时间管理与商务礼仪

  培训讲师:张媛

讲师背景:
张媛老师(北京)——组织绩效赋能专家Ø现任神州优车集团组织发展高级顾问Ø曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理Ø曾任培生教育集团(英资全球最大教育集团)高级经理Ø曾任点石经纬教育科技有限公司(教育互联网新势力)HRDØ君耀电子集团(台湾证交 详细>>

张媛
    课程咨询电话:

时间管理与商务礼仪详细内容

时间管理与商务礼仪

职场领跑——时间管理与商务礼仪
张媛
【课程背景】
看一个企业组织是“正规军”还是“游击队”,外在看员工的职业形象,而内在看的就是看这个组织中新员工的职业心态、职业意识、职业能力,其中,包括最基础的时间管理能力。
在一个“正规军”的组织中,经过职业化训练的新员工会时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己,遵守职业规范,恪守职业责任,扮演好职业角色,管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长,在自我成长中实现职业价值,在自我超越中为企业做出贡献。
因此,员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核心竞争力的具体体现,也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。
本课程以“外塑形象,内提能力”为主要内容,通过从行为、习惯、态度和观念上充电,一来提升职业化形象,二来通过职业化的工作的理念,提升时间管理能力。
【课程目标】
树立工作中的正确态度,有积极健康的职业观;
熟悉时间管理技巧,提高工作效率;
了解职场中的基本礼仪,成为合格的职场人;
掌握职场中的礼仪要点,拥有完美的职业行象;
【课程对象】 全体员工
【课程特点】课程讲授,互动训练加情景模拟
【课程时长】1-3天
【课程大纲】
第一模块:职业化修炼——致胜职场的的基石
1:职场发展四阶段
2:职业发展模型图
第二模块:时间管理
效率
1:抓住你的时间窃贼
时间都去哪了?
德鲁克的时间盘点法
工具:纸笔,时间盘点表与APP
2、战胜拖延症
你只擅长两件事——一拖,再拖
拖延症重度患者的一天
拖延症,时间管理的第一大杀手
拖延症的病因
拖延症的药方
西医疗法:象限整合,时间交替,化整为零+瑞士奶酪
中医疗法:系统提升自控力,圈子加坚持,运动+冥想
3、专注——青蛙土豆炖青蛙
FUCOS,成功第一要素
每天吃三只青蛙
运用番茄钟
4、分类——不能分类,就不能管理
收集,排程与执行
日程表与情境清单
5、统筹——错峰 检视与规划
少有人走的路
每日计划与检视——每日排程与晨间日记
三思而后行
6、规范——5S与固定节律
5S物品管理
时间隐性杀手——找东西
5S管理法
清理电脑文件箱
确定固定节律,创造时间区
规范时间,开启线上人生。
7、简化——极简生活 空生秒有
极简生活
简化物品和衣橱
简化你的社交
简化你的思想——冥想
效能
1:产出与产能
时间管理的基础是精力管理
维护产出与产能的平衡
身体能量与五行
管理你的节律
2:身体能量五行图
效益
1 :认识几个重要的财务概念
成本
效益
边际效益
沉没成本
机会成本
2:提升时间效益的两大工具
20-80时间管理法
互动:20-80时间管理法
四象限时间管理法
互动:四象限时间管理法
第三模块:商务礼仪
礼仪的内涵和形式
形象礼仪——仪容 仪表 仪态
仪容
仪表
着装
配饰
原则
Top原则
整体协调原则
职业发展与形象塑造
仪态
职场商务礼仪
商务社交礼仪
职场沟通礼仪

 

张媛老师的其它课程

课程主题:组织系统梳理【课程背景】在长期的战略绩效咨询工作中,我们接触了大量的企业,面临战略不明,职责不清,架构混乱,部门配合不利的状况。战略决定结构,结构影响战略,价值落地流程,流程兑现价值。组织系统梳理课程,从统一公司战略开始,确定组织结构,明确部门职责,梳理部门流程,强化部门协同,并通过激励机制确保部门协同落地。【课程收益】1、理清战略,统一思想。通过

