《全方位绩效考核与管理工作坊》
《全方位绩效考核与管理工作坊》详细内容
《全方位绩效考核与管理工作坊》
全方位绩效考核与管理工作坊
【课程背景】
传统的绩效考核与管理面临着诸多方面的挑战。比如：
绩效指标的分解如何能更理性、更客户导向、更尊从业务规律，而不是用加减乘除粗暴分解？
绩效考核要求实时性、权威性和经济性。但，如何能三性兼顾？
如何避免各个部门互打“指标仗”，而将客户需求置若罔闻？
绩效指标如何能符合心理学“操作性条件反射”原理，激励员工行为？
木桶原理/短板理论告诉我们，企业的绩效受限于最短的那块桶板。果真如此吗？难道板与板之间没有缝隙、滴水不漏？你的企业之桶，到底是渗的水多还是漫的水多呢？绩效管理是否要兼管漫出和侧漏呢？
全方位绩效考核与管理为企业解决绩效的“漫出”与“测漏”问题，让绩效缺失点无以遁形。让企业绩效的达成更加有保障。
本课程内容被全球500强80%的企业所广泛选用，是经三十余年全球企业验证有效的最优绩效管理体系。
【课程收益】
帮助企业实现纵向绩效管理和横向绩效管理——紧箍续板；
让企业的战略目标落地、让企业的面向客户理念落地、让企业的价值链管理落地；
将企业的组织绩效、部门绩效、流程绩效与员工绩效环环相扣、实现逻辑关联；
为企业提供一套动态监控绩效、实施管理绩效的视图、体系、工具、方法。让绩效管理落地执行。
【课程对象】
人力资源绩效经理
部门经理/绩效专员
【课程大纲】
一、组织系统观下的绩效三板斧
组织与系统
1、系统理论下的系统三要素是什么？
2、企业的元素、硬结构和软结构分别是什么？
如何提升组织绩效？——绩效提升三板斧
如何优化组织元素？
如何优化组织硬结构？
如何优化组织软结构？
二、组织绩效提升一板斧——人力资源绩效管理
人力资源绩效管理
1、国际绩效促进协会ISPI的人力绩效系统模型HPS辨析
2、人力绩效管理的三大挑战是什么？
3、基于人力资源的组织绩效管理常见问题：
绩效指标设计问题
绩效考核问题
绩效管理问题
如何应对人力绩效管理3大挑战与3大问题？
三、组织绩效提升二板斧——组织绩效管理
如何解决组织绩效怪圈：
1、个人绩效与组织绩效背离问题？
2、部门互打指标仗的问题？
3、各部门绩效达标，组织绩效不达标的问题？
四、组织绩效提升三板斧——流程绩效管理
为何不让流程来承担组织绩效？
如何让流程来承担组织绩效？
如何通过流程实现组织三面向：
面向客户？
面向战略？
面向供应链/价值链？
如何设计流程绩效指标？
如何将流程绩效指标分解到部门、到个人？
如何通过流程绩效管理实现组织执行力？
五、实操练习
设计基于流程的绩效指标
设计基于流程的部门kpi及岗位kpi讲师点评
六、问答与互动
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