《职业素质培育》课程大纲
《职业素质培育》课程大纲详细内容
《职业素质培育》课程大纲
《职业素质培育》课程大纲 讲师 陈滢妃
课 程 对 象 职场新人
课 程 时 间 1天
培 训 风 格 谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。
陪伴学员“学在乐中，乐在学中”
培 训 方 法 故事分享、案例分析、理论讲述、游戏互动、课堂练习
内 容 大 纲
头脑风暴导入课程内容——
你的职业需要哪些技能支撑个人的生存与发展？
2、你的职业技能需要哪些职场素质协助呈现？
第一讲 自 我 表 达
职场测试：
《你是否善于自我表达？》
一、自我表达的关键
■ 坚定的原则与温和的态度
二、有效自我表达的四个语意
1、描述情境
2、表达情绪
3、提出意见
4、征询讨论
三、情景模拟练习
1、汇报工作进度
2、处理反对意见
3、提交方案
第二讲 职业素养与职场礼仪
■ 案例导入——
1、西方历史上最著名的一次以貌取人
2、中国历史上最惨痛的一次以貌取人
一、优雅的举止与气质，是你的形象名片
1、坐立行走蹲
2、手的动作
3、表情
身体气味
5、小动作
二、商务礼仪，赢得更多商机
1、会面礼仪
2、提高名片有效率
3、握手礼仪
4、拥抱礼仪
5、自我介绍与介绍他人z
6、商务拜访礼仪
7、商务接待礼仪
8、迎接礼仪
9、引导礼仪
10、斟茶礼仪
11、陪访礼仪
12、送行礼仪
13、位次排列礼仪
14、宴会的桌次与座次
15、乘车的座次
16、乘电梯的次序
17、电话礼仪
18、手机礼仪
第三讲 个人职业发展
■ “如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”职业规划就像人生的灯塔，它召唤着你、引导着你向它靠拢。有了它，你才知道自己将走向何方。
■课程导入：
1、撒哈拉沙漠中的比赛尔
2、哈佛大学关于目标25年的跟踪调查
一、职业生涯发展有规律
二、深刻认识职业及职业生涯
1、职业分类的形象表述
2、职业的内涵及职业认识误区
3、职业角色与家庭角色
三、外职业生涯的重要性
1、什么是外职业生涯
2、外职业生涯的特征及其重要性
四、内职业生涯的关键性
1、什么是内职业生涯
2、内职业生涯的特征及其关键性
五、二者相互促进关系
1、内外职业生涯的关系
2、内外职业生涯关系运用：为自己打工
3、内外职业生涯关系运用：努力与收入的时差
4、内外职业生涯关系运用：什么是最好的工作
案例1：职业规划，抢占先机
案例2：兴趣为事业引路
六、职业生涯规划
多层次需求与职业生涯设计
1、人生的十个阶段
2、人生需求与人生价值
3、市场经济社会的特点：没有终生职业
4、职业生涯与人生需求
5、职业生涯规划――构筑人生宏伟大厦
案例1：小企业里也能干大事
七、从确定职业锚那天起，职业转变为事业
1、职业锚的特点
2、八种职业锚的特点及其相关说明
3、找到职业锚的标志
八、职业生涯规划设计方案
职业倾向测试：
《职业能力倾向测试》
《职业兴趣测评》
《职业性格测评与职业匹配》
第四讲 时 间 管 理
时间管理四象限
重要紧急
重要不紧急
紧急不重要
不重要不紧急
正确的行事优先原则：4D原则
二、时间管理的障碍
时间大盗
问题
三、另两种时间管理的能力
ABC法则
二八法则
四、案例分析
第五讲 有 效 沟 通
■游戏互动：传音
一、认识沟通
1、沟通四要素
2、信息传递的特点
3、沟通的原则
二、倾听
1、倾听的好处
2、倾听能力培养
3、同理心
4、马斯洛需求理论
三、身体语言
1、信息传播公式
2、身体语言优化练习
四、有效沟通
1、评估性语言
2、描述性语言
3、录像机说话
4、肯定
陈滢妃老师的其它课程
微课堂《夏季养生》课程大纲 01.20
《夏季养生》课程大纲课程模块1.认知健康、亚健康2.了解中医养生文化3.了解四季特点4.了解夏季养生要点5.了解夏季养生具体方法6.了解夏季高发病原理、预防方法内容大纲导入案例——中国女篮前国手陈鹭芸身患结肠癌晚期思考：国家运动员不缺乏运动，不缺乏营养，为何身患恶疾？第一章为何要养生1.什么是健康？2.小测身体：你亚健康了吗？3.中医解读亚健康4.从几个有趣
讲师：陈滢妃详情
电力中层管理的角色认知与职业素养提升 01.20
《电力企业中层管理的角色认知与职业素养提升》讲师陈滢妃【课程背景】为什么电力企业中基层管理团队的执行力还有待提升？为什么电力企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？为什么电力企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么电力企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？为什么上、下级管理人员
