《沟通与演讲——魅力口才训练营》

  培训讲师:田先

讲师背景:
田先简介8090后成长教练心理咨询师,中国青少年三十而立研究专家,8090后成长教练,职业化管理导师,AACTP国际认证培训师;人民大学工商管理学士,中国科学院心理研究所医学心理学研究生;出版作品:《8090后职场第一课》(音像),《809 详细>>

田先
    课程咨询电话:

《沟通与演讲——魅力口才训练营》详细内容

《沟通与演讲——魅力口才训练营》

授课纲要:

**单元  认识口才

一、口才与人生

二、沟通的定义

三、人际沟通的模型与要素

四、人际沟通常见的障碍分析

五、高效沟通的六个关键

1、 及时准确

2、 顺应人性

3、 建立关系

4、 乐于聆听

5、 善于表达

6、 积极跟踪

第二单元  高效顺畅的人际沟通技巧

一、有效聆听

1、 关于聆听的事实

2、 你真的会听吗

3、 倾听的四个步骤与技巧

4、 克服不良的聆听习惯

二、科学询问

1、 询问的目的及作用

2、 开放型提问

3、 封闭型提问

4、 影响型提问

5、 解决型提问

6、 问话禁忌

三、合理应答

1、直接式回答

2、描述式回答

3、附和式回答

4、反问式回答

5、拒绝式回答

四、善于表达

1、声音特质修炼

2、基础表达技巧

3、积极的语言表达技巧

4、工作中的谈话忌语

五、自然赞美

1、 赞美时机

2、 因人而异的赞美

3、 赞美技巧与艺术

六、身体语言

1、 魅力微笑

2、 身体语言的魅力

3、 眼神

4、 面部表情

5、 手势

6、 身体姿势

七、不同性格的沟通技巧

1、如何与红色性格的人沟通

2、如何与黄色性格的人沟通

3、如何与蓝色性格的人沟通

4、如何与绿色性格的人沟通

第三单元  组织内的人际沟通技巧

一、建立有效的沟通体系

1、设置沟通机制

2、明确沟通规则

3、营造沟通文化

二、上行沟通——怎样与领导进行沟通

1、向上沟通基本法

2、向上沟通的4类场景及技巧

ü 接受任务

ü 反馈汇报

ü 提出建议

ü 挨上司批评

三、下行沟通——怎样与下属进行沟通

1、向下沟通基本法

2、向下沟通的4类场景及技巧

ü 下达指示

ü 日常辅导

ü 表扬与激励

ü 批评与建议

四、平行沟通——跨部门沟通技巧

1、企业内常见的跨部门沟通障碍

2、跨部门沟通关键技巧修炼

ü 尊重欣赏

ü 换位思考

 

田先老师的其它课程

课程大纲一、走进8090的世界1、走进8090后的世界——三维立体模型ü个性ü价值观ü行为模式2、换个角度看8090二、梳理员工心态1、8090后的时代:这是好的时代,也是坏的时代2、你想过怎样的生活?3、如何实现你的理想生活?4、你为谁工作?5、找到钱以外的工作动力三、实施人本管理1、8090后与现有管理方式的冲突2、8090后管理基本法ü掌握三个关键角色

 讲师:田先详情


授课纲要:引子:五色花,吉祥的花、改运的花、幸福的花——职业人生,5色幸福sup2;谁动了你的幸福?sup2;红:激情奔放,成长需要激流勇进sup2;绿:生机勃勃,蜕变需要发现自我sup2;黄:活泼开朗,生活需要积极乐观sup2;蓝:神秘安宁,工作需要和谐互助sup2;紫:高贵典雅,梦想需要孜孜以求红色激情:我在哪里?——适应比改变更重要sup2;8090后

