跨部门沟通课程体系
破冰1：为什么问题反复发生？同样一件事不同的人为什么处理的结果不同破冰2：作为部门经理哪一个能力重要？讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源1．不容忽视的“部门墙”2．客观存在的个体差异3．不承担“责任”4．将问题留在工作之中5．沟通体系不健全6．沟通的能力与技巧案例展示：某企业沟通能力素质的启示第二讲跨部门沟通的12个技巧—上篇1、营造良好的沟通氛围2、换个角度想...
讲师：吴文辉咨询电话：010-82593357下载需求表
边界™——跨部门沟通与协 课时：6H
课程背景：一个企业，必须依靠各种健康的协同关系，才能正常运作，获取收益。协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，共同完成某项工作，达成特定目标。在企业里，有效协同可以使合作顺畅，使复杂问题能够在多个环节配合下得以解决，把不可能变成可能，使工作效率大大提升。协同通常还会在以下几个方面产生价值：一、规模效应。一个个相对独立的业务单元，通过协同变少为多，产...
讲师：李声华咨询电话：010-82593357下载需求表
群策群力—— 跨部门沟通与协作技巧 课时：12H
课程背景：沟通，无疑是管理活动的灵魂与核心。在复杂多变的企业管理环境中，沟通的重要性不容忽视。可以说，企业管理中遇到的80以上的问题，其根源都可以追溯至沟通不畅。这是因为，无论是战略决策的制定，还是日常工作的执行，都离不开信息的传递与理解。高品质、通畅的沟通机制，如同企业内部的血脉，连接着每一个部门、每一位员工。它确保了信息的准确、及时传递，避免了因为信息传...
讲师：陈西君咨询电话：010-82593357下载需求表
领导者之剑：跨部门沟通与协作 课时：12H
课程背景作为沃尔玛的创始人沃尔顿曾经说道：“沟通再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因为它是我们取得成功的真正关键因素”。企业跨部门沟通与协作是企业管理任务达成和各部门间管理工具发挥效能的基础平台。离开沟通的平台，管理将成为无根之木、无源之水。而在现实中，70以上的领导者将时间耗费在跨部门沟通中，却只产生了30的效果。由此可见，在企...
讲师：宋致旸咨询电话：010-82593357下载需求表
横向领导力：跨部门沟通与协调 课时：6H
课程背景在工作过程中，您是否遇到过如下场景：1、无法得到团队的支持：作为新任或空降的管理者，需要带领一个新的团队，但是发现团队成员的配合度并不是很高，让自己的工作无法开展。2、无法影响合作伙伴更好配合：销售部门无法推动经销商执行新的销售政策；供应链部门无法推动供应商执行新的供应政策。3、他人不愿意支持你的工作：你需要其他人配合你的工作，但是发现大家的配合度并...
讲师：宋致旸咨询电话：010-82593357下载需求表
打破部门墙—跨部门沟通的艺术 课时：12H
课程背景：在当今快速发展的职场环境中，高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而，尽管信息传递工具日新月异，职场沟通的痛点却依然存在，并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面，信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升，大量信息涌入，如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成为一个挑战。另一方面，由于性格...
讲师：苏运咨询电话：010-82593357下载需求表
无坎不越——对上、对下、对外、跨部门 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理者；或管理者+员工（不适用于纯普通员工） 课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题”。确实，很多企业的工作差错都是源于沟通不足和沟通不良。那么，对上沟通如何提高效率和效度？对下沟通如何更精准与同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何提高共识，降低冲突，促进合作？跨部...
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
无坎不越-对上.对下.跨部门沟通艺术 课时：6H
课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通以前是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？跨部门沟通如何跨越部门墙，获取支持与合作，降低冲突与分歧？ 好的沟通，能越过所有看似无法逾越的...
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
聚力共赢-跨部门沟通与团队协作 课时：6H
课程背景：许多成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通协作却越来越难，常常影响公司整体运作效率，令很多企业管理者为之苦恼不已。那么，在跨部门沟通与团队协作中，如何降低企业部门墙，减少冲突与分歧，获取支持？如何做到精准同频，减少沟通的偏差？如何聚力同心，减少内耗，群策群力面对困难，解决难题？如何进行无缝联接，...
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
团队协作与跨部门沟通 课时：12H
课程背景：一、伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建高绩效团队。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队；高绩效团队是和谐通畅，灵活开...
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与高效协作 课时：6H
【课程背景】在企业内部，管理职位越高，用于沟通的时间越多；在企业与外部，最多的协调和合作，都是通过有效的沟通形成的。沟通如此之重要，然而具备良好的沟通能力和沟通技巧却不失所有的职场人士和管理干部掌握的。说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智...
讲师：张学飞咨询电话：010-82593357下载需求表
钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。《模拟联合国》强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出-有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队...
讲师：张学飞咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：6H
课程背景为什么跨部门沟通的问题反复发生可以解决跨部门沟通障碍吗部门间的交叉与重叠如何处理如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力好不容易形成的共识执行时进展缓慢？不知如何正面影响不同部门的沟通对象？课程目标与收获：...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通领导力特训营 跨部门沟通艺术和外联协作技巧 课时：6H
一、课程背景著名管理学家约翰·奈斯比特指出：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。了解与掌握有关人际关系心理的原理和规律等心理学知识，提高跨部门和外联沟通和协作已经成了企业急迫需求。然而，企业还是遇到很多跨部门协作上司指令明确，下属执行效果仍然差强人意的现象。为什么跨部门沟通的问题反复发生可以解决跨部门...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
管理系统思维 雁行——贝尔宾团队角色 课时：12H
课程背景没有完美的个人，但有完美的团队。跨部门沟通与团队协作的障碍，有时来源于行为特质，有时来源于分工壁垒。随着时代的发展，外部竞争压力和客户压力之下，跨职能协作非常重要，推动项目中出现沟通能力不佳、不够精致的对话和互动模式：“他们部门不及时报我数字啊”“你弄了半天结果不是我要的啊”“他怎么这样说话”“一点都不合拍”……不理解，也就不谅解。当这些沟通矛盾慢慢...
