销售技巧课程体系
电话销售技巧 课时：6H
“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技...
讲师：刘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
项目销售技巧➢课程背景项目销售是一种全新的销售理念。销售不是以产品为中心，也不仅仅是以客户为中心。项目销售是以客户所碰到的业务问题为中心，为客户提供系统的解决问题的方案。项目销售认为，“销售”是可以被量化，可以被流程化的，由无法复制的艺术行为，变为可以复制的方法和技巧。项目销售是一套完全实战的销售操作流程。它指引着销售人员如何从售前规划开始，一步步进行客户开...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
顾问式销售技巧培训 课时：12H
顾问式销售技巧培训➢课程背景但在中国加入WTO之后，市场逐渐开放，过去依靠政策垄断的企业逐渐失去独特的竞争优势。在激烈的竞争环境中，逆水行舟，不进则退。如何能在转型期保住企业前期积累的大客户资源？如何在激烈的竞争中开辟一片蓝海？如何能够找到最适合企业快速发展的一片天空？这些问题长期以来一直困扰着很多的企业家。在高速发展的中国，古老文化与现代文明结合的今天，产...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧与销售流程关键点控制 课时：12H
大客户销售技巧与关键点控制➢课程背景企业销售的业绩来自于销售人员。而销售人员的业绩徘徊不前，80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性，而销售人员的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩，销售人员必须学会，如何在总结经验的同时，以空杯心态来打破旧有的思维模式，保持旺盛的工作状态，同时不断的提升自己在大...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
章关键大客户营销的理论基础节“物依稀为贵”——价值取决于稀缺性第二节不可替代——高价成交的基础第三节四大要素打造销售中的不可替代性第四节从4P、4C到4R看销售理念的转变第五节顾问式营销第六节高端大客户的心理特点第二章快速建立高端客户关系——树立“人”的不可替代性节完美销售的特征第二节如何突破防线，与客户进行约见第三节成功约见客户的致胜话术第四节快速拉近客户...
讲师：崔小屹咨询电话：010-82593357下载需求表
一、通信行业发展趋势与运营商对比分析1、全业务运营的市场整体分析2、移动、电信、联通市场环境与客户存量分析及基本应对策略3、从客户存量分析运营商各自市场优势4、运营商市场格局可能发生的变化5、三大运营商市场形势SWOT分析6、新竞争格局下的各运营商策略分析sup2;新电信的正面进攻策略分析sup2;新联通的迂回进攻策略分析sup2;新移动的防守反击策略分析二...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
à部分机构大客户与顾问式销售1、行业机构客户的特点Ÿ大客户－中国企业的机遇Ÿ大客户采购－企业长久稳定的收益Ÿ机构大客户的群体特性Ÿ机构大客户的采购特性Ÿ机构大客户的决策关系Ÿ机构大客户的需求特性Ÿ决策变局－中国大客户市场的机遇与挑战Ÿ【内容聚焦】：案例分析，帮助销售人员了解机构大客户的特点，了解大客户的采购特性以及决策关系Ÿ【授课实践】：导师开场，案例分析，...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
章顾问式营销理念节“物依稀为贵”——价值取决于稀缺性第二节不可替代——高价成交的基础第三节高端大客户的心理特点第四节需求的五个层次第五节顾问式营销的四个操作层面第二章电话销售实务节声音的重要性第二节外呼开场注意事项第三节一句话中的重点字第四节先快后慢第五节体现公益性第三章建立信任，挖掘需求节完美销售的特征第二节快速拉近客户距离的四项基本功第三节与客户交流的四...
讲师：崔小屹咨询电话：010-82593357下载需求表
部分营销精英的心态与素质 1、快乐销售：我们选择销售的初衷是什么？ 2、快乐购买：从客户的角度看销售 3、优秀业务员素质要求 4、心态调整：树立阳光心态 5、我们为谁工作？建立正确的工作观念 6、面对困难的心态 7、如何面对客户的拒绝？ 8、养成良好的工作习惯 案例：看不见空调的机房；绿色---是一种责任； 第二部分顾问式销售的十个模...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
一、打开消费者心扉—有效销售的关键核心销售真的需要技巧吗？你能把产品卖给不需要的人吗？给顾客一个购买的理由二、销售中的沟通技巧正确认识销售中的“沟”销售沟通中的三大要素高品质沟通的四大原则三、关于销售的探讨销售是信心的传递情绪的转移价值的传播销售是一次影响的过程销售是如何创造需求并满足需求的过程卖产品不如卖“价值”四、性格化销售三分钟看清客户的“真实面目”客...
讲师：方南咨询电话：010-82593357下载需求表
讲电话销售帮助企业获得更多利润引言2．电话销售是一种带来更多利润的销售模式3．电话销售的优势与挑战4．电话营销的职能5．电话销售的六个关键成功因素6．典型电话销售组织结构第二讲以客户为中心的电话销售大流程引言以客户为中心的电话销售流程电话销售模式站在企业角度看电话销售流程漏斗管理系统制定计划和目标第三讲以客户为中心的电话销售小流程（上）引言电话前的准备开场白...
讲师：徐培杰咨询电话：010-82593357下载需求表
节销售行为VS客户购买行为1.前言2.销售行为与购买行为3.关于销售机会点4.销售阶段与机会点第二节顾问式销售的几个基本概念1.问题点2.需求3.利益4.购买循环5.优先顺序第三节关于购买循环1.销售对话的路径2.销售代表的决策VS客户的决策3.发现客户问题VS客户明了自己的问题4.优先顺序的调整第四节SPIN与FAB1.引言2.何为FAB3.把握产品利益第...
讲师：徐培杰咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧培训 课时：3H
课程大纲： 销售点：客户买的是什么？ a)买什么？ b)什么是营销？ c)三点四步法寻找买点？ 培训方式：讲授、案例、讨论 核心是：用同理心挖掘出人心中销售的关键点，并寻找延伸线 课时：1.5小时 销售线之一：经典管理线5WH中的Who d)销售线5WH e)从点到线有多远？ f)大客户的四个层面分类的分析与应用（理解人性） 培训方式...
讲师：许晋咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲：一、通信行业发展趋势与运营商对比分析1、全业务运营的市场整体分析2、移动、电信、联通市场环境与客户存量分析及基本应对策略3、从客户存量分析运营商各自市场优势4、运营商市场格局可能发生的变化5、三大运营商市场形势SWOT分析6、新竞争格局下的各运营商策略分析sup2;新电信的正面进攻策略分析sup2;新联通的迂回进攻策略分析sup2;新移动的防守反击...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
一、销售技巧与理念1．销售员职业发展树★重视销售基础：企业、产品、态度、知识、技能、人际关系★金融行业产品同质化严重的今天如何提升销售业绩★银行产品销售特点分析★几种不同客户销售特点分析：网点销售、公司客户销售、机构客户销售★如何销售手段提升银行产品价值★银行产品销售人员基础素质解析：态度、技巧、知识★人际关系在银行产品销售过程中的作用，以及如何有效发展自己...
