产力、存货周转、储存密度、供品率、物流周期时及完全订单比率。

五、物流绩效缺口分析(续)
五、物流绩效缺口分析(续)
透过物流稽核作业，确认出组织在物流方面之优劣势。
建立组织内外之物流绩效标竿。
由众多供应商中选择出适当之伙伴。
验证物流专案之效益。
五、物流绩效缺口分析(续)
5.1物流稽核
五、物流绩效缺口分析(续)
5.2设立物流标竿
五、物流绩效缺口分析(续)
5.3物流专案效益评估

结论
在物流绩效指标中，其指标是企业最关键及重要的指标，因为所有的企业发展与执行能力，均需依顾客为中心来发展关绩效指标，而顾客服务回应会直接影响其物流企业之绩效结果，且亦会是物流企业是否可报成管理策略目标成本的因素。
结论(续)
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