 讲师:田先详情


授课纲要:一、把握生命——厚度比长度更重要sup2;我想过怎样的生活?sup2;如何实现我的理想生活?二、认识自我——优点比缺点更重要sup2;性格四色小精灵sup2;破译你的性格密码sup2;不同性格的优点和改善点三、规划职涯——思路比出路更重要sup2;选择你的职业:房子模型ü地基:支点,眼界决定地界ü梁柱:能力,过程决定结果ü屋顶:性格,情商决定财商s

 讲师:田先详情


授课纲要:一、观念篇——人际关系就是生产力1、人际关系的价值2、人际关系的特点3、人际关系的本质4、影响人际关系的三个障碍5、人际关系的六大陷阱二、开启篇——如何建立人际关系1、主动出击2、促进了解3、赢得认同4、获得信任5、博得喜欢三、发展篇——如何协调人际关系1、人际交往,和谐六律ü因果律ü责任律ü换位律ü积极律ü糊涂律ü自制律2、职场内的人际关系协调技

 讲师:田先详情


授课纲要:前言——魅力来自礼仪一、礼仪的魅力二、商务礼仪的内涵三、商务礼仪的要旨第一单元仪表礼仪一、化妆ü头型、.脸形、五官、肤质ü色彩的基本知识ü化妆工具和化妆用品ü彩妆步骤ü基础化妆ü矫正化妆ü日妆ü晚妆ü不同季节的化妆二、发型ü发型与身材ü发型与头型、脸型ü发型与身份、场合三、服饰1、着装的基本原则üTPO原则ü职场着装六不准ü商务人员形象四原则ü职业

 讲师:田先详情


培训大纲部分培训师综合素质与能力一、培训师的角色与素质l培训师的角色定位l培训师的5大“商数”ü仪商(仪表形象)演练:培训师职业形象设计ü德商(职业道德与胸怀等)ü情商(性格,心态)ü逆商(抗挫折,适应力)ü智商(学习能力)l培训师的3大能力ü表演ü导演ü编剧二、成人学习与企业培训l成人学习的四个过程l成人学习的四种风格l成人学习的规律l成人学习的教学特点l

 讲师:田先详情


部分:认识与观念一、现状梳理1、讨论:培训,让人欢喜让人忧二、拨乱反正1、培训的作用究竟有哪些?2、谁该对培训负责?3、培训的成本究竟有哪些?4、低成本实效培训,可能吗?三、低成本实效培训体系框架1、低成本实效培训资源体系2、低成本实效培训操作体系第二部分:低成本实效培训资源体系建设一、培训组织1、组织的结构模式2、岗位设置与人员3、组织的核心任务二、培训预

 讲师:田先详情


培训大纲一、培训需求调研与提炼ü什么是培训需求?ü培训需求调研的经典方法ü需求提炼与转化sup2;学员需求分析表sup2;培训需求提炼与转化二、课程目的与纲要设定ü目标体系设定sup2;设定技巧sup2;范例模板ü课程结构设计sup2;总与分sup2;递进与并列sup2;范例模板ü课程纲要设计sup2;标题、大纲的策划与修饰技巧sup2;大纲设计技巧——经典

 讲师:田先详情


培训大纲单元一培训师风格选型l教师风格l学院风格l演义风格l教练风格l风格选型的原则单元二学习特性解析与四种经典教学模式l四种学员类型解析ü感受型学员特点ü反思型学员特点ü理论型学员特点ü实用型学员特点l体验式教学法ü听觉感受:语言的生动性ü视觉感受:课程的观赏性ü感觉感受:内容的参与性ü演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》l启发式教学法ü注重启发性ü

 讲师:田先详情


引子8090后职业精神修炼金三角(个性、行为、价值观)部分圆融你的个性——由“外方内方”到“外圆内方”章:做事更要做人n小胜凭智,大胜靠德n德才兼备,德艺双馨n忠诚企业,忠诚自己n做事要方,做人要圆n找准位置,坐稳椅子n融入圈子,逆风飞扬第二章:敢做更要敢当n8090,其实你的责任很重n没有责任就没有价值n敢于担当,赢得信任n全力以赴心中的梦n做个120分的

 讲师:田先详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有