责任中心年度考核用表及说明.doc
责任中心年度考核用表说明

责任中心年度考核一共有六种表格：《责任中心年度考核目标卡》、《责任中心相关部门满意度统计表》、《责任中心年度客观业绩考核表》、《责任中心年度重要工作项目考核表》、《责任中心年度业绩考核统计表》和《责任中心年度考核等级表》。
《责任中心年度考核目标卡》用于每年末各责任中心与考核委员会确定下一年度考核标准。考核指标按照平衡计分卡的思想设计，把考核指标分为财务、客户、内部管理与学习成长四大方面，每个方面分别设计考核指标，促进责任中心从公司整体长远发展的角度出发进行管理。所有的考核指标又可以分为两大类：客观业绩指标和重要工作项目。客观业绩指标指可以通过客观的业绩数据收集进行打分的指标；重要工作项目指“内部管理”方面，每个责任中心每年需要进行的重点工作项目，通过考核委员会对这些项目完成情况的打分进行考核。所有定量业绩的指标权重与重要工作项目的权重之和为100％。
《责任中心相关部门满意度统计表》用于人力资源部统计某个责任中心的相关部门满意度得分。该表最终结果用于《责任中心年度客观业绩考核表》中的“相关部门满意度”项目。
《责任中心年度客观业绩考...
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