《职业化综合素养提升》(2天)
《职业化综合素养提升》(2天)详细内容
《职业化综合素养提升》(2天)
课程简介
课程背景
根据客户的培训需求调研,了解到本批学员目前存在的问题有:
工作不积极、不投入、不承担
团队协作力差,人际关系紧张
工作态度消极,配合度差,管理成本太高
抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
缺乏清晰思路和坚定的认识,职业化综合水平不高综上问题,推荐《职业化综合素养提升》课程,本课程主要针对企业储备干部、骨干员工、未经系统培训管理者等人群,通过管理者角色认知、有效沟通表达、职业素养、职业化能力等内容,让储备干部提升综合职业素养,明确自己职场奋斗目标,扛起企业战略目标的绩效责任!通过对职业生涯的了解,让职场人员正确认知目前所处的问题和职业生涯阶段,并通过一系列理论和咨询工具,帮助职场人员了解自我,探索自我,突破职业瓶颈,提高职业兴趣,解决职业负面情绪,找到更好的职业发展方向!
授课对象
储备干部、骨干员工、主管、经理
授课方式
讲解+工具+方法+训练+点评
学员收益
提升个人综合素养,锻炼职业化思维,培养优秀的职业化能力;
让核心骨干系统的掌握管理角色、职责、原则和管理技能;
提升核心骨干的职业化素养和职业化技能,推动团队绩效水平;
学习了解组织沟通原理、思想和技能,提高管理沟通效率;
了解掌握商务礼仪知识和塑造职业形象的方法,建立自信,增强企业美誉度;
帮助员工挖掘个人优势,提升产能与工作效率;
消除厌倦,失落,焦虑等工作负面情绪,提升团队工作效率。
课程时长
2天, 6小时/天
课程纲要
第一部分:职业化素养与价值定位
职业化模型
社会人的三大特点:自由化、生活化、感情化
企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化
什么是职业化?
职业化化对本人和团队的价值
职业化的“五化要素”
道德社会化
性格角色化
言行专业化
能力结果化
结果客户化
第二部分:职业化思维
职业化思维训练--思考更清晰,表达更准确
如何在短时间内清晰的表达观点,有效沟通?
如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?
如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?
如何把握解决问题的关键,让决策正确果断?
职业化思维的职场应用
金字塔结构的逻辑梳理
商务邮件撰写及商务文件规范
设计商务方案
组织工作汇报的思路
职业化思维应用工具
职业化人际技能
团队合作的服从原理
合作的个人修炼
同理心是高情商的表现
方便他人就是让自己高效
成功在于配合:配合公司、配合团队、配合同事
没有完美的个人,只有完美的团队
修炼情商,宽容待人
情商模型图,情商的五个层次的修炼
案例讨论:组织中的情商表现
第三部分:商务综合素养提升
职场基本礼仪
商务着装规范与禁忌
职业形象之----行为举止管理
职业形象之----仪容管理
商务沟通表达之----商务“说”与“听”
商务沟通表达之----职业化沟通礼仪
商务拜访和接待礼仪
商务拜访礼仪(问候、介绍、洽谈礼仪等)
商务接待礼仪(会谈座次、道别、商务餐饮礼仪等)
礼仪差异及接待细节
商务汇报礼仪
商务汇报流程
商务汇报礼仪
第四部分:职业生涯分析与职业化发展
职业生涯管理模型:人职匹配
人职匹配中的几大问题
能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低
自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处都是机会,容易反复跳槽
岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,容易流失
能力优势不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成长感,容易职业倦怠
岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,容易抱怨工作
内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工
人职匹配中的能力提升核心(如何发掘员工的核心竞争力)
能力管理四象限策略:
优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感。
退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感。
提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。
盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。
员工状态提升练习
人职匹配之职业回馈
看到职业的隐性收益:职业收益公式:职业收益=钱+发展空间+情感
困扰我们的三种职业情绪
职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现
职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现
职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现
职业情绪处理方案
第五部分:知识能力情境化复盘
形式:场景式实战演练+学员互评+老师知识巩固+企业管理者点评+团队总结+课后学习方法工具+优秀团队嘉奖
实战演练(根据实际工作情况设置演练情境,演练对象模拟客户、同事、上级等角色)
点评总结
老师知识巩固
课后学习方法工具
卢孟媛老师的其它课程
