《人际沟通技巧》资料...   2007.05.29

性格型式 怎样量度你自己？ 用以下的尺度来量度你自己的情绪反应程度及坚持度，从而了解自己的社交风格。请谨记小心量度，因为自我量度的误导性是比较高的。 在情绪坚持度的等级上A是最自信、独断，D是最低独断及坚持度。每一个A得一分，B得二分，如此类推，将所有分数加起来，找出平均数后，再转换成一个字母分数。......

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《人际沟通技巧》学员手册...   2007.05.29

课 程 纲 要 人生活在社会群体中，必然要和各种各样的人打交道mdash;mdash;沟通，如何在人际关系这看似简单实则复杂的交往中游刃有余，是每个人值得重视的课题。对于我们保险销售人员来说，每天要面对不同的客户，无时不在与客户进行沟通，而沟通结果的好与坏，不仅是我们生活的需要，也是决定我们工作成效......

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《人际沟通技巧》讲师手册...   2007.05.29

人际沟通技巧 授课方式 讲授、活动、测试、研讨、发表 授课时数 300分钟 授课目的 1、 使学员树立正确的沟通理念； 2、 进一步提高学员沟通的技巧。 课 程 大 纲 一、 沟通的功能 1.1.沟通的定义 1.2沟通的功能 二、 沟通的陷阱 2.1.沟通的要素 2.2.造成沟通障碍的因素 2.2.......

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《广州证券有限责任公司员工薪酬管理办法》实施方案...   2007.05.29

《广州证券有限责任公司员工薪酬管理办法》实施细则 1. 统包员工、客户经理、勤杂人员的工资目前暂时不变。 2. 职能部门，业务部门所有现有正式聘用员工均按相应职级两个岗位工资等中的下一等的第四级定岗位工资等级，这样改革前后的各职级岗位工资+基础工资对照如下表： 改革前 改革后 业务员 1537 21......

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《公司员工考勤管理规定》补充规定...   2007.05.29

《公司员工考勤管理规定》补充规定 为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律，确保公司考勤制度的更好执行，特对有关请假手续的规定和请假期间工资计算等予以细化和补充： 1、员工请假必须按审批程序办理请假手续，事先填写请假单，上报部门经理审批，并将假单交财务行政部备查，假满复工时，应办理销假手续。病假或突发性事假......

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“形象总监”职务描述...   2007.05.28

形象总监职务描述 职务名称：形象总监 直接上级: 总经理 直接下级：公关部经理、策划部经理 本职工作：负责公司整体形象的策划和管理 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 2、领导策划公司的重大公关活动。......

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“行政总监”职务描述...   2007.05.28

行政总监职务描述 职务名称：行政总监 直接上级: 总经理 直接下级：行政部经理、保卫部经理 本职工作：统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 2......

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“生产总监”职务描述...   2007.05.28

生产总监职务描述 职务名称：生产总监 直接上级: 总经理 直接下级：生产部经理 本职工作：负责全面生产和生产设备管理 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整。 2、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求。 3、组织实施并监督、检查生......

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绩效考核推进实施与结果运用...   2007.01.03

一、考核者训练必要性二、考核者训练目的 三、如何制定绩效改善计划 四、如何进行绩效反馈面谈 五、哪些因素会影响考核公正性 六、如何避免考核中不公正性 七、如何发挥绩效考核的最大功效 八、绩效考核结果的十种应用技巧 hellip;hellip;hellip;hellip;......

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薪酬体系设计技术-如何设计员工持股计划...   2007.01.03

一、员工持股计划的基本理念 二、员工持股计划的理论基础 mdash;mdash;物质资本、金融资本都可以占有所有权，人力（体力、知识、技能、经验）也是资本的一种形态，也可以占有所有权； mdash;mdash;科技的发展，使得传统的监督管理效率下降，员工的自主能动性要靠 三、员工持股计划的作用 四、......

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薪酬体系设计技术如何设计福利制度...   2007.01.03

一、福利的概念福利是员工在取得工资收入外， 还享有的利益。 包括：现金性福利、实物性福利 二、福利与工资的共性三、福利与工资的区别四、福利与工资的关系五、福利体系的基本构成 六、法定福利的项目七、统一福利的项目hellip;hellip;hellip;hellip;......

