关键绩效指标的目标值制定和修正.doc
关键绩效指标的目标值制定和修正

目标值的定义
目标值是我行对未来绩效的期望。通过设置绩效评估指标的目标值，可以推动我行的政策得到落实执行。目标值可以为我行的运作提供方向，并提供对员工的激励。同时，目标值的设置必须明晰清楚地传达到每一个负责的员工，才能使效率得到保证。
短期目标值是指未来一年的目标值。长期目标值是指未来三年或五年的目标值。

目标值的制定和修正
每年年底，各部门根据我行的战略目标，可以通过以下五个主要的步骤来制定和修正部门长、短期的关键绩效指标目标值：

确认所需的数据来源，获取历史和当前的绩效数据
首先，可以通过编制《目标值所需数据来源汇总表》确定计算关键绩效指标所需的数据来源，样表如下：

关键绩效指标计算公式涉及数据相关部门相关报表或文件指标1指标2指标3…
其中：
关键绩效指标：全部绩效指标
计算公式：各绩效指标计算公式
涉及数据：根据各绩效指标计算公式确定计算该指标所需全部数据
相关部门：各数据涉及的部门
相关报表或文件：各数据涉及的相关报表...
关键绩效指标的目标值制定和修正.doc