课程体系
《优秀员工职场软实力》版权课（两天版） 课时：12H
优秀员工职场软实力--培养职业化精英、打造职业化团队【课程收益】提升员工个人职业形象强化提高员工的敬业精神以及工作责任心帮助员工树立正确的工作心态提升员工时间管理、情绪压力管理及人际沟通能力【课程形式】视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景体验【课程天数】2天（12小时）【课程对象】企业基层员工【课程纲要】一、职业化理念二、积极心态三、时间管理角色认知...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场软实力--高效率会议》版权课（一天版） 课时：6H
职场软实力—高效率会议会议时间成本==参加会议的人数×（与会者的准备时间＋与会者的旅行时间＋正式会议时间＋会议休息及耽搁时间）。【课程收益】改善企业管理提高人际关系提高会议效率统一会议流程【课程形式】理论讲解+小组模拟+案例讨论【课程天数】一天（6小时）【课程对象】企业全体员工【课程纲要】73660977905202555412753524885317501...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《易经智慧》版权课（一天版） 课时：6H
易经智慧【课程收益】知道企业的LOGO所显示生意状况和信息如何设计您的名片让自己更有知名度！如何利用风水谈判客户、增加企业订单实现名气和收入双丰收！学会如何利用流年运势积累财富、让财源广进、生生不息！学会把握自己流年运势及实时运势及未来运势！【课程形式】理论讲解+个案分析+互动答疑【课程天数】一天（6小时）【课程对象】18岁以上对传统文化感兴趣受众【课程纲要...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《医务人员服务礼仪》版权课（一天版） 课时：6H
医务服务礼仪要提高医院的医疗服务质量，最关键的是观念现代化的转变迄今，医院的管理者逐渐认识医院服务质量之重要性，提出很多口号，殊不知医院要提高服务质量最最关键的是观念要与时俱进。【培训目标】1、通过培训使学员明晰市场的竞争意识，树立优质服务的理念；2、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护服务形象；3、通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性；4、通过培训...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《医护人员情绪管理》版权课（一天版） 课时：6H
医护人员情绪管理没有情商，就没有生产力！“真正优质的现代人绝非不带情绪的木头人，而是能善用情绪效能去达成目标的聪明人。--张怡筠。在医疗服务中，我们面对的是紧急、突发、重要的情景，在医患关系中，我们又需要调整自己的情绪才能服务好患者。培训目的：提高医患化解压力计控制自己过激情绪；帮助自己正确面对压力之下的反映；给出缓解压力的方法。标准课时：6小时（一天）授课...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户经理职业素养》（一天版） 课时：12H
银行客户经理职业素养客户经理对银行来说，是银行业务的受托人，他既是直接面对客户的“前台”，又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，客户经理代表的是本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。课程纲要：υ第一部分：第二部分：第三部分：客户经理岗位素养客户经理服务素养客户经理社...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《网点驻点辅导项目》（五天版） 课时：24H
银行网点驻点辅导项目介绍网点在银行管理体系中发挥着支撑作用，它是一个承上启下的关键层，分银行高层的战略部署需要支行来落实，而支行又是总行形象的展示点。目前，银行间的竞争在硬件环境不相上下，产品基本雷同、而网点服务人员的水平却参差不齐。在网上银行、手机银行广泛使用的大背景下，进入网点的储户逐渐递减，因此营业网点的服务、营销、运营管理的高低，极大的制约着网点的业...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
共赢共好——让工作成就你！共好 课时：6H
共赢共好——让工作成就你！共好【课程价值】：一、揭密共好精神内涵： 共好精神包含三个层面：“做有价值的事；掌控达成目标的过程；相互鼓舞……”1.松鼠的精神：发现每个人的工作价值，影响，找到快乐工作的动机2.海狸的方式：实现价值需要在自主空间内全力以赴，自动自发3.野雁的天赋：合力才能借力，给予能够回报更多，鼓舞赞美是激发工作动机的动力源泉！《让工作成就你共好...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
《让个性成就魅力》经典训练课程 课时：6H
《让个性成就魅力》经典训练课程【项目背景】：新生代员工管理问题的背后……日益突显的管理问题聚焦到90后，90后后，而新生代的职场人为管理者们提出了新的课题！到底这样的冲突背后隐含着怎样的发展规律？人的成长规律是不变的，变化的是生存的大环境，随着环境的开放度，信息传播的速度，无限的可能性，可选择的途径也就越来越多，但是有一样始终没有变，那就是——在成长的过程中...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
TTT进阶之课程设计与开发 课时：18H
TTT进阶之课程设计与开发《TTT进阶之课程设计与开发》课程针对已经具备培训授课经验的企业内训师，旨在通过对课程设计的进一步学习，让学员在课程设计思路，教学方法选择，活动设计等规划方面进一步提升，激发学员对培训专业度的追求，并掌握课程开发工具与标准，为成长为一名优秀内训师夯实基础。培训立足课程开发的专业角度，围绕着课程开发的流程“目标-大纲-教法-素材-教具...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
定向主题TTT 项目方案 课时：18H
定向主题TTT项目方案一、项目背景企业内训师于企业的价值毋庸置疑。任何一位内训师都需要在组织内部的各种场合培训员工知识、技能和开发员工内在的职业动机。进行课程开发，把培训师自己或同事拥有的知识和技能转化为标准化的课件传授给企业需要的员工，实现企业隐性知识显性化并进行智慧传播和传承，是优秀的企业内部培训师必须承担的重任。内训师必须有自己的课件才能真正走上讲台上...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
TTT企业内训师基础训练 课时：18H
TTT企业内训师基础训练第一部分课程设计思路一家企业的发展速度，归根结底还是由人来决定的。人的成长影响着企业的发展，无论是决策层、中层管理者还是基层员工，思维、格局和职业技能的提升直接决定了每个人对企业的贡献大小；而这些都跟企业的培训内容、品质、周期息息相关，企业的培训品质取决于培训师资、培训内容、体系建设、传承体系等方面。内部培训师作为企业内部培训的基石和...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
《让规划更落地！ IMP》经典训练课程 课时：6H
《让规划更落地！IMP》经典训练课程目录：一、管理思维在企业长期发展中的重要地位...3（一）企业发展过程的关键...3（二）你我都会面对的问题...4（三）你不得不承担的结果...4二、IMP系统思维的价值所在...6（一）IMP的含义...6（二）IMP如何应对管理思维问题...7三、课程四大板块与内容...7（一）一起看现状...8（二）认识IMP.8...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
《内部培训师培训》课程方案 课时：18H
《内部培训师培训》课程方案建议书课程设计思路一家企业的发展速度，归根结底还是由人来决定的。人的成长影响着企业的发展，无论是决策层、中层管理者还是基层员工，思维、格局和职业技能的提升直接决定了每个人对企业的贡献大小；而这些都跟企业的培训内容、品质、周期息息相关，企业的培训品质取决于培训师资、培训内容、体系建设、传承体系等方面。内部培训师作为企业内部培训的基石和...
讲师：林琳咨询电话：010-82593357下载需求表
TTT进阶之授课技巧实操训练 课时：18H
TTT进阶之授课技巧实操训练《TTT进阶之授课技巧实操训练》课程，针对已经具备丰富授课经验的企业内训师，旨在通过对教学方法的深入探讨和练习，让学员能够将课程设计的流程精准展示，深度掌控课堂，鼓舞学习氛围，提升学员参与度，提高培训成效。激发学员为企业绩效提升贡献自己的力量。培训立足授课技巧的五大技能，遵循PESOS训练原则，以学员实际授课课程为载体，让学员在课...
