礼悦人心 ——客户服务礼仪规范   课时：12H

礼悦人心——客户服务礼仪规范【课程背景】行业的竞争，根本上就是人员综合素质的竞争、是企业服务和企业形象的竞争，而服务品质和品牌形象的体现，就是职业礼仪素养！因此，职业素养和职场礼仪的规范化、标准化培训，正被越来越多的企业所重视！“行为源于礼，服务源于心”，德诚于中、礼形于外的职业素养，是造就优质服务的基础、也是塑造和维护企业品牌形象的保障！ 专业服务水准中“...

 讲师：刘忆咨询电话：010-82593357下载需求表

客户服务管理   课时：12H

课纲如图片

 讲师：Leo Huang咨询电话：010-82593357下载需求表