招聘与选拔--资质—人力资源管理的基础与核心(doc)
招聘与选拔
资质——人力资源管理的基础与核心
在招聘、选拔、培育、使用、提升员工等方面，经理们实际上一直是在“各敲各的锣，各打各的鼓”，而这会给整个公司带来的损失。
改变上述状况的唯一办法，是建立公司的核心资质模型（core competency model）并把它作为公司选人、育人、用人等的标准。或者说得学术化一些——把资质作为企业人力资源管理的核心和基础（见图1）。
　　 图1

一般说来，“资质”是指能区分在特定的工作岗位和组织环境中的工作绩效的个人特质。这些个人特质既包括知识、技能等表层特质，又涵盖了深层的个性、价值观念，内驱力等方面的内容。而“资质模型”则是一系列符合上述条件的个人特质的结构化组合，它对资质的内容和评判资质水平高低的等级都有明确的描述和界定。换言之，资质模型是一整套针对特定组织、特定岗位的个人特质评价标准，它能为人力资源管理的各个领域提供基础和核心。
图2是“上海人才”在不久前建立的中国管理人员通用资质模型。该模型的21项资质每项分为5个等级。第I级（未显露）：个人没有显示出具备该项资质的迹象，是可能引发问题的个人弱项；第II级 （待发展）：该项资质为目前个人的弱项，亟需加强或管理；第III级（具备）：个人已经具备该项资质，可以进一步加强或管理；第IV级（优势）：该项资质已经成为个人的优势；第V级（明显优势）：该项资质已经成为个人的明显优势。
　　图2

招聘与选拔--资质—人力资源管理的基础与核心(doc)