讲师：陈滢妃详情
电力业职场魅力俏佳人——形象管理 01.20
《电力业职场魅力俏佳人——职业形象管理》课程大纲职业化人才讲师陈滢妃课程对象电力窗口服务人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”课程模块职业化形象意识培养，职业淡妆五分钟技巧和方法传授内容大纲第一单元理论讲授职业形象的重要性图片展示比对，包括国家领导人（习近平、彭丽媛）、明星、空乘人员、银行窗
讲师：陈滢妃详情
《主持人训练》课程大纲 01.20
主持人训练讲师：陈滢妃【培训对象】意向人员【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【培训时长】两天【课程目标】1、学习掌握主持人的基本功2、清楚个人特质进而开发塑造个性化特征3、寻找自体主持风格4、掌握主持人对现场的危机处理技巧5、学习主持人的自我修养【课程大纲】第一讲：主持人基本功主持人形体训练2、主持人体态语言的“要”和“宝”3、口腔控制和吐字
讲师：陈滢妃详情
《职业丽人--银行礼仪与彩妆》课程大纲 01.20
《职业丽人》课程大纲————职业化礼仪训练与彩妆培训陈滢妃老师【培训对象】职业女性【培训形式】理论讲授、案例分享、操作示范等【培训时长】1天【课程收益】树立形象精细化管理意识和服务意识，通过提升个人形象和职业素养，进而提升银行服务窗口人员整体形象，最终提升整体服务水平和形象提高银行服务大厅人员整体素质，打造优质形象帮助窗口人员掌握业务活动过程中的基本礼仪规范
讲师：陈滢妃详情
《职业生涯规划》课程大纲 01.20
《职业生涯规划》课程大纲讲师：陈滢妃课程主题：银行员工职业生涯发展规划培训讲师：陈滢妃培训时间：1天培训对象：银行员工培训方式：讲师讲授、案例分析、情景模拟、分组练习培训背景：职业生涯中最根本的问题：“我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？”这是很多职业人士所困惑的问题。而对于企业，最不愿意看到的就是银行员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识
讲师：陈滢妃详情
《职业丽人--礼仪与彩妆》课程大纲 01.20
《职业丽人》课程大纲————职业化礼仪训练与彩妆培训陈滢妃老师【培训对象】职业女性【培训形式】理论讲授、案例分享、操作示范等【培训时长】1天【课程收益】树立形象精细化管理意识和服务意识，通过提升个人形象和职业素养，进而提升银行服务窗口人员整体形象，最终提升整体服务水平和形象提高银行服务大厅人员整体素质，打造优质形象帮助窗口人员掌握业务活动过程中的基本礼仪规范
讲师：陈滢妃详情
《职业健康--西藏地区》课程大纲 01.20
《健康，进而美丽——职业健康》课程大纲健康养生专业讲师陈滢妃课程对象电力业人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”课程模块认知健康、亚健康、疾病，了解职业健康管理方法，在导师指导下制定个人健康管理方案内容大纲第一单元理论讲授导入数据——全国各地职业病占比导言：健康，是生命基石，没有健康，人生等
讲师：陈滢妃详情
《职业发展的基础素质》课程大纲. 01.20
《职业发展的基础素质》课程大纲讲师陈滢妃课程对象服务业基层、中层人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”课程模块1.了解“规划”对于生活与职业的重要性2.了解生活角色与职场角色的不同作用和影响3.学习职场基层人员自我认知重要性4.基层人员需了解的领导类型（管理层角色类型及定位）4.了解不同类型
讲师：陈滢妃详情
《职场健康管理》课程大纲 01.20
《职场亚健康与养生之道》——职场健康管理讲师：陈滢妃【培训对象】企事业单位各层级人员【培训形式】理论讲授、数据图文分析、游戏互动、实操体验等【培训时长】半天【课程大纲】第一单元：了解健康，认识你的身体状态第二单元：职场健康管理第三单元：时代背景下的健康管理第一单元《了解健康，认识你的身体状态》——借助体测仪器，收集现场人员的健康基础数据，对培训对象的体质状况
讲师：陈滢妃详情
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19974
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16118
- 5员工守则 15363
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14444
- 9文件签收单 14096