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绩效考核与操作流程...   2007.01.03

绩效考核与操作流程 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事：花猫与老鼠 绩效考核的知识 绩效考核是什么？ 组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。 绩效考核有什么意义？ 绩效考核有什么目的？ 绩效考核有什么作用？ 加深了职责与目标 对员......

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组织管理体系规划报告...   2006.12.30

目 录 前 言 1 第一部分 成都院组织结构设计 2 一、 成都院发展战略的实施要求其各阶段的组织结构应以集团化组织管理架构为主线，与各阶段的企业特征和战略重点相匹配 2 （一） 成都院的战略发展要求其组织管理架构向企业集团转变 2 1. 成都院应建立集团化的组织框架，使承载不同战略层次业务的公司在......

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专业人员服务成绩考核表...   2006.12.30

专业人员服务成绩考核表 _________年度______月 部门 职位 姓名 考核项目 评 分 标 准 学 识 经 验 学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。 20 学识经验较一般人为良好。 16 肯上进，接受指导，能应付工作。 12 不求上进，尚需继续加以训练。 8 对工作要求茫然无知，工作疏忽......

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薪酬管理制度...   2006.12.30

重庆四维瓷业(集团)股份有限公司 薪酬管理制度（试行） □ 总 则 第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和＜集团公司人力资源管理总规章＞，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。 第二条，薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基......

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绩效考核办法...   2006.12.30

中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法 一、目的 1、 贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。 2、 完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。 3、 以KP......

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职员品行评定表...   2006.12.30

职员品行评定表 评定级别 NO 项目 负面评价 评 语 指 导 迟到缺席 5 4 3 2 1 　 　 缺欠干劲 5 4 3 2 1 　 　 错误太多 5 4 3 2 1 　 　 效率太低 5 4 3 2 1 　 　 监阵脱逃 5 4 3 2 1 　 　 容易发脾气 5 4 3 2 1 　 　 容易攻......

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职员品行考核表...   2006.12.30

职员品行考核表 工作部门： 职位： 姓名： 失 职 失检具 体事实 　 主 管 考 核 　 上级主管： 直接主管： ......

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职员品行分析表...   2006.12.30

职员品行分析表 姓名 职位 项目类别 具体考察内容 评 价 工 作 态 度 1.无故主缺席、迟到、早退情形 2.上班时间是否浸沉娱乐场所 3.工作内容不变，业绩急剧下属否 4.有事外出，碰到紧急事却无法联系 5.热衷于兼职事业 　 交友生 活态度 1.私人访客很多 2.私人电话很多 3.突然变得奢侈......

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职员具体工作能力考核表...   2006.12.30

职员具体工作能力考核表 姓名 职务 到职日 年资 年 月 部门 主管 工资 本薪 加给 品 质 要 求 评定品质 评分标准 评分 工作品质 4.0 无需指正 2.0 偶需指正 0.5 常需指正 0.0 不满意 作业要领 4.0 准确遵守 2.0 偶有错误 0.0 常犯错误 技术水平 4.0 能从事各......

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职员阶段考绩表...   2006.12.30

职员阶段考绩表 姓 名 职务 到职日期 年资 支 薪 记 载 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 性别 项目 评分 初核 复核 复核 核定 敏 捷 职别 交办任务能提前完成速度很快 交办任务能按期完成速度快 交办任务须催促始能完成 任务逾期完成工作速度慢 任务再三催促办不能完成速度快 主管级以上......

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薪酬管理...   2006.12.30

薪酬管理 --曾庆学 1：岗位评估的原理与原则 3 （一）岗位评估的原理 3 （二）岗位评估的原则 4 2：岗位评估的方法大全 5 1.岗位参照法 5 2.岗位排列法 6 3.岗位分类法 6 4.因素比较法 6 5.因素计点/评分法 7 6.海氏（Hay Group）三要素评估法 7 7.美世（Me......

