跨部门沟通课程体系
《团队协作与跨部门沟通》1天 课时：6H
团队协作与跨部门沟通管理课程时间：1天/6小时学员对象：企业中、基层管理人员教学形式：引导式教学、案例分析、游戏、视频、情境模拟课程收益：共好共赢——团队协作是横向与竖向的完美结合，思维畅通才能行为畅通。通过共好策略的应用，引导管理者有效建设团队合作的方法与技巧。知人善用——招聘难、留人难，一方面是新生代年轻人的职业意识发生了变化，更重要的方面是我们管理者需...
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
《内部服务意识与跨部门沟通》 1天 课时：6H
内部服务意识与内部跨部门沟通【课程时间】1天【主讲老师】胡爽姿【培训对象】客户公司全员【培训人数】50人【培训形式】理论知识、引导技术、实战演练、案例分析、小组讨论【课程价值】拒绝内耗——通过对“服务”的深度剖析，让员工清晰自我定位、认识到服务对象于己于司的重要价值，提高服务意识及增强服务理念对于工作的重要性与迫切性。近处有风景——同事，是和我们相处时间很长...
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】1、正确认识跨部门沟通与协作的重大意义，了解其难点所在2、认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要3、让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值”4、同时让部门经理们认识到，前后端各部门管理者的协同作业意识和能力是满足客户多元化复杂需求的决定性因素。5、掌握相关解决部门间矛盾与冲突的解决模型与谈判步...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：18H
“跨部门沟通与协作”【课程设计思想】你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？你见过过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么？你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？你遇到过跨部门的同事一起开会，不仅跨部门问题没有得到解决，反而造成更加严重的隔阂么？你是否一直在寻找化解跨部门沟通的工具和方法呢？我们怎么样才能在面对一个任务、项目或者一个难题时，实现...
讲师：刘文迪咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】1、正确认识跨部门沟通与协作的重大意义，了解其难点所在2、认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要3、让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值”4、同时让部门经理们认识到，前后端各部门管理者的协同作业意识和能力是满足客户多元化复杂需求的决定性因素。5、掌握相关解决部门间矛盾与冲突的解决模型与谈判步...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
课程开场环节1、破冰l分组、选组长、队名、团队展示2、引发学员兴趣l对课程收益进行讲解，全景呈现l引发学员创造性思考，引起兴趣3、引导思考l引导学员思考问题，从本职工作从身边思考l强化学员运用所学知识点创造性解决问题的训练过程单元：认知篇问题离我们有多远-问题无法回避什么是问题？如何面对问题？问题离我们有多远？工作中遇到那么多的问题怎么去应对？本单元视频和角...
讲师：刘文迪咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 吕江老师 课时：1H
讲打造团队合作意识一、团队风采展示1、破冰游戏2、组队3、团队展示二、站在别人的角度思考1、游戏：雪花片片2、全员参与3、学员分享体验三、团队合作1、游戏：信任倒2、全员参与3、学员分享体验四、完成团队任务1、游戏：穿越电网2、全员参与3、学员分享体验第二讲个人沟通技巧的提升一、如何运用沟通的三种表达语言1、文字语言2、声音语言1、肢体语言二、语言表达训练1...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》——向沟通协作要效能主讲：王吉凤【课程背景】随着企业规划的变大，不禁让我们感觉到事情的处理效率似乎变低了，架构职责树起一道墙，本着多干多错少干少错不干不错的想法员工担当减少了，更确切地讲怕“好心没好报”倾占了他人的利益和职权。跨部门沟通已经成为企业隐性的“效能杀手“：➢企业越来越大，沟通越来越难➢企业内部办事比外部办事还要难➢一涉及部门之...
讲师：王吉凤咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》2天 课时：12H
《跨部门沟通与协作》行动学习工作坊课程背景：组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作，然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通，没有达到预期的结果，导致双方都不满意，互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解？《跨部门沟通与协作》采用行动学习、促动技术等教学手法，聚焦跨部门沟通方面...
讲师：代志杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》行动学习工作坊 课时：12H
《跨部门沟通与协作》行动学习工作坊课程背景：组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作，然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通，没有达到预期的结果，导致双方都不满意，互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解？《跨部门沟通与协作》采用行动学习、促动技术，聚焦跨部门沟通方面的真实问题...
讲师：代志杰咨询电话：010-82593357下载需求表
高效成事的跨部门沟通协作（两天版 ） 课时：12H
高效成事的跨部门沟通协作（实战两天版）（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）【课程关键词】跨部门协作、沟通模式、冲突化解、客户导向、情境沟通、协同成事【课程时长】2天（估计每天6小时）【课程对象】高层管理人员，中层管理人员，骨干员工【课程形式】启发式演讲，问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。授课现场需准备投影仪，...
讲师：林恩咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作工作坊（1天） 课时：6H
跨部门沟通与协作工作坊【课程大纲】■课程对象：1、基层员工2、中基层管理■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、建立对跨部门沟通的正确认知；2、具备初步的关键沟通场景处理能力；3、学习职场沟通和协作的实践运用方法；4、掌握有效处理跨部门冲突的策略和技巧；5、突破思维定势，建立辩论视角思考问题的观念。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互...
讲师：彭永红咨询电话：010-82593357下载需求表
推倒部门墙跨部门沟通与协作实战沙盘 课时：12H
推倒部门墙—跨部门沟通与协作实战沙盘大纲【培训背景】：在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自...
讲师：汪廷云咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通 课时：6H
积极有效的跨部门沟通主讲：林安课程背景：积极有效的跨部门沟通是企业减少内部冲突、提升沟通效率并促进协同的基本技能。国内不少企业，比如华为、腾讯、TCL等，已相继引入该研讨，以提升企业内部跨部门有效协同并快速响应内外部诉求的能力。培训收益：企业收益：改善跨部门沟通；提升沟通效率；快速响应诉求。学员收益：建立快速响应、满足并超越跨部门内部客户诉求的理念；掌握PO...
讲师：林安咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通协作与冲突管理》 课时：6H
《跨部门沟通协作与冲突管理》课程方案主讲：黄志伟【课程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部门沟通协作的基础；2.掌握跨部门沟通协作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握冲突管理的方法技巧，提升团队协作；4.掌握高效沟通的方法技巧，提升沟通能力、促进跨部门协作；5.提升跨部门沟通协作与冲突管理能力，提高整体绩效。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天...