 讲师:张媛详情


《教练式绩效改进》讲师:张媛课程纲要【课程名称】《教练式绩效改进》【课程背景】在长期的绩效管理工作中,我们接触了大量的企业面临的绩效目标达成,绩效管理能力提升和激励落地方面的问题。我们发现,大多数企业在绩效管理过程中流于形式,侧重考核,无法真正发挥绩效管理的作用。我们发现只有很少的企业,能够真正培养绩效能力,培养绩效文化,让绩效管理真正成为组织的管理能力和管

 讲师:张媛详情


组织经验萃取与案例编写——化组织经验为组织能力课程背景企业实际工作中,员工的最佳实践,是组织的宝贵资产,如何将组织经验,上升成组织能力,进行案例式的沉淀,是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标;是建设成为研究型组织,管理层能力提升,和战略实现的必要保证。那么,如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范呢?又如何转化成案例?同时,又如何在组织

 讲师:张媛详情


组织经验萃取与案例编写——化组织经验为组织能力课程背景企业实际工作中,员工的最佳实践,是组织的宝贵资产,如何将组织经验,上升成组织能力,进行案例式的沉淀,是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标;是建设成为研究型组织,管理层能力提升,和战略实现的必要保证。那么,如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范呢?又如何转化成案例?同时,又如何在组织

 讲师:张媛详情


组织经验萃取与岗位教材编写——化组织经验为组织能力课程背景企业实际工作中,员工的最佳实践,是组织的宝贵资产,如何将组织经验,上升成组织能力,进行案例式的沉淀,是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标;是建设成为研究型组织,管理层能力提升,和战略实现的必要保证。那么,如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范呢?又如何转化成案例?同时,又如何在

 讲师:张媛详情


组织设计组织能力与组织发展讲师:张媛课程纲要【课程名称】《组织设计组织能力与组织发展》【课程背景】企业与企业之间的竞争归根结底是组织能力的竞争,如何进行组织诊断,怎么设计有效的组织?怎么保证组织高效运转?怎么适应环境的变化主动变革组织?如何基于战略构建组织的核心能力?一系列关于组织的问题困扰着实践中的管理者。本课程就是为了帮助管理者掌握组织诊断,设计、和组织

 讲师:张媛详情


组织设计与组织发展讲师:张媛课程纲要【课程名称】《组织设计与组织发展》【课程背景】企业与企业之间的竞争归根结底是组织能力的竞争,如何进行组织诊断,怎么设计有效的组织?怎么保证组织高效运转?怎么适应环境的变化主动变革组织?如何基于战略构建组织的核心能力?一系列关于组织的问题困扰着实践中的管理者。本课程就是为了帮助管理者掌握组织诊断,设计、和组织能力建设的基本原

 讲师:张媛详情


重塑形象,传递价值——服务流程工作坊讲师:张媛课程纲要【课程名称】重塑形象传递价值——服务流程工作坊【课程背景】在服务行业同质化竞争越来越激励的今天,独特的服务内涵,卓越的服务流程,完美的服务体验,以及标准的服务形象,越来越成为提升竞争力和强化战略落地的软实力。在实际工作中,很多企业不了解基于战略的服务内涵是什么,因此,不能带来独特的服务体验,缺乏与竞争对手

 讲师:张媛详情


卓越服务流程讲师:张媛课程纲要【课程名称】卓越服务流程【课程背景】在企业的同质化竞争越来越激励的今天,独特的服务内涵,卓越的服务流程以及标准的服务礼仪,专业的服务形象,越来越成为提升客户体验和强化战略落地的软实力。然而在实际工作中,很多的企业没有吸引顾客,是因为员工不能体现产品的形象,不能带来卓越体验,无法确定独特的服务内涵和服务礼仪,并通过服务流程创造卓越

 讲师:张媛详情


《招聘致胜——招聘金三角》讲师:张媛课程纲要【课程名称】《招聘致胜-招聘金三角》【课程背景】在人本时代,人力资本作为市场竞争中的核心要素,作用越来越凸显,未来的竞争,就是竞争的效率,学习的速度,以及是否能把员工潜能激发到最大的竞争,说到底,是人才的竞争,谁拥有了核心人才,就拥有了未来竞争的核心竞争力,占据了制高点。但是在实际管理过程中,很多企业不了解企业的人

 讲师:张媛详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有