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月度考勤统计表...   2006.12.30

月度考勤统计表 序号 姓名 出勤天数 假类 天数 迟到早退 出差天数 备注 填写要点： 1. 出勤天数依据员工考勤表统计； 2. 假类指病假、事假、公假、婚丧假、休假等； 3. 迟到早退以次数计； 4. 备注主要填写未尽事项。 本表以单页形式使用，由行政助理统计填写。 ......

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员工自我鉴定表...   2006.12.30

员工自我鉴定表 姓 名 部门 职 位 入司日期 学历 出生日期 现任主要工作 项 目 目 前 工 作 你认为目前担任的工作对你是否合适？工作量是否恰当？ 在你执行工作时，你曾感到什么困难？ 工 作 希 望 你认为你比较适合哪些方面的工作？ 你不适合哪些方面的工作？ 其中最适合你的工作是什么？ 你对你......

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员工专项考核表...   2006.12.30

员工专项考核表 部门： 任职人： 年 月 日 岗位职责 负责程度 全责 \ 部门 \ 支持 衡量标准 数量、质量 考核分数 员工业务 工作总结 部门考 核结果 部门主管签字 备注 ......

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员工满意度调查表...   2006.12.30

员 工 满 意 度 调 查 表 填写日期：　 年　 月　 日 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 第一部分（行政人事管理部分）......

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营业部岗位、技能工资系数等级表...   2006.12.30

职等 职位 一 级 二 级 三 级 四级 五 级 六 级 七 级 八 级 九 级 十 级 一等 业务员 0.6 0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 二等 业务主管 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 三等 襄理 1.3 1.4 ......

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异地员工工资方案...   2006.12.30

附件： 异地员工工资方案 (基于98年数据) 1. 异地员工的工资除岗位工资基数外，其他皆相同于总部。 2. 各地岗位工资基数表： 地区类别 城市 工资基数 一类地区 广州、北京、上海、深圳 1636元/月 二类地区 天津、河北、辽宁、江苏、浙江、福建、山东、广西、海南9个省的重点城市及珠江三角洲地......

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宜昌民康药业有限公司薪酬体系设计...   2006.12.30

宜昌民康药业有限公司薪酬体系设计 辛福全 邹化茹 一 公司背景介绍： 宜昌民康药业有限公司位于三峡明珠宜昌市， 公司有上百年历史，是名符其实的老字号药厂。一九五四年由上海费氏（私营）药厂与原宜昌市兴盛祥义安顺怡安三家私营药材号联合组建成湖北省宜昌民康制药厂。1994年5月，湖北省宜昌民康制药厂与新加......

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房地产公司薪酬管理与考评制度...   2006.12.30

薪酬管理与考评制度 薪酬管理制度和考评制度是对公司人事相关制度的细化，是薪酬管理工作及绩效考核工作具体操作的指导。薪酬管理和绩效考核以制度的形式确定下来，是规范公司管理制度的一项举措，也是营造一个科学的管理环境的良好开端，使各级管理者在实际操作中有据可依。 薪酬分配的目的绝不是简单的quot;分蛋糕......

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公司薪给办法...   2006.12.30

一、公司薪给办法 第一条 本公司从业人员的薪给实行职务给与制，按其所派任职位、职务的繁简及责任的轻重给与不同职等的薪给。 第二条 本公司从业人员薪给分为6职等，每职等分为16至20薪级，各职等每月薪给的薪点数，外务人员营业主任薪给办法另订。 第三条 薪给的薪点，本公司得在适当期内予以调整。 第四条 ......

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业务人员考核表...   2006.12.30

评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 1．成果 计划 实际完成 完成计划 A．总产值（万） 14 12 10 8 6 B．利润（万） 14 12 10 8 6 C．费用（万） 14 12 10 8 6 D．新增客户数 14 12 10 8 6 2． 业务活动 A． 正......

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业务人员考核表...   2006.12.30

业务人员考核表 姓名： 部门：岗位：考评日期： 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 成 果 计划 实际完成 完成计划 14 12 10 8 6 业 务 成 绩 A.总产值（万） 14 12 10 8 6 B.利润（万） 14 12 ......

