跨部门沟通课程体系
跨部门沟通的解决之道 课时：6H
跨部门沟通的解决之道课程大纲【培训导言】作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑，是否因为不能与关联部门、外部客户有效沟通而苦恼---如何挖掘跨部门沟通问题根源，如何克服沟通障碍，如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。【课程特色】本课程为讲师在咨询与培训的实务中，针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而...
讲师：邱明俊咨询电话：010-82593357下载需求表
1、合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2、合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3、寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4、现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5、开启思维：沟通无处不在；6、沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7、但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8、企业内部门沟通与协作大环境分析–合...
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
讨论：这一案例的问题主要出在谁的身上？为什么？如何改进自己的沟通技巧？如果是你，你会怎样做？讲用“心”理解跨部门沟通一、什么是跨部门沟通二、为什么要学跨部门沟通三、我们需要解决哪些问题选择：跨部门沟通问题清单介绍：外企、国企、民营企业跨部门的沟通有什么不同？第二讲跨部门沟通与协作技巧脑力风暴：什么原因导致部门间合作的失败？一、实战案例：如何让案例中的老李帮你...
讲师：邱明俊咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：深入挖掘跨部门沟通问题的根源1、职业化意识的建立2、组织分工不明确3、存在部门职能的模糊地带4、不容忽视的“部门墙”5、客观存在的个体差异6、跨部门协作困难7、沟通的能力与技巧8、横向的沟通的机制不健全9、企业文化有待打造10、走入跨部门沟通的误区第二讲：跨部门沟通的技巧一、营造良好的沟通氛围1、上一些牢骚多疑点理解2、构建公司特色语言氛围二、部门间不同...
讲师：董镇鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
1、合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2、合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3、寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4、现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5、开启思维：沟通无处不在；6、沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7、但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8、企业内部门沟通与协作大环境分析–合...
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
章：跨部门沟通的核心本质是什么开场学员互动：案例解析：中国企业沟通的现状分析一、人际关系中常见的几个问题解析二、传统思维对沟通的几大误区三、现代人沟通的壁障是什么？四、从数据分析看沟通的重要性五、沟通是企业团队建设的必要条件六、成功沟通的两个关键因素七、沟通的层次解析八、沟通的深层次社会需求解析九、沟通难的心理学因素分析第二章：管理者跨部门沟通能力训练案例分...
讲师：赵胜咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：跨部门合作的利益与价值1.组织运作三要素2.沟通协作对组织运作的影响3.组织绩效发展的正向循环4.情景案例：丽兹卡尔顿酒店为什么能提供七星级服务？5.跨部门沟通的双赢基础——利益法则6.组织内部的价值路径7.什么是部门合作价值8.部门间协作的利益法则9.双赢结果--一种人际合作模式10.小组演练：组织内部合作的价值路径第二单元：跨部门沟通的意义、障碍与...
讲师：简富临咨询电话：010-82593357下载需求表
大纲一、跨部门合作的利益与价值1.组织运作三要素2.沟通协作对组织运作的影响3.组织绩效发展的正向循环4.情景案例：丽兹卡尔顿酒店为什么能提供六星级服务？5.跨部门沟通的双赢基础——利益法则6.组织内部的价值路径7.什么是部门合作价值8.部门间协作的利益法则9.双赢结果--一种人际合作模式10.小组演练：组织内部合作的价值路径二、跨部门沟通的意义、障碍与原则...
讲师：简富临咨询电话：010-82593357下载需求表
1、合作是必须的：企业战略分解、绩效下分与部门合作；2、合作为何问题多多：跨部门沟通与协作常见问题与案例展示；3、寻找问题真相：部门沟通与协作的问题根源；4、现象重现：我们经常看到有些人是这样的……5、开启思维：沟通无处不在；6、沟通真的很重要：从周恩来到吴仪；7、但沟通真的有问题：真实案例分享-空难的悲剧可以不发生吗？8、企业内部门沟通与协作大环境分析–合...
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协调&非人力资源 经理的人力资源管理 课时：6H
课程背景：为什么部门之间的沟通变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望，不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙，实现部门之间的高效协作？直线管理者是企业发展的中坚力量，管理者的核心工作就是透过他人完成任务，所以，在企业中真正从事人力资源管理工作的其实正是各级经理人员。但是，大多数直线经理由于缺乏必要的...
讲师：谢瑞宝咨询电话：010-82593357下载需求表
高效跨部门沟通与协作 课时：6H
课程背景：为什么部门之间的沟通变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望，不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙，实现部门之间的高效协作？实现跨部门之间的高效协作，首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明，我们工作中70的问题是由于不善于沟通造成的。只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；只有与人良...
讲师：谢瑞宝咨询电话：010-82593357下载需求表
《打破部门壁垒—跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。工作中，有没有类似问题：1.表面很和谐，对方不配合2.苦口婆心说一堆，对方还是无动于衷3.好事都在抢，责任都在推4.没有权力，协调起来很费劲5.跨部门沟通吃力，对方总是不理解6.外部办事比内部办事还容易，部门鸿沟难逾越7.职责界限特死板，多做一点就着急8.自己着急，对方不重视，配合工作...
讲师：钱思菁咨询电话：010-82593357下载需求表
《众心如城——跨部门沟通与协作沙盘》 课时：6H
课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与...
讲师：周一凡咨询电话：010-82593357下载需求表
《刚柔并济：跨岗/跨部门沟通与合作》——打造无边界协同组织，引爆团队效能——【课程简介】课程时间1-2天6小时/天，半天则会压缩授课对象中高层管理者（基层管理者或储备干部）授课方式内训/公开课【培训背景】在VUCA时代，企业的竞争不再是单个部门或明星员工的竞争，而是整个组织协同效率的竞争。然而，我们观察到您的组织可能正面临以下 “七大协同痛点” ，它们正悄无...
讲师：李春雨咨询电话：010-82593357下载需求表
《横向领导力：跨部门沟通与协作》 课时：12H
横向领导力：跨部门沟通与协作主讲：徐凯老师【课程背景】日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通“，沟通是否有效在一定程度上决定了企业经营的成败”。企业不同部门常常为了利益各自为政，人手一把号，各吹各的调，互不买账，部门本位主义严重。一个部门主导一件事情，另一个部门配合，往往就会孤掌难鸣。如何打破壁垒，克服沟通障碍，形成有效协同...
