安新强老师的内训课程
一、职能理清篇l小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？l1、不同层级经理人的HR管理职责l2、直线经理在HR管理职责中的重要作用l小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任主要的环节有哪些？l现场练习：送给加西亚的信l3、直线经理与HR经理的相互作用l4、直线经理与HR经理的分工二、招聘识才篇l1、招聘的五大通用模型l（1）接替模型l（2）招聘规划模型l（3）人力资源蓄水池模型l2、招聘环节HR与直线经理的分工协作l3、笔试l（1）笔试中的七项注意l4、面试的基本流程l视频：联想集团的面试案例l5、面试中的时间分配l6、行为面试法---STARl现场练习：表格填空l7、面试官常见的八
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讲：对培训的再认识一、培训就是管理；二、培训是随时随地的；三、培训下属是上级的天职；四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情；五、培训是投资不是消费，不要为做培训而做培训；六、培训一定有作用，培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的；七、磨刀不误砍柴工，越忙越要培训；八、不仅要培训，更要追踪；九、培训不是万能的，但没有培训是万万不行的；十、培训与教育、发展、演讲、娱乐的区别；第二讲：培训管理概述一、基本概念：1、什么是企业培训？2、企业培训的作用？3、企业培训和在校学习的区别是什么？二、现代企业为什么要做培训1、现代企业对人力需求的定义（1）农业时代：人＝人力（2）工业时代
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讲：企业培训师的职业素养一、培训师的自我认知；二、培训师的职业使命；三、合格培训师的条件和素养；四、培训师的三重角色；五、培训师的正确心态；六、培训师个人魅力的修炼；七、培训师的基本素质要求；八、培训师所扮演的角色和培训师的主要职责；九、培训师八项职业规范；第二讲：企业培训师的基本功一、培训师开场气氛营造；二、讲师如何有效调动学习情绪；三、培训师的语音、语调训练与运用；四、培训师的表情训练与运用；五、培训师的语言组织；六、一分钟快速构思；七、语言魅力展示—即兴演讲（现场感召力）；八、学会运用眼神六种方法；九、掌握姿态运用三类标准；第三讲：培训师专业授课技巧一、如何有效开场—开场破冰技巧；二、如
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讲：工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。一、工作（职位）分析与工作研究1、工作(职位)分析与工作研究的作用与重要性2、直线部门与人力资源部门在工作（职务）分析中的角色、责任和合作二、工作（职务）分析概述1、职务分析（JobAnalysis）也叫工作（职务）分析2、什么是工作（职务）分析？3、工
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讲：人力资源管理者角色定位的基本概念及相关理论一、什么是人力资源管理？二、什么是角色定位？三、人力资源管理者角色定位的四种理论介绍；（一）理论一：四种主要角色；1、战略性人力资源(战略伙伴)；2、管理组织的机制结构(职能讲师)；3、管理员工的贡献程度(员工的支持者)；4、管理转型和变化(变革的倡导者)。（二）理论二：未来的人力资源管理者；1、追随者和领导者；2、受动者和主动者；3、行政官和战略家；4、控制者和经营伙伴；5、道德家和生意人；6、员工代言人；7、实践者和咨询顾问。（三）理论三：人力资源管理者在企业中扮演的角色；1、管理者；2、业务伙伴；3、员工服务者。（四）理论四：现代人力资源管理
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讲：人力资源战略的作用和意义一、人力资源战略的主要内容与意义二、人力资源战略管理的常见问题第二讲：人力资源战略管理的主要内容一、人力资源战略环境分析二、人力资源管理的目标和核心价值观三、人力资源细分职能战略的设计第三讲：如何选择适合企业的人力资源战略一、人力资源战略的主要类型二、人力资源管理的方向和基本原则三、如何根据企业特点选择合适的人力资源战略第四讲：人力资源战略对人力资源管理工作的影响和意义一、人力资源战略与招聘二、人力资源战略与绩效管理三、人力资源战略与薪酬管理四、人力资源战略与培训发展第五讲：如何制定有效的人力资源规划一、年度/季度规划注意事项二、组织体系规划三、人力分配规划四、人力