金牌员工大纲

  培训讲师:高帆

讲师背景:
中国管理资源网签约讲师;营销\客服\职业化培训导师—高帆老师※专业管理咨询师、企业培训师,资深体验式培训导师※智联招聘、时代光华教育、国家人事人才培训网、香港光华管理学院、职业指南频道等著名培训机构合作讲师※复旦大学、中山大学企业高管班特邀讲师※擅长培训领域:营销详细>>

高帆
    课程咨询电话:010-82593357

金牌员工大纲详细内容

金牌员工大纲


金牌员工
--从平凡到卓越的职业发展训练

★培训对象:基层员工、新入职员工
★培训目的:为参加培训的普通员工或者新入职员工扫清思想障碍,端正职业心态,明确
职场规则,指明前进方向。使刚刚走进职场,或加盟您的企业不久的“新新人”大大增强
责任心和使命感,提升执行力、成长动能和工作技能,从而为公司创造更大效益和价值

★课程背景
企业的竞争就是人才的竞争,人才的竞争就是企业人职业化水平的竞争。
什么是好员工?在不同的企业,在不同的企业家眼中,标准固然不完全一样,但好员
工的特质是一样的,有这些特质的员工在哪里都受人欢迎,都容易合作,都是企业快速
健康发展的有生力量。

好员工从哪里来?这是许多人都关心、都在问的一个问题。大量的实证研究表明,好员
工来自于三个方面:第一是发现,正如世界上并不缺少美,而是缺少发现一样,企业和
企业家要善于发现好员工;第二是吸引,企业要通过自己的优秀文化、发展空间和有竞
争力的机制吸引好员工加入;第三是训练,即通过一套科学的系统的训练方法,让普通
员工变成好员工,让好员工保持下去,或者变得更好。
在上述三个方面,“训练”是最有效、最直接、也是投资回报率最高的方法,因为发现
和吸引都需要时间,都有偶然因素,而且通常偏向个体,而只有训练可以有计划地进行
,并且可以强化,可以群体进行,可以检验效果。“富有培训经验的企业在职高管人员”
更了解企业,更了解管理,也更了解员工,因而由这类培训师给员工培训,通常更加实
用。本课程的开发者高帆老师,就是一位富有培训经验的企业高管人员。他辅导过众多
企业,被誉为含金量极高的优秀培训师。
★培训方式
主题演讲:以课程主题为红线,讲师全天激情演讲,让受训学员有所知,有所思,有所
悟,有所得。
案例分享:讲师在培训过程提供大量切题的案例。这些案例,有些是经典案例,有些是
讲师本人在管理实践中亲身经历的典型案例,均对学员有很大帮助。
问题讨论:讲师在培训过程中提出一些问题,让受训学员进行讨论,从而使全体学员参
与进来,自己发言,观点碰撞,脑力激荡,达到激发学员参与热情。鼓励学员深入思考
,并在讨论中获得真知,在碰撞中提升能力的预期目的。
互动游戏:为了实现良好的培训效果,讲师还会在培训过程中穿插游戏。穿插游戏的目
的,一是为了调节气氛,二是加深学员对主题的理解和认识。
现场演练:培训培训,一在“培”,二在“训”。所谓“训”,就是在老师的教导和指导下,
不断地由学员做,再由老师指出问题,进行纠正,学员再练的过程。所以,在培训过程
中,讲师特意安排了现场演练环节,让学员当主角,通过老师指导,学员真正消化吸收
,外化成自己的言行,从而真正由“学”到“得”。

★课程大纲
第一节 心态篇
一 我为谁奋斗
1.怀着使命感工作
2.企业发展的动因—同呼吸共命运
二 忠诚敬业
1.忠诚是塑造职业品牌之基
2.忠诚的表现
三 经营者意识
1.企业人的价值观
2.你也可以成为经营者
四 积极主动
1.莫做职场“植物人”
2.如何调整个人状态
3.为自己创造成功的机会
五 满怀激情
1.企业欢迎激情满怀者
2.激情来自哪里
3.点燃激情的方法

第二节 规则篇
一 品格第一
1.诚信品格
2.正直品格
3.懂得感恩
二 业绩说话
1.您是企业的资产还是负债
2.如何衡量自我价值
三 没有借口
1.最强的执行力
2.立即行动
3.服从要直截了当
4.把时间花在找方法上
四 客户至上
1.企业只有一个总经理—客户
2.客户评价我们的标准
3.服务客户的原则

第三节 习惯篇
一 团队合作
1.什么是团队精神
2.内部冲突的根源
3.塑造团队精神的方法
二 换位思考
1.理解上级的立场
2.关注下级的想法
三 精益求精
1.“敬业”先要“精业”
2.追求完美
3.关注细节
四 千方百计
1.别说不可能
2.方法总比问题多