《新员工职业化塑造与职业规划》(2天) 07.26
课程简介1.课程背景市场经济的本质就是公平交易下的自由竞争,竞争就是用结果说话。从这个意义上讲,我们处在一个“用结果说话”的时代。领导个人执行只是神话,全员执行才是关键;让员工给你想要的结果,打造真正的全员执行力团队的执行力,就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力。职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和职业技能的竞争;
讲师:卢孟媛详情
《业绩为王-新商业思维及销售实战系统》(2天) 07.26
课程简介课程背景在我们念叨“传统行业不好做”“竞争太大没利润”的时候,一批企业主已经更换了赛道,升级了思维,改变了商业模式,继续过着多现金流,高利润,开门红的好日子,时代的快速发展犹如在跑步机上走路,拼命奔跑才能做到原地踏步。“微商时代”的来临,“圈人经济”“个人IP”的趋势,越多行业从“暴力期”进入“微利期”甚至“无利期”,社会在变,模式在变,思维在变,但
讲师:卢孟媛详情
《引爆终端业绩的客户读心术》(2天) 07.26
课程简介课程背景为什么销售员说的口干舌燥,客户却无动于衷?我的客户是什么类型?他们最关注的是什么?如何才能赢得客户信任?如何才能引导客户成交?如何读懂客户的内心戏?如何分析客户的真实需求?针对不同性格客户采用一成不变的销售方式?我们每天不是在成交/被成交,就是在成交/被成交的路上。有的时候逛商场,我们经常对殷勤的销售员说:“不用,我只是随便看看!”。又有很多
讲师:卢孟媛详情
《赢在职业化--营销团队综合素养提升》(2天) 07.26
课程简介课程背景销售是一项考验各方面综合能力的职业,入行门槛低,从业者非常多,但是能坚持下来并且取得一定的销售业绩,需要从业人员掌握更多元丰富的知识和良好的职业素养。同时,有很多销售人员勤勤勉勉却收获甚微,究其原因缺乏正确的销售技巧和情商能力。本课程旨在通过职业素养和职业化能力的提升,辅以职业规划引导和销售情商训练,让销售人员提升自我综合素质,明确个人职业规
讲师:卢孟媛详情
《有礼有节-职场精英客户商务礼仪》(2天) 07.26
课程简介课程背景古云有曰“不学礼,无以立”,崇尚礼仪是中华民族的传统美德,现代社会,礼仪形象更是被称为商务人士的第一张名片。专业的形象气质以及在商务场合中体现的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段,良好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解,尤其对于销售人员来说还是人际关系的润滑剂,可以大大促进业务的成交。学习商务礼仪
讲师:卢孟媛详情
《战略规划与落地执行》 07.26
课程简介1.课程背景清晰、科学的战略规划,细致、可行的年度经营计划,和全面预算、绩效考核一起,组成了企业经营管理的“方向感”。也是企业从战略到执行、建立核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。本课程帮助学员掌握制定战略规划的思路、方法与工具;理解战略规划、年度经营计划的内在关联和实质,进行过程监控以保障战略结果。通过实战案例剖析,拓展中高层管理者的战略思维广
讲师:卢孟媛详情
《高绩效销售训练与客户分析技巧》(2天) 07.26
课程简介课程背景为什么销售员说的口干舌燥,客户却无动于衷?针对不同性格客户采用一成不变的销售方式?我的客户是什么类型?他们最关注的是什么?如何读懂客户的内心戏?如何分析客户的真实需求?如何才能赢得客户信任?如何才能引导客户成交?销售是一项考验各方面综合能力的职业,需要从业人员掌握丰富的知识和技巧、超高的情商、良好的职业素养。本课程旨在通过销售的“软、硬技巧”
讲师:卢孟媛详情
《高品质商务有效沟通》(1天) 07.26
课程简介课程背景年轻干部和储备管理人员是企业快速发展的中流砥柱,在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。他们不仅承担着一线工作的重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力,让这部分员工快速成长起来,掌握科学规范的管理技能和沟通技巧,会让团队绩效显著提高。本课程通过管理者角色认知、有效沟通表达、
讲师:卢孟媛详情
《跨界营销与创新思维》 07.26
课程简介学员收益培养创新意识,应用创新技巧解决问题;开发潜能,激发创意;转变消极想法为积极有价值的创意;将新创意转化为可实施的解决方案;课程时长2天,6小时/天课程纲要案例分析:消费+积分+优惠+推广营销的底层逻辑案例分析:私人银行+艺术品鉴的跨界营销分析案例分析:私人银行+直升机+黑卡申请的跨界营销分析案例分析:地产生态商圈+科技+金融+地产的创新方式案例
讲师:卢孟媛详情
《领导力之管理角色认知与管理能力提升》(2天) 07.26
课程简介课程背景作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲?今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自
讲师:卢孟媛详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21144
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20153
- 3行政专员岗位职责 19026
- 4品管部岗位职责与任职要求 16204
- 5员工守则 15442
- 6软件验收报告 15379
- 7问卷调查表(范例) 15100
- 8工资发放明细表 14534
- 9文件签收单 14178