安新强老师的内训课程
一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法2、换框法3、五步消解抗拒法四、情绪的有效管理1、情绪的钟摆效应及处理原理情绪管理的高境界：情绪自主情绪管理的四种能力：自觉力、理解力、运用力、摆脱力2、负面情绪的扭转3、如何处理自己的情绪传统处理方法：忍、逃、爆有效技巧：消除、淡化、配合
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讲：职业化——优秀员工的起点一、什么是员工的职业化？1、道德社会化；2、性格角色化；3、言行专业化；4、能力结果化；5、结果认同化二、职业化员工思维的起点1、让自己满意；2、让领导满意；3、让客户满意；4、让客户感动；5、帮助客户成功。第二讲：员工价值——为企业提供结果企业不做结果，就会被市场淘汰； 员工不做结果，就会被社会淘汰。一、结果意味着什么1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台2．企业生死：企业依靠结果生存。3．不同人生：人生是一个一个结果积累的过程。二、什么是任务，什么是结果？结果“三要素”:有时间、有价值、可考核。三、如何做结果？１、重点法；2、分解法；３、递进法。四、结果思维
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讲：远离高压人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遥远，就在你的身边 二、平衡内心，拥抱阳光生活 三、烦恼是自己拿起的，也要自己放下 四、不是烦恼离不开你，是你放不下它 五、人生处处有死角，要及时转弯 六、错过花，你将收获雨 第二讲人生没有彩排，幸福就在当下 一、活在当下的人幸福 二、忘掉该忘掉的，与过去说再见 三、不教时光闲过，珍惜每一刻 四、把握今天，做好手边的事 五、快乐不是拥有的多，而是计较的少 六、贪婪是遮挡幸福的墙 七、修剪欲望，让生活变简单 八、看淡利禄，无忧也无恼 第三讲做情绪的主人，才能做生活的主角 一、幸福就是不钻牛角尖 二、降降火气，不
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章：招聘渠道建立与开拓一、如何开辟招聘渠道（一）渠道为王；（二）招聘的过程就是招聘专员“销售”的过程；（三）成功招聘专员的招聘手段；（四）常见招聘渠道及开拓方式；1、校园定向招聘；2、媒体广告招聘；3、网络招聘；4、现场招聘会；5、猎头公司招聘；6、企业内部招聘；7、员工推荐；8、招聘告示；9、挖人；10、内部晋升转岗；（五）可借鉴的猎头公司手法；二、招聘渠道发展趋势及拓展策略（一）“中间陷落”趋势；（二）多样化、个性化趋势；（三）网络化趋势；（四）与猎头功相融合；（五）与品牌宣传相结合；第二章：招聘面试技巧一、非结构化面试；（一）非结构化面试的优缺点；（二）非结构化面试的信度和信度偏差；（三
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部分：职业生涯规划的意义一、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。二、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。三、准确评价个人特点和强项。四、评估个人目标和现状的差距。五、准确定位职业方向。六、重新认识自身的价值并使其增值。七、发现新的职业机遇。八、增强职业竞争力。十、将个人、事业与家庭联系起来。第二部分：正确的心理认知一、认清人生的价值1、社会的价值并不被所有的人等同接受2、“人云亦云”并不等于自我的人生价值3、人生价值包括：经济价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价值。二、超越既有的得失1、每个人都很努力，但成就并不等同。2、后悔与抱怨对未来无济于事，自我陶醉则像“龟兔赛跑”
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讲：精准面试体系的构成一、面试方式的选择二、面试小组的构成三、确定岗位的招聘标准四、如何制作标准化的《面试评估表》五、针对岗位的招聘标准设计问题六、面试提问技术七、面试决策八、面试评估第二讲：招聘面试技术的流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺步骤3:辨认目标群体在哪里步骤4:通知目标群体步骤5：简历筛选步骤6：笔试步骤7：面试步骤8：人才测评步骤9：背景调查步骤10：通知第三讲：确定招聘标准：什么样的人员适合你的企业？优秀的人才就像一颗优良的种子，如果种子不合适，即便有充足的阳光、水分、肥沃的土壤也不会长成参天大树，因为它本身就是一颗坏种子，为坏种子所做的一切都是徒劳的。一、招聘的