第四节 能力篇
一 沟通能力
1.学会聆听
2.对上沟通的要点
3.对下沟通的要点
二 处理人际关系能力
1.成功公式
2.职场交胜的关键
3.步入交际殿堂的三个法门
三 学习能力
1.学习能力的体现
2.提升学习力的方法
3.GE的无边界行为

 

高帆老师的其它课程

《如何选、育、用、留人才》大纲★课程对象企业高层管理者企业中层管理者人事经理、培训经理政府机关、事业单位领导者★课程目标1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项2.掌握结构化面试的方法与技巧3.辨识招聘和选才误区并有效的避免4.掌握企业培训特性与技巧5.辨识企业培训的误区并有效避免6.适才适岗的用人7.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划8.找到有效的企

 讲师:高帆详情


《职场完美沟通》大纲★为什么学习本课程沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75靠沟通,25靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程,您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。★课程

 讲师:高帆详情


实用商务文书写作★课程背景为什么商务文书写作水平有那么大的的差距?为什么领导总是对你做的计划不满意?为什么文学功底好却不能写出好的商务公文?在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,文书写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度。商务文书是记

 讲师:高帆详情


《如何进行团队激励》大纲★课程对象企业人事经理、培训经理企业高层管理者企业中层管理者国家机关以及事业单位的有关领导者与工作人员★课程目标1.掌握激励的基本原则2.掌握激励的操作方法3.了解激励的内涵★课程意义管理大师德鲁克说过,现代企业管理的本质就是人力资源管理,即对人的管理。在企业实战中,员工的有效激励机制和方法是人力资源管理的核心。因此,掌握必要的员工有

 讲师:高帆详情


如何选拔顶尖销售人才课程对象:企业总经理人力资源总监、人力资源经理、招聘主管销售总监、销售经理、销售主管课程目标:了解销售特质对销售绩效的影响力掌握优秀销售人员应该具备的5大基本特质掌握不同销售工作对销售特质的要求程度设计有效的销售人员招聘模式和招聘流程合理设置销售人员与工作岗位的适应度课程意义:这是一门专业的销售人才招聘甄选课程,被众多的HR和公司老总评价

 讲师:高帆详情


《销售渠道建设与创新实战》大纲★课程对象销售总监销售经理各级销售人员★课程目标1.洞悉分销渠道管理体系的主要问题2.把握未来销售渠道有效管理的趋势3.如何改造传统渠道,有效推进经销商进步4.调整渠道策略,建立多元化流通渠道的方法★课程意义销售渠道作为企业与客户间产品与资金的承载通道,其重要性是不言而喻的。对多数企业而言,在窜货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性

 讲师:高帆详情


《营销团队建设与管理实战》★课程对象销售人员企业销售经理企业中层管理者企业基层管理者★课程目标1.了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标2.掌握基础的销售队伍薪酬和考核的设计思路3.把握不同类型的销售对相关人员的素质要求4.了解如何有效的划分销售区域或客户群体5.掌握对销售队伍进行系统培训的方法6.了解针对销售人员的八种激励技巧7.了解管理控制客户信息的

 讲师:高帆详情


《专业电话销售》大纲★课程对象电话销售人员电话客户服务人员对电话销售感兴趣的管理人员★通过学习本课程,您将能够:了解电话营销和销售对企业的重要意义掌握电话营销和销售的关键成功因素熟悉以客户为中心的电话销售流程掌握电话销售的重要技巧和方法掌握通过电话与客户保持长期关系的要领学会解决电话销售中各种问题的技巧★课程意义电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可

 讲师:高帆详情


打造营销团队的执行力课程背景:不管是跨国企业还是小企业,营销团队的执行力都是一个大难题。本课程中高帆先生秉承他一贯的“理念宣导落实到执行动作”培训风格,把执行力倒过来讲:提炼销售经理在人员管理过程中经常遇到的残局,讲述这些残局的破解办法,并且把这些解决方案细化为“上午听完下午就能用”的具体动作。帮助学员建立人员管理的正确观念和思路,掌握常见管理残局如何破解的

 讲师:高帆详情


《金牌店长》   05.15

《金牌店长》高帆★课程对象商业零售连锁店店长其他零售业态店面管理者、经营者有志成为店面管理者的普通员工★课程目标1.让店长明确个人角色定位以及应具备的素质2.学会如何打造店面硬件、软件环境3.学会商品的组合管理、分类管理、信息化管理4.学会如何策划促销、执行促销5.掌握员工管理和顾客服务的要诀6.掌握规范化的运营管理办法和管理工具7.学会销售数据的管理与分析

 讲师:高帆详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有