《企业胜任素质模型的建立与应用》
《企业胜任素质模型的建立与应用》详细内容
《企业胜任素质模型的建立与应用》
企业胜任素质模型的建立与应用
【课程时长】
3天（6小时/天）
【课程老师】
张庆老师
【课程大纲】
引言、战略性人力资源管理的主要职能及其关系
使命
核心价值观
愿景
战略
人力资源战略与规划
一般环境
具体环境
工作设计/工作分析
胜任素质
业务流程
组织架构
薪 酬福 利
工作评价
能力评价
甄选
培 训
开 发
职 位
变 动
解 雇
退 休
绩效
管理
招 募组织文化
员工关系管理
使命
核心价值观
愿景
战略
人力资源战略与规划
一般环境
具体环境
工作设计/工作分析
胜任素质
业务流程
组织架构
薪 酬福 利
工作评价
能力评价
甄选
培 训
开 发
职 位
变 动
解 雇
退 休
绩效
管理
招 募组织文化
员工关系管理
第一模块：企业胜任素质模型的建立与应用
1、素质的内涵
2、企业人才标准及人才价值评估公式
3、解读素质冰山模型：基准性任职资格标准VS鉴别性胜任特征
4、胜任力模型才是企业真正的人才标准
优秀人才的共性特征应该是什么？
您的企业优秀人才的共性特征应该是什么？
5、如何建立企业的胜任力素质模型
全员核心素质模型
领导/管理序列胜任力模型(案例)
关键岗位胜任力模型
6、如何建立基于胜任特征的职位素质模型
职位素质模型的内涵
职位素质模型构建的流程和步骤
BEI行为事件访谈的STAR工具及信息编码与解码技术
经验分享：某公司建模实例
8、素质模型的企业应用
基于胜任素质模型的招聘录用
基于胜任素质模型的员工培训需求分析
基于胜任素质模型的绩效考核
第二模块：企业绩效管理体系的构建
1、什么是绩效与绩效管理？
2、管理的真正蕴意与管理者的角色定位（案例）
分享：你在是几流管理者？
3、绩效管理是各级管理者的责任
4、突破企业绩效认知的误区：绩效的三个层次。
企业业绩考核常模
部门考核的基本思路
组织绩效与个人绩效的结合，综合结果的使用。
5、影响员工绩效的四大主要因素
6、管理者如何有效激励员工
7、绩效评价内容以及绩效考评指标体系构建三大工具（职位分析、KPI、BSC）
8、如何保证绩效管理变革水到渠成
9、绩效管理系统345模型：
10、如何做好绩效管理的四大环节的管控
管理者如何给下属制定目标（绩效目标的类型、目标值的定义及制定依据；经常性误区；西天取经项目奖金分配误区问题；小和尚撞钟谁之错）
管理者如何确保下属的目标的完成
管理者对下属的有效管理与监控方式（案例：四种下属的管理）
有效绩效反馈的特征（案例：向寺庙学沟通）
11、绩效管理的五大关键
考评什么；考评主体；考评方法；考评周期；考评结果如何应用
第三模块：企业职位薪酬体系的设计与管理
1、薪酬设计的两大基本思路
2、以职位为导向的企业薪酬体系设计的薪酬支付理念：3P（ Pay for 职位、能力、绩效）
3、何谓职位评价？
什么是职位分析
组织职位分析的流程框架（主导业务流程构建及组织架构）
常用职位分析方法
如何撰写职位说明书：职位概要；工作内容与履行程序；绩效考核导向；任职资格标准
职位说明书全案例展示
职位评价的内涵
4、职位评价四类方法：工作排序法；工作分类法；要素比较法；要素计点法。
5、要素计点职位评价（附：案例模拟演练）
6、职位评估的建议
7、职位评价结果运用的两种方法：薪点法；职级划分法。
8、确认职位标准工资的两种方式：原有体系的过渡；系统重建。
9、职级内部层级结构设计
10、如何将任职人的工资水平纳入相应体系
11、咨询实案
12、职位薪酬后续维护（薪酬调整矩阵）
13、如何设定固定工资与绩效工资的比例（上山型岗位；平路型岗位；下山型岗位）
14、奖金分配矩阵设计
（以上课程根据企业要求可适当调整内容）
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