绩效面谈的技巧和策略—心理咨询技术在面谈中的应用

  培训讲师:吴彪

讲师背景:
吴彪老师简介吴彪老师华东师范大学应用心理学心理咨询硕士心理学应用课程资深培训师企业EAP资深技术实战派心理培训师国家二级心理咨询师班特聘讲师中国心理学会会员心理咨询师督导国家二级心理咨询师,近10年的心理咨询实践经验曾任EAP技术总监、担任 详细>>

吴彪
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绩效面谈的技巧和策略—心理咨询技术在面谈中的应用详细内容

绩效面谈的技巧和策略—心理咨询技术在面谈中的应用
**单元 绩效面谈和企业发展 
1. 个人目标V组织目标
2. 三位一体模型:员工-职位-组织的适应
3. 绩效面谈的核心:有目标地发展
4. 绩效面谈:谈什么?

第二单元 心理学角度看人的复杂性 
1. 性格之树
2. 过去——现在——未来维度
3. 复杂性的多维表现

第三单元 绩效面谈的准备工作 
1. 管理者的心理准备
2. 避免六大心理效应
3. 了解员工职业发展阶段
4. 面谈前的注意事项
5. 管理者面谈需关注的八大问题
6. 如何通知员工
7. 场地场所要求

第四单元 绩效面谈的结构化流程 
1. 陈述面谈的目标
2. 员工的自我评估
3. 肯定员工的积极表现
4. 告知评估结果
5. 着重商讨改进,分析原因,寻找资源
6. 达成一致、提出希望、着眼未来发展

第五单元 绩效面谈的心理沟通技巧 
1. 提问:提问原则、实例操练
2. 倾听:倾听要点、实例操练
3. 反馈:正负反馈的技巧、实例操练
4. 建议:建议的三大要点

第六单元 不同类型员工的面谈技巧 
1. 管理型员工的面谈技巧、操练
2. 技能型员工的面谈技巧、操练
3. 关系型员工的面谈技巧、操练
4. 态度型员工的面谈技巧、操练

第七单元 现场答疑 
1. 总结
2. 回答参加者提出的问题

 

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