办事处绩效考核表
办事处负责人 办事处负责人 考核指标评价内容得分权重加权得分 差一般好优秀 0-6061-8081-100101-120 办事处工作计划的制定情况有无年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行的配套实施方案％ 办事处工作计划的完成情况是否按时保质保量完成工作计划％ 办事处销售完成情况办事处销售任务完成情况＝实际销售额／计划销售额；办事处销售增长情况＝实际销售额／去年同期销售额％ 平均销售完成情况人均销售额完成情况＝实际人均销售额／计划人均销售额；人均销售额增长情况＝实际人均销售额／去年同期人均销售额％ 会员发展情况会员发展完成情况＝实际发展人数／计划发展人数；会员增长情况＝实际发展人数／去年同期发展人数％ 办事处货款回收质量办事处各店超期未收款不得超过总货款的（ ％），超期应收帐款帐龄不得超过（ 月）％ 过期品管理控制情况过期品管理控制情况＝过期品金额／半年总销售金额％ 促销品、试用教育用品管理情况是否按照公司相关规定管理及发放促销品及试用教育用品；促销品、试用教育用品无缺少丢失现象％ 施策指导的情况是否组织研究市场情况，进行施策分析，分析是否全面准确，施策指导是否达到预期的目的％ 开拓、维护销售渠道情况与所在地区的导入店是否维持良好关系，是否维护了公司在导入店内的利益和品牌形象％ 客户投诉处理情况是否能够及时组织处理客户投诉事宜，客户投诉记录是否详细完善％ 办事处各店销售统计工作情况组织办事处各店的销售统计工作是否及时、准确，无重大差错发生％ 内部管理工作情况工作分配是否合理，是否提供及时有效的业务指导，有无员工投诉现象％ 办事处费用控制情况办事处的费用是否在费用计划之内，有无计划失控现象％ 领导交办的其他工作是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作％ 工作态度责任心、主动性、纪律性、团队协作意识0%0 总分 BC领班 办事处负责人 考核指标评价内容得分权重加权得分 差一般好优秀 0-6061-8081-100101-120 办事处工作计划的制定情况有无年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行的配套实施方案％ 办事处工作计划的完成情况是否按时保质保量完成工作计划％ 办事处销售完成情况办事处销售任务完成情况＝实际销售额／计划销售额；办事处销售增长情况＝实际销售额／去年同期销售额％ 平均销售完成情况人均销售额完成情况＝实际人均销售额／计划人均销售额；人均销售额增长情况＝实际人均销售额／去年同期人均销售额％ 会员发展情况会员发展完成情况＝实际发展人数／计划发展人数；会员增长情况＝实际发展人数／去年同期发展人数％ 办事处货款回收质量办事处各店超期未收款不得超过总货款的（ ％），超期应收帐款帐龄不得超过（ 月）％ 过期品管理控制情况过期品管理控制情况＝过期品金额／半年总销售金额％ 促销品、试用教育用品管理情况是否按照公司相关规定管理及发放促销品及试用教育用品；促销品、试用教育用品无缺少丢失现象％ 施策指导的情况是否组织研究市场情况，进行施策分析，分析是否全面准确，施策指导是否达到预期的目的％ 开拓、维护销售渠道情况与所在地区的导入店是否维持良好关系，是否维护了公司在导入店内的利益和品牌形象％ 客户投诉处理情况是否能够及时组织处理客户投诉事宜，客户投诉记录是否详细完善％ 办事处各店销售统计工作情况组织办事处各店的销售统计工作是否及时、准确，无重大差错发生％ 内部管理工作情况工作分配是否合理，是否提供及时有效的业务指导，有无员工投诉现象％ 办事处费用控制情况办事处的费用是否在费用计划之内，有无计划失控现象％ 领导交办的其他工作是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作％ 工作态度责任心、主动性、纪律性、团队协作意识0%0 总分 领班BC岗 考核指标考核主体评价内容得分权重加权得分 差一般好优秀 0-6061-8081-100101-120 柜台总销售任务完成情况业务管理MA柜台总销售任务完成情况＝实际销售额／计划销售额；柜台销售增长情况＝实际销售额／去年同期销售额％ 柜台中心品销售完成情况业务管理MA柜台中心品销售完成情况＝实际中心品销售额／中心品计划销售额％ 柜台彩妆品销售完成情况业务管理MA柜台彩妆品销售完成情况＝实际彩妆品销售额／彩妆品计划销售额％ 柜台供货业绩完成情况业务管理MA柜台供货完成情况＝实际供货完成／供货计划销售额；；柜台供货增长情况＝实际销售额／去年同期销售额％ 库存管理情况业务管理MA过期品数量是否超过公司及办事处要求，滞销品比例是否超过公司及办事处要求％ 施策执行情况施策担当是否严格按照每月的施策计划和施策要求来进行工作安排；达到施策要求％ 促销品管理情况施策担当是否按照公司及办事处相关规定发放促销品，促销品无缺少丢失情况％ 搜集其他品牌的资料和数据情况施策担当搜集其他品牌的各种资料和销售数据是否及时、全面、准确％ 会员管理情况教育担当AP会员发展情况＝AP会员实际发展数量／计划发展数量；JS会员发展情况＝JS会员实际发展数量／计划发展数量；SHISEIDO会员发展情况＝SHISEIDO会员实际发展数量／计划发展数量；顾客资料是否填写完整；顾客交流记录填写的质量好坏％ 美容计划书教育担当美容计划书数量是否达到要求，是否整洁、规范、专业％ 仪容仪表、柜台形象保持情况教育担当日常的个人仪容仪表，包括发型、化妆、服装、站姿、微笑、鞠躬等是否符合公司及办事处相关规定；柜台陈列、柜台形象、工作环境的卫生情况是否保持良好％ 知识培训学习情况教育担当培训考试成绩是否达到要求％ 顾客服务情况教育担当顾客对服务是否满意，有无顾客投诉现象％ 工作态度教育担当责任心、主动性、纪律性、团队协作意识0%0 总分 BC岗 办事处负责人 考核指标评价内容得分权重加权得分 差一般好优秀 0-6061-8081-100101-120 办事处工作计划的制定情况有无年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行的配套实施方案％ 办事处工作计划的完成情况是否按时保质保量完成工作计划％ 办事处销售完成情况办事处销售任务完成情况＝实际销售额／计划销售额；办事处销售增长情况＝实际销售额／去年同期销售额％ 平均销售完成情况人均销售额完成情况＝实际人均销售额／计划人均销售额；人均销售额增长...
办事处绩效考核表