TQM全面质量管理实战训练

  培训讲师:安岷

讲师背景:
安岷老师著名生产管理专家40多年制造业企业管理经验中国企业联合会认证高级管理顾问美国AITA认证PTT国际职业培训师国家人事部认证高级经济师深圳大学管理咨询研究中心研究员曾任:湖南叉车丨总厂厂长兼党委书记曾任:湖南衡阳造纸厂丨厂长曾任:深圳 详细>>

安岷
    课程咨询电话:

TQM全面质量管理实战训练详细内容

TQM全面质量管理实战训练

**讲:TQM的基本含义

1.质量是企业生存的唯一之道

2.TQM的起源

3.TQM的含义

4.TQM的原理

5.TQM的11大控制环节

6.TQM的三全一多

7.什么是程序文件

8.TQM与ISO9000标准比较

9.TQM体系构成要素和内涵

10.质量体系文件化


第二讲:产品质量概述

1.质量的基本定义

2.管理的基本定义

3.TQM思考方式

4.PDCA戴明环模型

5.戴明环中计划详细内涵

6.戴明环中实施详细内涵

7.戴明环中研讨详细内涵

8.戴明环中措施详细内涵

9.质量事故原因追查流程

10.质量管理的时代变迁

11.企业品质目标内容


第三讲:QC小组活动

1.QC活动在日常工作中的运用

2.QC活动工作流程

3.QC活动形式和步骤

4.QC活动活动计划书

5.QC活动**步:发掘问题

6.QC活动第二步:选定项目

7.QC活动第三步:追查原因

8.QC活动第四步:分析资料

9.QC活动第五步:提出办法

10.QC活动第六步:选择对策

11.QC活动第七步:草拟行动

12.QC活动第八步:成果比较

13.QC活动第九步:标准化

14.QC活动第十步:检讨活动

15.开展QC活动应注意的几个问题


第四讲:现场品质检验

1.全数检验的原则

2.在工序内检验的原则

3.目视化的原则

4.追究责任的原则

5.逮捕现行犯的原则

6.彻底实施标准化的原则

7.检查岗位的原则

8.没有抱怨的原则

9.任务明确的原则


第五讲:TQM的七大手法

一、QC七大手法基本内容

二、层别法定义

1.层别法实施步骤

2.分层方法

3.分层注意事项

案例:按班组分层

现场演练:根据某公司产量和质量分层

现场演练:根据某公司产量和质量分层参考答案

现场演练:根据统计数据分层

现场演练:根据统计数据分层参考答案

三、检查表定义和特点

1.检查表的目的、要点和用途

2.记录用检查表制作方法

案例:调查不合格品记录用检查表

案例:调查缺陷发生位置记录用检查表

案例:某公司记录用检查表

案例:某车间记录用检查表

3.点检用检查表制作技巧

案例:点检用检查表

现场演练:设计生产线记录用检查表

现场演练:设计生产线记录用检查表参考答案

四、柏拉图定义和特点

1.柏拉图制作方法

2.柏拉图制作注意事项

3.柏拉图使用时机

4.柏拉图适应对象

案例:某公司分析质量问题柏拉图

现场演练:根据某食品公司已知数据制作柏拉图

现场演练:根据某食品公司已知数据制作柏拉图参考答案

现场演练:根据某家庭已知数据制作柏拉图

现场演练:根据某家庭已知数据制作柏拉图参考答案

五、因果图定义和特点

1.因果图制作方法

2.头脑风暴使用四原则

3.头脑风暴支持人六大注意事项

4.5W的使用技巧

5.因果图如何使用?

案例:瓶子为什么爆炸

现场演练:复印机复印不清楚进行因果分析

现场演练:复印机复印不清楚进行因果分析参考答案

现场演练:针对本部门质量问题运用因果分析图

六、简易图表的种类和特点

1.柱形图、曲线图、面积图制作方法

2.带状图、点形图、三角图、图坐标制作方法

现场演练:制作生产线工位不良率图表

现场演练:制作生产线工位不良率图表参考答案

七、散点图定义和目的

1.散点图制作方法

2.散点图相关性判断

3.异常点判断

4.分层判断

八、直方图定义

1.直方图专业术语

2.直方图制作方法

案例:某罐头公司罐头重量直方图

现场演练:根据某公司电线抽检数据制作直方图

3直方图观察方法

4.直方图的作用和用途

九、控制图定义和作用

1.计量值控制图

2.计数值控制图

案例:某公司设备装机量控制

3.工程能力指数,相应标准差,相应措施对照表

4.控制图的判稳准则与判异准则

5.控制图制作注意事项


第六讲:七大手法效益

1.QC手法活用指南

2.QC工具活用口诀

 

