崔恒老师的内训课程
打造金牌销售团队 ➢ 课程背景 销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中，销售队伍的成本占销售额的7左右，更有20的交易和促销费用是被销售团队用掉的，而很少有企业对自己的销售团队信心十足！一个优秀销售经理的首要任务，就是以销售业绩为导向，组建并管控好一支卓越的销售团队去达成目标。反之，这个销售经理只能算是一名优秀的销售人员而已。 销售经理在管理团队的过程中面临着一些共性问题，如销售业绩徘徊不前；销售队伍不稳，好人难招能人难留；销售人员的目标达成率落差很大，“销售明星”难以管理，销售人
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客情关系管理 ➢ 课程背景 企业销售的业绩来自于销售人员。而销售人员的业绩徘徊不前，80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性，而销售人员的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩，销售人员必须学会，如何在总结经验的同时，以空杯心态来打破旧有的思维模式，保持旺盛的工作状态，同时不断的提升自己在大客户的寻找，开发，签单和维护方面的专业技能。 本课程的重点在于，让销售人员认识到，固有的思维模式对高速提升销售业绩是不利的。同时本课程还将帮助销售人员开拓思维，树立起良好的心态
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项目销售技巧 ➢ 课程背景 项目销售是一种全新的销售理念。销售不是以产品为中心，也不仅仅是以客户为中 心。项目销售是以客户所碰到的业务问题为中心，为客户提供系统的解决问题的方案。 项目销售认为，“销售”是可以被量化，可以被流程化的，由无法复制的艺术行为， 变为可以复制的方法和技巧。 项目销售是一套完全实战的销售操作流程。它指引着销售人员如何从售前规划开始 ，一步步进行客户开发、业务拜访、探询需求、形成意向、顺利成交，一直到售后跟进 。这样全流程帮助销售人员如何发现每个销售机会，如何与客户有效交流，并最
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关系营销－信任的力量 ➢ 课程背景 海尔总裁张瑞敏在美国哈佛大学讲学时说：“在中国做生意：第一要靠关系，第二要靠关系，第三还要靠关系” 华为总裁任正非说“华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样呢？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力！”华为公司有两条清晰的主线：客户关系线和产品研发线。华为公司认为做客户关系相当于炮弹的弹道，确保炮弹能打得到目标；产品研发负责相当于准备炮弹。从某种意义上说，瞄得准比炮弹本身更重要。 在中国做大客户，什么最重要？－关系！ 不能把“关系”理解为狭隘的吃饭、喝酒、KTV…… 真正
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客户异议处理与二次销售 ➢ 课程背景 从接近客户、调查、产品介绍、示范操作、提出建议书到签约的每一个销售步骤，客户都有可能提出异议；愈是懂得异议处理的技巧，您愈能冷静、坦然地化解客户的异议，每化解一个异议，就摒除您与客户一个障碍，您就愈接近客户一步。优秀的客户异议处理，会为二次销售带来绝佳的市场机会 ➢ 课程时间 一天 ➢ 课程内容1. 客户异议的含意 ◆ 何为客户异议？ ◆ 异议的种类 ◆ 异议产生的原因2. 处理异议的原则 ◆ 事前做好准备 ◆ 选择恰当的时机 ◆ 争辩是销售的第一大忌 ◆ 销售人员要给客户留“面子”3. 客户