激励员工的有效方式

  培训讲师:董栗序

讲师背景:
董栗序资深企管顾问,实战型培训专家;畅销书《决战中层》《管理解码》作者;日本产业训练协会MTP认证讲师;国家绩效改进师PIP;第五届中国企业教育百强培训师;美国加州工学院客座教授;复旦、上海交大、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大E 详细>>

董栗序
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激励员工的有效方式详细内容

激励员工的有效方式

课程大纲Course Outline

第1单元 员工士气的不同表现



        1.1管理者从平庸到卓越要做的三件事



        创造团队感,明确利益点:触动员工



         了解员工,创造关怀文化:感动员工



         释放话语权,增强责任感:互动员工



         版权视频:如何赞赏员工




            1.2 **工作中的行为表现来区分士气激昂与低落的员工

            分析员工士气不同表现的原因



            案例:李经理的烦恼

            1.3 激励信号:员工们怎么啦?

第2单元 影响激励的因素



           2.1从心理学层面了解员工的需求,如安全需求,成就需求等

针对不同员工的不同需求,或同一员工不同阶段的需求,找到可对其产生激励效果的因子,采取相应的有效激励方式

            2.2关注下属的工作动力

            —— 内在动力与外在动力

            —— 激励的循环图

            —— 影响动力的三种方法

            2.3金钱是激励的重要因素吗?

            —— 个人工作动机调查

            —— 金钱是激励还是保健因素?

            —— 士兵为何视死如归?

            2.4马斯洛需求理论



            研讨:员工的需求是什么?

            赫兹堡的双因素理论

     

第3单元 激励员工的有效方式



           3.1 没有人告诉过我们

            1)告知情况

您是否向员工清晰地传达了工作指令,并让其了解工作任务对其的意义和价值?

            2)提供反馈

我们常要求下属向我们反馈其工作进展,您是否也及时地让下属知道我们对其的工作期望或评价?

            3)给予认可 (现场演练:赞美与批评)

            赞美的原则、接受赞美

中国传统教育以批评风格为导向,以至于有些人忽视了认可他人的莫大积极作用,甚至因不会以合适的方式接受别人的赞美而影响人际关系。大多数中国人不善于直白地赞美他人。如何按中国人含蓄的方式赞美他人并接受他人的赞美呢?

           批评的原则

在大环境下,多数人不少挨批评。通常,多数的批评让你口服心不服。掌握哪般火候可使批评让人心悦诚服、甚至心怀感激?

           3.2 没有人问过我们

            1)聆听员工声音

             聆听的障碍

             聆听的步骤

            2)鼓励员工参与

            3)进行有效授权

             有效授权的原则

             有效授权的步骤

             案例分析:经理的授权有何不妥?

      4)建构全面的员工创新激励体系



          物质性 精神性 情感性 发展性



          案例:让员工快乐工作的激励技巧


   行动计划

 

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