《项目管理工具、模板及应用》课程大纲

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|项目管理工具、模板及应用 |
|为企业项目管理提供工具、模板及解决方案 |
|（2天） |


“对专业管理人士的最真实的考验不是你知道怎样做，而是在你不知道时也知道如何
行动。”这也许就是项目管理的价值。

【课程场景】
你曾经进行项目管理的过程中是否：
1.
企业的项目管理太多依赖项目负责人个人的能力，没有在企业建立项目管理统一的
模板要求；
2.
组织希望对一个类型的项目建立统一的管理体系，缺乏一个成熟企业项目管理模板
来参考；
3. 项目负责人在进行项目管理中根据各自的经验有不同的管理交付结果；
4. 企业对项目管控缺乏章法；
项目实施中超出预算、进度拖延、眼睁睁看着风险变成了现实而无所作为、团队无凝
聚力，矛盾无法解决、客户关系不好、浪费资源、协调不利、项目文档不规范？这些都
是业务人员和项目管理人员面临的问题。
本课程通过项目实战的形式帮助学员理解项目管理的工具方法，学习成熟企业项目管
理模板，创建一个企业项目管理体系。

【参加对象】

中高层管理人员、部门经理、项目负责人、项目核心成员、项目相关职能管理人员
。


【培训收益】
1.
明确项目管理架构，理解项目负责人的角色及职责分工，理解项目的团队结构并采
取不同的管理手段。
2.
识别项目主要干系人，根据他们的利益和影响制定应对策略，平衡不同干系人需求
基础上，将需求转化项目的目标；撰写项目策划案。
3.
定义项目的里程碑，制定进度计划，识别并管理项目风险，未雨绸缪处理项目不确
定性，制定并评审项目规划书。
4.
掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通，监控项目过程，抓住项目关
键，识别项目的需求变更并让变更处于受控。
5. 理解项目与合同的收尾程序，进行项目复盘总结。


【课程大纲】

第一部分 项目管理导入

• 什么是项目及项目管理；
• 案例：项目管理如何管？
• 项目参与角色分工
• 项目负责人及其责权利；
• 研讨：项目难点与重点
本单元结束后，学员能够：
✓ 理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；
✓ 明确项目管理架构，了解项目管理过程；
✓ 理解项目管理的难点；
✓ 理解项目管理中角色定义和分工；
✓ 理解项目管理的难点和关键。



第二部分 项目策划

• 理解项目启动二原则及发起人的需求
• 实战演练：将需求转发可以交付的项目需求
• 项目问题明确与团队组建
• 制定项目策划案及需求确认
• 案例、模板及实战演练：制定项目策划案
• 项目立项书
• 项目委托书
本单元结束后，学员能够：
✓ 明确项目的二个启动原则，分析发起人的需求；
✓ 明确项目需要解决的问题；
✓ 组建项目团队，定义项目关键角色；
✓ 制定项目策划案；
✓ 实现项目委托立项。



第三部分 项目规划

• 识别项目相关干系人及制定干系人应对策略
• 案例、模板及实战演练：制定干系人管理策略
• 项目目标明确
• 实战演练：定义目标明确交付结果
• 工作规划与任务分解
• 案例及实战演练：工作任务分解
• 里程碑与进度规划
• 案例及实战演练：进度规划
• 风险管理规划
• 实战演练：制定风险登记册
• 制定项目规划书
• 案例、模板及实战演练：项目规划书
本单元结束后，学员能够：
✓ 识别项目主要干系人，根据他们的利益和影响制定应对策略；
✓ 平衡不同干系人需求基础上，将需求转化项目的目标；
✓ 用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果；
✓ 掌握项目范围规划的方法与工作任务分解；
✓ 掌握工作任务分解工具方法，可以将项目繁多工作明确责任人；
✓ 定义项目的里程碑，制定进度计划；
✓ 识别并管理项目风险，未雨绸缪处理项目不确定性；
✓ 制定并评审项目规划书。





第四部分 项目的执行与总结

• 项目沟通协调
• 项目监控与变更管理
• 项目及合同收尾
• 项目总结
• 案例、模板、实战演练：项目总结
本单元结束后，学员能够：
✓ 掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通；
✓ 监控项目过程，抓住项目关键；
✓ 识别项目的需求变更并让变更处于受控；
✓ 理解项目与合同的收尾程序；
✓ 进行项目复盘总结






培训课后提供：
1. 项目策划案PPT、word模板
2. 项目立项书word模板
3. 项目委托书word模板
4. 干系人管理策划模板
5. 项目规划书word模板
6. 项目总结PPT、word模板

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