安岷老师的其它课程

丰田问题解决法TBP课程背景:2005年1月,丰田公司通过解决问题,概括了丰田模式在实际经营中的“丰田问题解决法”(ToyotaBusinessPractices,TBP),希望所有员工都能掌握“丰田问题解决法”,并将其应用于日常工作中,以实现丰田模式的价值。时至今日,TBP是丰田全球共同的解决问题方法,是全球各事业体、销售、管理、生产、研发等各部门,下至一

 讲师:安岷详情


工业4.0下中国制造业机遇与挑战课程背景:工业4.0是德国联邦教研部与联邦经济技术部在2013年汉诺威工业博览会上提出的概念。它描绘了制造业的未来愿景,提出继蒸汽机的应用、规模化生产和电子信息技术等三次工业革命后,人类将迎来以信息物理融合系统(CPS)为基础,以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命。工业4.0概念在欧洲乃至全球工业业务领域

 讲师:安岷详情


金牌班组长5项全能训练课程背景:班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。课程模型:[pic]课程收益:1.使班组长了解自己的角色定位2.班

 讲师:安岷详情


如何做一名优秀的现场主管课程背景:作为现场主管每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,如何面对和处理各种复杂的现场问题,对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基础管理者缺乏管理方面的知识,心有余而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡,必需要经过管理知识方面的培训。课程模型

 讲师:安岷详情


TWI督导人员训练课程背景:TWI(TrainingWithinIndustry),即为督导人员训练,或一线主管技能培训,其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本

 讲师:安岷详情


从优秀到卓越-五型班组长能力提升训练(制造业)课程背景:企业的班组长,大多数从一线员工晋升起来的。作为一线员工,他们表现优异,屡创佳绩。可是自从坐上管理职位以来,不仅对公司来说看不到其发挥的管理绩效,而且直接影响了效益和质量。是他们晋升后不努力吗?不是,是他们管理理论和管理实践经验的缺乏,面对工作的困惑没有努力解决。越来越缺乏管理上的自信,导致力不从。最终,

 讲师:安岷详情


生产成本的管理与控制课程背景:随着我国经济建设的深入发展,市场经济体系日趋完善。竞争的结果是产品的价格越来越低,但是原材料的价格却越来越高,企业的利润越来越薄。为了增加企业的竞争力,打赢价格战,就必须降低企业的生产成本。但是我国企业普遍在成本控制方面缺乏系统的方法和体系,特别是我们的各级干部不懂得如何去管理成本和控制成本。为此我们开发这门课程,目的在于提高生

 讲师:安岷详情


现场改善与生产效率提升课程背景:企业的目的是实现利润的最大化,而利润的提升在于现场的改善和效率的提升。目前企业的生产现场存在的效率低下和浪费现象十分严重,造成这种现象的原因在于我们的生产干部缺乏一定的专业知识的学习,特别是系统的学习。这门课程的特点是把生产管理的许多课程的专业工具集中在一起,对学员进行系统的训练,帮助他们提升综合管理能力。授课特色:本课程学员

 讲师:安岷详情


准时化条件下生产计划编制与物料管理课程背景:准时化生产是精益生产的一个重要内容,随着时代节奏加快的变化。客户对企业的交货期要求越来越苛刻,能否快速、准确地交货将成为企业未来生存重要考验。同时准时化生产也是企业降低成本,降低库存,增加现金流的制胜法宝。为什么我们很多企业生产周期很长,交货期一拖再拖,在制品堆满车间,产成品库存居高不下,而且有的产成品库龄很高。其

 讲师:安岷详情


精益生产落地辅导式培训实施方案授课方式的反思:我1968年下放当知青,1969年招工回城在一家拖拉机厂当车工。1977年恢复高考后上大学学习“机械制造与工艺工装”专业。回厂后从班组长做起,一直做到叉车总厂厂长兼党委书记、造纸厂厂长。2001年来到深圳,先后在民营制造业企业做生产副总,在制造业企业摸爬滚打40多年。2004年接触培训行业,一直研究“精益生产”和

 讲师:安岷详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有