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薪酬管理制度实施方案...   2006.12.30

天津市华淼给排水研究设计院有限公司 薪酬管理制度实施方案 第一章　　总则 为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求，调整内部分配结构，建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度，特制定本方案。 第二章　　原则 第一条......

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薪资与福利手册...   2006.12.30

《薪资与福利手册》 人力资源部经理： 目录 第一章：劳动关系 一、 劳动合同制 1． 劳动关系的确立 2． 员工签订劳动合同被录用流程图 3． 外地籍员工《引进人才工作证》的申办 二、 劳务制 1． 劳务协议 2． 《外来人员就业证》的申办 三、 试用期规定 四、 转正与终止试用期 五、 职级 六、......

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薪酬体系咨询方案...   2006.12.30

薪酬体系咨询方案目录 一、 薪酬体系设计原则 4 二、 薪酬体系设计程序 5 三、 组织机构 7 四、 岗位评价及岗位等级划分 8 岗位评价体系 8 岗位测评 8 岗位等级划分 9 岗位等级调整 9 五、 岗位薪点工资制 10 工资结构 10 薪点数 10 薪点值 11 工资总额 12 岗位薪点值 ......

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薪酬满意度调查问卷...   2006.12.30

薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有 50 个问题 , 问题采用单项选择的方式 , 简明扼要并易于回答。 (2) 你可以匿名填写此份调查表。 (3) 本调查问卷的保密级为 A 级 , 任何信息都将严格受到保密 , 所以你可以放心做答。 (4) 当有超过 50 的题目不做回答时......

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薪酬管理译文...   2006.12.30

第一章 引言 薪酬体系设计概要 一、 薪酬体系的目的： 薪酬体系是组织的人力资源管理整个系统的一个子系统。它向员工传达了在组织中什么是有价值的，并且为向员工支付报酬建立起了政策和程序。一个设计良好的薪酬体系直接与组织的战略规划相联系，从而使员工能够把他们的努力和行为集中到帮助组织在市场中竞争和生存的......

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薪酬管理手册...   2006.12.30

湖南家辉基因技术有限公司 薪酬管理手册 目 录 第一章 总则 1 第二章 薪酬内容与结构 1 第三章 工资级别 3 第四章 试用期薪酬 3 第五章 加班工资 3 第六章 最低工资标准 4 第七章 薪酬组织与发放 4 第八章 附则 5 第一章 总则 第一条 本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情......

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公司营销系统薪酬管理制度－营销体系制度范本...   2006.12.30

_____公司营销系统薪酬管理制度 第一章：总则 第一条：为了有效调动营销系统员工的工作积极性，促进公司营销业绩的不断提升，特制定本制度。 第二条：考虑营销体系的特殊性，营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系，以增加对优秀营销人员的吸引力。 第三条：营销系统薪酬体系适用的员工对象包括： 1、......

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薪酬管理规定 附录三...   2006.12.30

广西建筑综合设计研究院 薪酬管理规定 附录三 浮动工资计算及 奖金分配办法与系数 一、 奖金系数计算办法 二、 设计部门奖金分配 1． 设计部门奖金包括：项目奖金和年效益奖金； 2． 所长及其它所领导参与所内的奖金分配，不参与中层管理部门的奖金分配； 3．专业间分配比例由院另行制定； 4．参照院的指......

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薪酬管理规定 附录二...   2006.12.30

广西建筑综合设计研究院 薪酬管理规定 附录二 基本工资系列标准最 高 基 准 最 低 图例： 行政管理系列基本工资 1．院级领导 级别 工资 十四 4500 4500 十三 4400 十二 4300 4300 十一 4200 4200 十 4100 4100 4100 九 4000 4000 400......

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薪酬分配方案...   2006.12.30

第一章　总　　则 按照市场经济价值规律、现代企业制度要求，以及国家三项制度改革的精神，结合公司发展需要，特制定本方案。 第二章　分配原则 尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果。 第三章　薪酬结构 实行岗位薪点考核工资制，由基本工资与绩效考核工资二部分组成。岗位薪点数由0～700不等，通过岗位......

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