课程体系
部分：绩效考核讲：正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误十一、绩效管理过程中的角色分工第二讲：如何建立公司级关键绩效指标KPI体系一、如何制定公司的战略目...
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一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法...
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讲：人力资源实务技能必备的基础知识一、人力资源职业现状和将来，该职业发展路径和规划二、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场三、HR六大职能内容简介、区别和联系四、人力资源管理地位、和企业管理的关系五、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书六、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统第二讲：招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、员...
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讲：职场压力和职场情绪概述一、关于职场压力1、什么叫心理压力？2、什么叫职场压力？二、关于职场情绪1、什么叫情绪？2、什么是职场情绪？三、哪些人是压力大军？四、压力的种类五、情绪的种类六、压力的积极作用七、压力过大的消极作用第二讲：解读情绪秘密一、情绪秘密二、情绪便秘三、学会心平气和第三讲：关于压力源一、什么是压力源？二、压力源的类型三、释放压力：探索压力源...
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部分：职场压力与情绪管理一、认知压力1、什么是压力2、压力的来源3、压力的产生原因4、正确看待压力5、压力过大的危害性二、压力的预警信号1、压力的生理反应2、压力的认知反应3、压力的情绪反应4、压力的行为反应三、职场压力和情绪管理的方法1、改变不合理的思想、信念、观念、思维方式2、改变不合理的行为习惯（行为模式）3、针对造成问题的压力源本身去处理，即减少或消...
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五、【课程大纲】：讲：责任，责任，还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力第二讲：承担责任的几种理由1、多承担一点为自己创造经历2、不敢承担责任是大的风险3、责任是经验积累的好载体第三讲：深度剖析责任系统的本质1、责任心，就是“责任信”2、责任力，就是“责任里”3、责任感，就是“责任敢”4、负责...
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部分：绩效管理介绍一、基本概念1、绩效、2、绩效管理、3、绩效考核、4、KPI指标二、绩效管理的循环系统六个步骤第二部分：绩效辅导一、绩效辅导做什么？1、、绩效辅导在做什么2、主管辅导必须具备的能力聆听、发问、区分、回应、其他二、绩效辅导困惑1、为什么没有人重视绩效辅导2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的3、为什么绩效辅导常常“走形式”4、...
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【课程大纲】：第六讲：目标管理与执行力提升一、目标管理的基础知识；二、如何制定有效的目标；1、有效目标的SMART原则；2、如何分解目标；3、如何制定公司级、部门级、岗位的有效目标；四、制定计划的流程；1、目的目标明确；2、组建工作团队；3、掌握事实（掌握所有资源）4、针对事实做判断，要因分析；5、制定策略；6、根据策略，制定计划；7、计划的决定；五、计划的...
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课程大纲讲：认识绩效面谈一、绩效面谈是员工的权利二、实施绩效面谈是主管的义务三、绩效面谈的主要目的四、一般管理人员对绩效面谈的认识误区第二讲：绩效面谈实施前提一、主管与部属之间要有信赖关系二、已经有初步的绩效评估结论三、有充足的配套措施四、主管受过良好绩效面谈技巧训练五、双方均有充分的准备（心态与信息收集）第三讲：绩效面谈的步骤一、面谈前的告知与通知二、安排...
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部分：绩效管理介绍一、基本概念1、绩效、2、绩效管理、3、绩效考核、4、KPI指标二、绩效管理的循环系统六个步骤第二部分：绩效辅导一、绩效辅导做什么？1、、绩效辅导在做什么2、主管辅导必须具备的能力聆听、发问、区分、回应、其他二、绩效辅导困惑1、为什么没有人重视绩效辅导2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的3、为什么绩效辅导常常“走形式”4、...
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课程大纲：部分从校园到社会的跨越1.企业和学校的四大不同点2.企业欢迎什么样的大学生3.初入职场十大困惑分析4.案例讨论：新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析第二部分初入职场四个意识的转变1.个人导向到团队导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己；2.情感导向到职业导向：放下个人情绪，聚焦团队目标，树立职业形象；3.成长导向到责任导向：放下“小...
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讲：培训效果概述一、普遍获认同的培训项目二、培训效果与训后转化三、培训效果现状及构成四、影响培训效果的因素五、员工学习五内容六、员工教育四要素第二讲：基于绩效的培训效果评估一、企业为何需要做培训效果评估1、企业的培训价值决定2、培训在企业中的作用决定3、企业和与员工的关系决定二、培训结束为何需要进行效果评估1、老板还钱需要知道钱花在什么地方2、效果好，也可以...
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一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法...
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讲：房地产企业实施绩效管理的特殊性及相应对策一、项目型为主；二、牵涉专业多；三、工程节点多；四、预决算体系效率低；五、工程周期长；六、工程过程变化多；七、价值创造难评估；八、库存材料由于工程的原因计算难，造成成本评估困难，直接造成企业经营绩效难以衡量和把控；九、受国家政策和外界因素影响较大；第二讲：KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原...
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：学习型组织创建讲：学习型组织的内涵一、学习型组织方法——发现、纠错、成长。二、学习型组织核心——在组织内部建立“组织思维能力”。学会建立组织自我的完善路线图。三、学习型组织精神——学习、思考和创新。四、学习型组织的关键特征——系统思考。五、组织学习的基础——团队学习。第二讲：学习型组织的五项要素一、建立愿景二、团队学习三、改变心智四、自我超越五、系统思考第...
